高校图书馆情报信息服务研究

摘 要：当前我国正处在非常重要的转型时期，经济发展也展现出全新的态势。高等院校图书馆所具备的情报信息服务功能，为了能够适应动态变化的市场环境，就一定要使用互联网信息技术，把情报信息相关工作基于信息化服务形式转变成为知识服务，并且基于知识服务深化成为情报服务。文中探析现代高等院校图书馆所具备的情报信息服务功能，探究互联网信息技术背景之下，高等院校提升图书馆情报信息服务功能，达成创新发展目标的有效措施。

关键词：高等院校;圖书馆;情报信息服务;探析

高等院校中的图书馆情报属于知识或者是信息，其用一种特定的方式传输到特定用户受众，并且形成特殊作用的信息资源，是高等院校图书馆整个情报信息服务功能中的关键组成部分。伴随计算机和互联网信息技术的快速发展，高等院校在组织开展各项科研、教育活动的时候，都需要高等院校图书馆的有效支持，并且，高等院校图书馆相关的需求构造也在不断变化发展着。现代化社会，高等院校图书馆要怎样对情报信息服务功能进行创新发展，是高等院校极为注重的问题。

一、高等院校图书馆具备情报信息服务功能的关键性

1.学生方面

当前时期，高等院校学生的查阅、学习等已经不再被传统形式的印刷体文献所限制了，学生能够使用各种方式进行资料查阅、学习，例如，多媒体工具、网络等现代化技术等，都是学生获得图书、情报信息资源的方式，这些方式更为便捷、迅速，获取到的情报信息资源数量也更大。这个时候，高等院校图书馆实现互联网形式的情报信息服务功能也就形成了，从传统形式的专业化、单一化需求架构转变成为综合化、全面化的形式。也就是说，因为学生对高等院校图书馆情报信息资源方面的多元化要求，让高等院校图书馆也逐渐开始转变成为互联网、数字化的一种文献资源平台，高等院校对此做了大量工作。基于传统和创新的有机整合，纸质和电子信息资源的有机融合，才能够让学生和教师实现多元化的情报信息服务需求方面的满足。

2.科研教学方面

当前，先进的信息数据采集、整理、存储、流通和传播的关键工具就是互联网信息技术，其不但能够让传统形式的高等院校图书馆信息服务功能得到充实，更能够让高等院校图书馆所具备的情报信息功能逐渐实现多元化发展。当前电子类文献资源的录入、存储，以及查阅服务方式的提供，都已经不再是从前那种纸质形式的文档信息了，而是基于互联网信息技术平台，获得更为广袤的发展空间。知识经济时代，互联网平台已经变成开展各项工作的现代化载体和关键措施。所以，高等院校为了紧随时代发展脚步实现现代化发展，就一定要把情报和知识当成是一种关键的传播方式。这样不但有助于学生对文献资料等内容的查阅，学生的查阅学习途径更为便利，也有助于教师基于互联网进行资料查阅，有助于教师方面的科研、教学探究。

二、现代高等院校图书馆情报服务工作中存在的问题

1.情报信息服务功能的价值方面

高等院校的图书馆情报信息服务意识方面，不单是面向教师与学生的，其也能够为社会中的用户群体提供各种信息资源。可事实上，高等院校图书馆中的工作者却在这一方面存在误解，认为其只为本院校教师和学生开放，是不针对社会用户群体的，是不对其进行情报信息服务的，这样的意识，会影响高等院校情报信息服务价值的，导致其实际服务的价值未能彰显出来，严重影响高等院校图书馆的服务群体。因为本身高等院校对图书馆情报信息方面的要求就并不大，这样的错误意识，会让情报信服务技术无法得到对应有效的更新，更无法提供更为优质的服务，不能将其应用的价值发挥出来。

2.科研立项相关工作方面的投入严重不足

社会经济与科学技术的快速发展，信息量也在快速增长，高质高效的情报信息服务工作，需要对应设施与人才。当前高等院校图书馆尚未有足够的经费，对科研立项相关工作方面的经费投入严重不足，难以及时更新对应的设备与软件系统，严重影响高等院校图书馆的情报信息服务工作质量。高等院校图书馆情报信息服务工作的有序开展，最为重要的就是情报信息服务质量方面的提升。提升高等院校图书馆的情报信息服务能力，就一定要积极引入大量具备专业技术能力的人才。具备专业技能和科学有效的管理系统，才能够为用户群体提供其需要的情报信息，满足其对信息资源方面的查阅诉求。

三、现代高等院校图书馆情报信息服务功能实现发展的有效措施

1.彰显高等院校图书馆情报信息服务功能的价值

（1）强化高等院校关键学科方面的建设工作

高等院校为国家富强、经济发展、和谐社会方面培养了很多非常优秀的人才，所以，高等院校实现现代化创新发展，能够促进国家的全面发展，是极为关键的。倘若高等院校的教育与国家创新发展的相关要求难以实现有效匹配，就会造成人才市场创新培养能力偏低的状态。高等院校的图书馆，一定要积极发挥教育资源方面的良好优势，积极学习国内、外优秀高等院校图书馆的经验，深入了解和掌握现代人才市场具体发展的需求，并且要对有关专业的未来发展方面，做出合理有效的分析和推测，这对于高等院校图书馆情报信息功能的发展来讲，是一项战略性发展的方案，其能够切实提升现代高等院校的市场经济实力。

