新形势下做好图书馆管理工作的途径研究

葛翔

摘 要：图书馆是一座城市精神文明的象征，更是这座城市的居民综合素质的体现。随着人们的生活水平提高，对阅读的需求也越来越高。图书馆的书籍种类变得繁多，所以图书馆的管理工作就变得尤为重要。只有做好图书馆的管理工作，才能更好的满足人们的精神文明需求，把图书馆的职能作用发挥到最大化。

关键词：新形势;图书馆管理工作;途径

图书馆是知识的宝库，也是人们精神文明的输送站。而图书馆的管理人员职责就是整合这些资源，为人们提供更好的知识财富，责任意义重大。做好图书馆的管理工作对促进社会文明进步和稳步发展有着举足轻重的作用。本文主要对图书馆的职能，开展图书馆管理工作的目的以及如何做好图书馆管理工作等问题进行研究探讨，力争将图书馆管理工作做到最好。

一、图书馆的主要职能

1.保护人类的文化遗产

建立图书馆的目的是为了保存灿烂的文化遗产，让人们通过书籍，来了解历史文化。图书馆的基本职能就是对现有的文献资料进行收集、整理和管理，使读者们可以通过在图书馆里选择相应的书籍，从而了解到自己感兴趣的知识内容。

2.对人们进行社会教育

书籍具有净化人们心灵的作用，能够对人们起到教育的作用。图书馆的主要职能就是为读者提供更加全面的图书资源信息，为读者提供舒适的学习环境。同时，图书馆也为人们工作和学习之余提供了更多的空间和设备，人们可以在图书馆里看喜欢的书籍，欣赏图画、阅读古典名著，丰富了人们的精神世界。

二、圖书馆管理工作的现状

1.管理人员缺少一定的专业度

虽然大多数的图书馆管理人员都具有一定的技术水平，但是还是有不少管理人员所学的专业与这个工作不对口，对于图书馆管理工作的相关知识掌握的不够好。由于图书馆的工作人员缺乏相应的工作经验，导致管理服务不到位，这些都是影响图书管理工作有效开展的因素。

2.缺乏经费来源

由于图书馆的管理经费来源的渠道比较单一，主要是通过财政的拨款来解决的，图书馆没有直接的经济来源。一些学校对图书馆的资金投入力度不够大，但是书籍的价格却在不断上涨，这使得学校图书馆的无法满足读者的需求。还有一部分图书馆还在采取传统的订阅书刊的方法，使图书馆的管理工作变得更加繁琐和复杂。

3.图书馆的图书使用效率比较低

许多图书馆不重视宣传工作，不会有效的利用图书馆的书籍资源，加上图书馆管理人员没有认识到图书馆管理工作的重要性，对于图书馆里的信息资源了解的比较少。学校里的图书馆管理人员没有合理的设置图书馆开放时间，和学生的上课时间重叠在一起，导致图书馆的图书使用率变低。

4.图书馆的服务水平低

大部分图书馆对于自身的定位没有一个准确的认识和把握，没有从读者的角度去考虑问题。总是盲目的去采购一些不符合读者阅读需求的书籍，这就导致有些读者在图书馆里找不到自己想要的书籍资料，降低了图书馆的整体阅读质量。

三、加强图书馆管理工作的重要意义

1.有利于实现图书馆管理服务的多元化

在传统的图书馆管理工作中，主要向读者提供的服务方式都是以图书的借阅形式为主的。即使有计算机网络设备，也是作为辅助的工具进行使用，一直都是等读者主动过来咨询的被动式服务。而通过加强对图书馆的管理工作，能够有效的建立图书管理系统，不断增加服务方式，比如多媒体阅览、网上信息检索等等，使图书馆的服务变得多样化，有利于实现图书馆管理服务的多元化和综合化。

2.有利于提高图书馆工作的效率

加强图书馆管理工作，能够有效的提高图书馆的整体工作效率。图书馆管理者可以根据不同情况下读者的阅读需求，制定相应的服务方案。采取有效的管理办法，不仅可以减少工作人员在操作管理中所耗费的精力，还可以避免工作人员在工作中出现操作的错误，提高了图书管理的服务质量。通过对图书馆工作的合理规划，可以将管理人员从繁杂的工作中抽离出来，使工作流程更加具体和清晰，避免工作中出现不必要的麻烦。努力为读者们提供更为完善的服务，带给读者不一样的阅读体验，进而提高图书馆工作的效率和质量。

3.有利于发挥员工的自身价值

在图书馆管理人员的带领下，工作人员更能体现自身的工作效率，提升自我的价值。图书馆管理者通过对员工的正确引导和鼓励，使其能具有责任意识和服务意识，在工作岗位上能尽职尽责。多与员工沟通交流，了解他们的想法，让员工多提一些具有建设性的意见，为图书馆提供服务方案，通过这种形式，使图书馆工作人员更能积极参与到图书馆的发展建设中来。

