浅谈用电信息采集系统在电力营销中的应用

马瑞骏

摘要：在大数据时代，在电力生产数据信息量呈指数增长，如果在电力营销工作中依旧采用传统模式，会带来极大不便，无法满足用户的用电需求。用电信息采集系统的建设，综合了通信技术、计算机技术和控制技术等多种先进技术，是转变电网发展方式的关键。在新时期的电力事业发展中，供用电关系也产生了变化，除了要保障信息采集的及时性，还应为用户提供更加便捷的服务，尤其是在电力营销环节，需要以精确化、全面化用电数据信息作为支撑。电力企业应以用电信息采集系统为依托，对电力营销服务模式进行创新，促进电力企业的可持续发展。

关键词：用电信息采集系统;电力营销;应用

引言

智能化电网的建设带动电力企业不断引进先进的科学技术力量，从而充实了电力营销工作。结合现代计算机技术、数字通信技术、电能计量技术，作为具备用电异常信息报警、远程自动抄表、负荷控制等功能的电力用户用电情况管理系统，在电力营销工作中得到了广泛应用，为提高电力企业的管理水平提供了有效的技术支持。因此，就用电信息采集在电力营销中的应用进行了探讨和研究。

1用电信息采集系统的含义

用电信息采集系统是可以对用户的用电信息进行采集和分析的系统，分为多个模块，包括自动抄表系统、供电电压自动采集系统、用户互动服务平台、计量在线监测等多种功能，可以对用户的电压数据进行收集，实现自动抄表的同时也能加强与用户互动服务，通过这一系统可以达到对用电量的监控与分析，为阶梯电价和错峰用电提供数据支持，是供电公司最重要的一线数据来源。目前用电信息采集系统已经在国网中得到了广泛应用，对供电区域的用户实现全采集覆盖，能实现对用户负荷与电压、电量信息的采集，电力企业根据采集的实时数据进行分析总结，在进行各种决策时参考实时信息，实现了对电网的精细化管理和与用户的智能双向互动。

2用电信息采集系统在电力营销中的应用

2.1费用缴纳

随着市场经济的不断变化，电力企业的服务对象也逐渐加大。服务对象包括政府、企业以及相关的普通居民用户，针对不同的服务对象实际用电情况采取不同的措施，一般的电费收缴情况可以分为，一个月收一次电费，或者是一个月收三次电费，还有不定期的收取电费。由于消费方式多样化，在对电费进行收繳的时候要时刻的注意其中出现的问题和误差。通过用电信息采集技术就可以对同一时间上的不同用电信息进行总结，能够有效地控制电力营销工作当中需要缴纳的用电费用。用电信息技术还能够将各种相关的信息进行平台上的共享，并且还能够对不同的地区，不同的服务特点制定不同的缴纳费用方案。在这个过程当中，需要建立用电信息平台，根据不同形式拓宽电力营销渠道，这样用户就可以随时查询自己的用电信息。

2.2线损管理

电力在传输的过程中会出现一定程度的损失，导致企业资金成本投入增加。进一步的节能减耗，才能提升电力企业的市场竞争力。基于信息采集平台设置线损计算模型，将获取的数据资料进行相应的计算，可得出电网内部各类数据信息的损耗情况。这一系统将电损管理变得更具科学性和规范化。运用传统的方法对线损进行管理存在诸多的不足，比如管理周期长、不够真实和准确等。合理的利用用电信息采集技术，在同一时间将各类用电信息进行冻结，可以避免时段出现差异，能够使线损管理顺利进行。用电信息采集技术可以有效提高工作效率，将理论数据与实际线损数据进行合理性的分析和比较，可以保证线损管理数据的时效性。国家电网公司营销部公布的数据，2017年1月至10月，国家电网公司经营范围内的用电信息采集覆盖区域线损率降低0.76个百分点，自动计算率达97.4%。自动化采集还实现了对400多万个公变台区电压、用电负荷的小时级在线监测，累计发现61.8万台配变过载，27.3万台配变重载，解决了传统人工测量工作量大、统计周期长、信息失真、监测效率低等难题。

2.3异常情况处理

为实时联网监测用电信息，大量现场数据需要被记录，在所采集的数据中包括很多非正常数据———现场设备异常、系统误报等产生的异常数据。结合常见的异常情况种类，概括为以下几类：电压电流缺相、电表时钟异常或停走、表地址重复、表数据错误等。根据异常情况类型，结合每种类型需要采取的解决办法搭建通用的异常情况处理模型，通过主站管理平台对系统运行情况进行在线监测，可及时发现用电情况异常并判断故障类型，从而派工相关营销部门工作人员进行现场确认解决。

2.4质量检测和统计

用电信息采集技术在质量监测和统计当中起到了重要的作用，主要的表现：第一，在进行质量监测的过程当中，能够使用电信息采集技术有效地将总电表中的电压进行统计，还能够与电表当中的实际用户的电压情况进行对比和分析，保证电压质量监测工作能够顺利的进行。第二，在电流监测方面实行到一定程度时，需要对其进行可靠性的统计，监测的时候需要将电表当中用户的实际使用情况和数据真实有效地反映出来，传统的采集技术存在许多的误差，而用电信息采集技术能够有效将传统采集技术当中遇到的问题进行解决，包括电表当中电压的问题和统计当中的问题，保证统计工作顺利进行。

2.5反窃电管控

窃电行为不仅会给电力企业带来严重的经济损失，也会给电网内部的线损管理带来一定的障碍。窃电行为变得普遍的同时，也更加的隐蔽，导致更难检查和取证。应用信息采集的方式，可将大量用户的个人数据集中收集，实时监测并精准分析用户的用电负荷曲线，可有效并准确的发现用电异常，并通过计量监测系统发出警报，从而有效扼制部分用户的窃电行为，降低企业的经济损失，提升电网运行的安全性。

3用电信息采集系统的经济性

用电信息采集系统的经济性主要体现在三方面：1）提高了效率，节约了时间成本和人力资源成本;2）使电网采集数据更加准确，为公司决策提供了真实有效的数据支撑;3）实现对线损和预付电费的精细化管理，提升了企业的经济效益。用电信息采集技术的使用能帮助企业大幅提高工作效率，通过自动化的抄表与计算，降低了数据的错误率;调节用电供应方面，电力企业可以根据用户用电特点和高峰期测算，实现错峰供应，促进发电工作的经济性，在进行阶梯电价中，帮助企业有针对性地在用电量高峰期的节点增大发电力度，调节电量的供应，以最大限度地满足用电需要，避免限电的情况发生;在降低能源损耗方面，电力企业可以根据采集的数据对异常用电的区域进行分析，并及时发现盗电与违规用电等异常情况，及时采取措施进行补救，为企业挽回损失;而且根据采集到的用户信息，电力企业可以加强对用电量大的区域的投入力度，通过增加设备投入、增强人员巡查的方式，为供电重点区域提供更多的保障，将有限的资源投入业务重点区域，确保重点地区的供电稳定。

结语

综上所述，可以看出电力企业的电力营销工作内容复杂并且量大，需要投入更多的精力，信息采集技术的应用不仅可以提高电力营销工作的效率，还能够减少营销工作当中的失误，提高电力企业的服务质量，同时还能够为电力企业带来更多的经济效益。

参考文献

[1]杨涛，王锐，田贵阳.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性[J].城市建设理论研究（电子版），2017（25）：8.

[2]黄海.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性研究[A].旭日华夏（北京）国际科学技术研究院，2016：2.

[3]俞昂.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性[J].城市建设理论研究（电子版），2017（15）：28-29.