县级传统媒体客户端打造的探索与思考

沈婷婷

摘要：地方媒体要做APP。以海宁日报为例，报社经过三年多时间运营和探索，旗下的全媒体平台爱海宁APP已获得了较好的口碑。

关键词：县级传统媒体;客户端;探索与思考

很多地方媒体虽然都在做APP，但做归做，心里却没底，更没有清晰的方向，很大程度上，新闻客户端成了传统媒体的附属品，基本没啥流量，不做心慌，做了心更慌。实践告诉我们，地方媒体还是要做APP，而且必须做。以海宁日报为例，报社经过三年多时间运营和探索，旗下的全媒体平台爱海宁APP已获得了较好的口碑。对于海宁这么一个常住人口80多万的县级市而言，这款客户端已拥有用户数超过14万，今年以来，几乎每月都有阅读量10万+的新闻，在当地形成了一定的影响力。今年，爱海宁APP获评“浙江省县市区域报2018年度‘十佳新媒’”称号。

2015年底，以“爱海宁 爱生活”为核心思想的爱海宁APP新鲜出炉。“爱海宁 在一起”是海宁日报一直以来的办报理念，APP以“爱海宁”为名，是报社理念的一以贯之，有利于形成品牌影响力。

这款APP新加入了“爱生活”的新理念，打造这款APP时定位不止做新闻，提供新闻的同时，更要利用新媒体技术，给海宁老百姓提供便捷的生活服务：网上办证、天气查询、违章查询、公交车和航班查询、医院挂号、水电费缴纳、找停车位、找公共厕所……只要想得到的服务，这里几乎都有。当然，这款APP的核心内容还是新闻资讯。

2018年，爱海宁APP迎来新的转折。报社上下统一思想：以客户端为重点发力平台，媒体融合，新媒体优先。要求每位记者以新媒体的思路采访写稿，第一时间共享稿件，客户端编辑抓取稿件，编辑后及时推送，报纸端则由报纸编辑同时编辑。采访一线发生了变化：“新媒体思维”正在替代“报纸思维”，新媒体的“快”开始体现。

5G时代将至，新闻推送速度需要“追”上网速。如今，对于热点重磅新闻，爱海宁APP的新闻推送几乎可做到实时，即记者边采访边传送文字，后台立即编辑，当采访结束，新闻也推送了。

就是这个“快”字，让传统媒体人尝到了“移动优先”的无限快意。

今年1月30日下午3点40分、3点50分，海宁上空先后响起两声巨响，房子都感觉有明显震动！在全媒体指挥中心的指挥下，有记者收集朋友圈网友听到巨响后第一时间的反应，有记者立即联系公安局110指挥中心及海宁市消防救援大队采访官方说法，编辑在客户端建帖子实时更新记者采访的内容。下午3点55分，爱海宁APP就弹窗推送了《刚刚，海宁接连两声巨响！房子都抖了！震感强烈！咋回事？》一文。后台记录流量的数据几乎以每分钟1000的速度“噌噌噌”往上升！不到10分钟，阅读已经破万！

下午4点23分时，海宁公安发来最新官方消息，初步判断巨响为飞机音爆。爱海宁客户端编辑又以此为由头，再次弹窗推送《初判为飞机音爆！海宁接连两声巨响震感强烈，公安回复来了》，推文2小时不到，阅读量破10万，一天不到，阅读量达17.2万。网友后台留言说：“这样的新闻速度，超音速！”

主动拥抱变化，让新媒体新载体为己所用，也让我们在这个新的媒体格局中，赢得了新的精彩。

以往，媒体处于垄断地位，传播方式是媒体让受众分享媒体的认知，媒体可以做到“振臂一呼，应者云集”。然而，在互联网时代，传播方式正在发生巨变，单向“一对多”的传播方式正在消失。受众获取信息的渠道越来越多，也越来越专业，大家更倾向获取与自己有关、或者感兴趣的信息。所以，只有生产有用户需求的内容，才能在新的时代中获得流量。在这方面，爱海宁APP做了一些探索：

（一）深耕本土，把新闻触角伸入最基层

互联网时代，人们可以轻而易举地获得全国甚至全世界的新闻，但本土化的新闻却成了稀缺资源。从另一个角度来看，这也许正是县级媒体优势所在：服务半径小，更接地气，更高效。老一辈的农村居民习惯于听广播获取信息，如今农村也已进入掌上时代，去年，爱海宁APP陆续开设的12个镇、街道子频道正是因需而生。

12个街镇子频道每天更新内容，既传递镇党委政府中心工作、重要政策，也报道民生新闻，还及时更新老百姓关注的各种服务资讯。因为都是跟自身息息相关的信息，老百姓乐于去关注，街镇频道成了爱海宁APP“圈粉”利器。

（二）用户生成，让内容变得粘性十足

和报纸等传统载体相比，客户端的内容承载量可以无限大，即便加大了新闻的推送量，但生产新闻的劳动力依旧有限。今日头条不生产新闻，却让6亿中国人看新闻只用今日头条，爱海宁APP为何不能效仿？

于是，我们建起了“海宁圈”，爱海宁APP上的一个特殊频道。这个频道没有记者，没有编辑，只有用户。

用户当“圈主”，自己生成内容。国家二级心理咨询师高叶青在海宁圈上开出了“心事”专栏，与用户分享生活中的心灵鸡汤;海宁市人民医院内分泌科医生苏亚群开出了“苏医生讲故事”专栏，把日常工作中遇到的点点滴滴娓娓道来，道出了一位医生眼中的人间冷暖;“阿斐大侠”是金庸迷，在“阿斐大侠说金庸”的栏目中讲述武侠世界里的快意恩仇。他们都是爱海宁APP的用户，更是爱海宁APP内容的生产者，他们享受在平台上分享内容，他们把粉丝聚拢到“圈”里来。

（三）栏目升级，为品牌栏目插上互联网翅膀

今年，爱海宁APP相亲频道上线。这个频道有着深厚的基础，海宁日报开设的品牌相亲栏目“有缘来牵手”至今已有八年了。这些年，该栏目成了海宁家喻户晓的“红娘”，不少单身男女通过“有缘来牵手”，找到了自己的另一半。爱海宁APP相亲频道是“有缘来牵手”栏目在新媒体当道的大背景下应运而生的，致力于打造一流、优质的在线交友平台。

它有报纸栏目无法实现的功能，比如，用户自行上传交友信息替代了打热线电话报名。在频道里，建起了“相亲库”，用户可以看到报名嘉宾的信息。

以前，報纸端的报道以文字为主，现在可以在频道上推送相亲视频，更直观生动。除了相亲嘉宾的采访，定期还有编辑组织策划的各种恋爱话题，这里成了青年人交友的“互动社区”。

仅一个月时间，在爱海宁APP相亲频道上传交友信息的人数就超过了100人，他们自然成了爱海宁APP的忠实用户，相亲频道巧妙地把相亲这件生活中很有需要的事变成了为新闻导入流量的一个重要入口。

这些都是这些年爱海宁APP做的一些探索，还很粗浅，但让我们这样的传统媒体人有了足够的信心和坚定的信念：这个瞬息万变的时代给我们出了一道道难题，更留给我们发展的机遇。走进融媒体时代，我们能做的，也许比想象中的更多。