四、如何做好图书馆管理工作

1.提高图书馆管理人员的综合素质

（1）提高管理人员的责任意识

图书馆管理人员所从事的是一项既有技术性，同时又有创造的工作。工作的过程十分的复杂和琐碎，这就需要图书馆管理人员在日常的工作中要认真仔细，要有责任意识和细心的工作态度。

（2）提高管理人员的服务意识

良好的服务态度是一个合格的图书馆管理人员所必须具备的。图书馆管理工作人员一定要把读者放在重要的位置，一切以读者为中心，在读者遇到问题需要帮助时，要积极主动并且有耐心的进行引导，做到让每一位读者都满意，这样才能提高图书馆管理工作的质量。

（3）加强对图书馆管理人员的培训

作为图书馆的管理人员，要时刻更新自己的专业知识，提高个人的综合素养。要多去学习一些与计算机网络有关的知识，提高计算机操作技术水平，掌握好图书馆内各种设施设备的使用方法。当读者遇到问题时，能够根据自己的专业知识和工作经验，为读者提供有效的帮助。通过这些学习能够使自己更快的进入到工作状态，面对突发状况，具有随机应变的能力。图书馆也要定期组合员工进行培训，提高员工的工作专业度和工作的热情，使图书馆工作人员综合素质有所改善。

2.创新图书馆管理的模式

（1）完善图书馆的管理制度

要打破以往的图书馆管理模式，改变传统的管理思维，建立新的管理制度，适应新形势下图书馆管理工作的具体要求。合理的进行结构化调整，加强对图书馆工作人员的团队建设，提高对图书馆工作人员的福利待遇，调动員工的工作积极性，使员工能够把自身的优势在工作中充分的发挥出来。

（2）引入适当的绩效考核制度

在图书馆管理工作中，要对员工建立相应的绩效考核办法，以此来鞭策和激励员工努力工作。对于每一个图书馆工作人员的工作情况，以及工作态度和工作效率进行考核，考核的结果作为图书馆工作人员的晋升和评优的主要依据。考核结果不及格的员工要进行岗位调整或者降级处罚，考核优秀的员工则要给予一定的奖励。通过这种方式能够使员工在工作时干劲十足，从根本上提高图书馆管理工作的效率。

（3）制定符合实际情况的个性化服务

由于读者们的阅读需求多种多样，所以图书馆要针对读者们的不同需求，来开展个性化服务工作。要想有效开展图书馆的个性化服务，就要对读者们的心理特征和兴趣爱好进行全面的分析。比如，开展个性化的推送服务，就是要准确的获取读者的兴趣爱好，然后再为读者整理出相关的书籍，并合理的进行分类，使读者在查找相关资料信息时能够一目了然。

（4）利用互联网信息技术，实现图书馆藏的数字化

当前的图书馆管理工作难以有效开展的因素之一，是由于一部分读者对图书检索工具不够熟悉，使得读者在查询自己所需要的书籍资料时，会花费大量的时间，这就是图书馆管理工作做的不够完善。因此，要想提高图书馆管理工作的效率和图书书籍的使用率，就要利用互联网信息技术，建立一个数字化的图书馆藏，在读者和用户和图书信息之间架起一座桥梁。让读者们通过互联网平台，快速查找到自己所需要的资料，减少了查找的时间，为读者们带来更多的便利。

（5）为读者营造良好的阅读氛围

为读者营造一个良好的图书阅读环境也是图书馆管理工作的重要内容。良好的阅读环境能够帮助读者们培养优秀的阅读习惯。因此，在平时的图书馆管理工作中，工作人员要保持好馆内的干净整洁，将书籍都能够做到整齐有序地摆放。将图书馆需要遵守的规章制度张贴在比较显眼的地方，比如“禁止在图书馆里喧哗”，让往来的读者们都能看到。为了给图书馆营造良好的文化环境，工作人员可以在墙上贴一些名人名言和画作，供读者们欣赏。图书馆的管理人员在于读者进行交谈时，要用轻柔的语气，告诉读者们要爱护书籍。维护好图书馆的秩序，让读者们都能在舒适安静的环境里进行学习阅读。

五、结束语

综上所述，图书馆的生存发展与图书馆的管理工作有着密不可分的关系。因此，图书馆管理人员在进行工作的过程中，必须要坚持以读者为中心的服务宗旨，尽最大的努力来为读者提供优质的服务。有效开展图书馆的管理工作，管理者要克服一切障碍，提高自身的专业素养和创新意识，满足读者们的阅读需求，增强读者对图书馆整体服务质量的满意度，使图书馆的管理模式得到进一步提升。

参考文献：

[1]刘彦梅.新形势下高校图书馆采编工作的变化及对策[J].中国管理信息化，2017，20（1）：180-182.

[2]张 倩.新形势下高校图书馆档案管理工作初探[J].档案管理，2017（6）：93-94.

基金项目：都江堰水文化与旅游关系的新视角。项目类别：一般（自筹）课题，项目批准号：2018SST-23