（2）高等院校的图书馆一定要强化科研立项相关工作

课题相关内容的查新工作有助于图书馆对新型科技成果有效性的精准判断与鉴别，能够规避教学、科研课题内容的重复立项，另外，图书馆一定要使用充实有效的资源优势，为高等院校科研、教学工作者提供多元化课题立项相关的情报信息服务。基于论文中的引文内容，强化对图书馆情报信息服务工作现代化发展态势的跟踪、比较与探析。并且，要及时提升教师、学生等进行图书馆情报信息资源查新的意识，强化教师、学生个体的信息资源创新能力。

2.提升高等院校图书馆的情报信息服务工作意识

基于相关报告中所提出的内容，强调大众创新和万众创业是现代经济发展的大趋势。所以，高等院校图书馆一定要对全员进行鼓励，鼓励其参与其中，高等院校图书馆争取实现精准的情报信息服务工作，基于现代化互联网技术，积极促建情报信息相关的互联网资源平台，继而为科技、众创空间的实际发展提供更为良好的服务，实现激活更多市场主体的目标。此外，高等院校图书馆，一定要尽量对科技企业的转型升级以及创新创业进行及时有效的扶持，把大众智慧与专家知识、市场需求进行有机整合，为大众创新创业提供平稳、持续的动力。

3.积极促建个性化形式的情报信息平台强化服务体验

（1）满足国家创新发展要求和互联网信息技术发展要求

积极探究和提供个性化形式的情报信息资源获取途径，以此来满足不同读者的个性阅读要求。高等院校图书馆，一定要基于用户的需求内容对馆藏资源进行及时有效的补充与丰富，对用户群体的知识需求和行为习惯等进行深入分析，构建对应的搜索引擎和数据库资源，为用户群体提供更为便捷、快速的互联网信息服务，并且要为用户群体进行相关信息资源、知识内容等的针对性推送。当前时期标签聚类和标签云是情报信息服务工作个性化得以实现的有效措施。另外，高等院校要积极促进目录学习的方式，针对关键学科和特色馆藏实施对应的描述和提示，并且要使用标签云、标签聚类的形式对读者进行提供，实现知识、信息价值方面的全新体验和实效。

（2）积极促建交互而开放的互联网资源共享平臺

图书馆情报信息就是知识的有效激活，要提升信息资源方面的服务意识和管理意识，就一定要把其渗透到情报信息相关工作当中，基于信息加工的方式让其能够实现价值增长。所以，构建互联网信息资源的共享平台，一定要兼顾URL，基于互联网把丰富的实体资源进行有效关联，强化网络信息资源相关的模块化管理方式。基于系统搜索引擎的建立和互联网中的资源导航系统，让读者用户能够对信息资源进行随时随地的调取查阅，也就是信息资源的调取与查阅不会再被时间与空间所影响，随时随地都能够获得个性化形式的信息产品，比如，很多高等院校图书馆基于云计算这种现代化技术，积极促建信息资源的互联网共享平台。

4.积极促建知识相关的社群

图书馆相关的情报信息功能，要基于知识相关社群而实现构建，也就是说基于高等院校图书馆中的信息资源等，强化对当地政府、行业领域、市场环境、研究的联手合作，积极促建产、学、研、用一体化的情报信息服务体系。此外，一定要鼓励高等院校中的专家、学者队伍探究更为现代化的竞争情报和新型产业，为用户群体提供对应的信息咨询、系统性和决策性的科研竞争服务环境。

四、结束语

基于语义分析技术、数据挖掘技术以及跨媒体技术等，能够为用户提供一个多元化的互联网知识平台，充分发挥出各种图书馆信息资源的实用价值，切实提升高等院校图书馆所具备的情报信息服务功能，为高等院校实现现代化战略发展，奠定信息资源的坚实基础。

参考文献：

[1]吴 红.高校图书馆情报信息服务的研究[J].中国管理信息化，2017，20（12）：166-167.

[2]石瑛琦.浅析高校图书馆情报信息服务的创新模式[J]. 现代经济信息，2017（12）：441.

[3]范忆慧.网络技术强化高校图书馆情报服务的创新思考[J].图书馆理论与实践，2017（1）.

[4]余燕莉.基于智库理念的高校图书馆情报信息服务研究[J].传媒论坛，2018， 1（16）：152.

[5]陆红如，陈 雅.基于服务效能提升的高校图书馆延伸服务绩效评估体系构建[J].大学图书馆学报，2019， 37（2）.

作者简介：任晓菲（1990-），女，汉族，黑龙江，硕士，馆员，哈尔滨医科大学图书馆，图书情报方向。