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山西省2019年3·15主题宣传活动正式启动

2019-09-10崔文生

食品安全导刊·中旬刊 2019年3期
关键词:监督权市场监管经营者

崔文生

3月13日上午,由省市场监督管理局和省消协主办的2019年3·15国际消费者权益日新闻发布会暨“信用让消费更放心”年主题启动仪式在太原举行。“信用让消费更放心”是今年“3·15国际消费者权益日”的年主题。信用消费呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、公开、科学的信用评价体系。

发挥信用对经营者的激励约束作用,营造安全放心的消费环境。同时,倡导经营者依法诚信经营,自觉规范经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。

鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为实现良好的消费环境尽一份努力。要发挥消协组织商品和服务监督职能作用,推动调查体验、比较试验等评价信息、消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系。

全省各级市场监管机关要以深入开展“信用让消费更放心”年主题活动为契机,进一步改善消費环境,提振消费信心,释放消费潜力。要振奋精神、齐心协力,打好消费维权组合拳,努力营造安全放心的消费环境,让广大消费者吃得放心、穿得称心、用得舒心;要始终坚持以人民为中心的思想,牢固树立消费者至上的理念,在大市场、大监管、大服务的新格局中,把服务人民群众生活品质提高作为市场监管的民心工程,充分发挥市场监管综合职能优势,加大消费维权监管执法力度,进一步把消费权益维护好、保护好。

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