网络营销在中小企业的应用及影响

郑泽嘉

随着经济的发展，我们的社会已经来到了以互联网为基础的网络经济大发展阶段。计算机网络的飞速发展以及广泛应用对现代社会的经济产生了重大的影响，同时也给企业的营销经营方式带来了一场伟大的变革。网络营销是为了实现企业经营的目标，以互联网为基础，在网络经营环境中的各类营销活动。它改变并且颠覆了我们对营销的传统概念、网络营销有着与传统营销不一样的策略、不一样的营销的手段以及不一样营销的方式，是现代社会企业营销的主流。

网络营销有低成本、范围广、时效长、效果强的三大特点。它吸引着规模比较小、实力比较弱的中小企业，因为他们相信网络营销能使得它们拥有与大企业同样的为消费者服务的机会。中小企业纷纷将网络营销作为市场竞争的主要战略，有效利用高效互联网来制定网络营销策略，降低成本，提高营销利润，通过网络来第一时间掌握消费者的需求变化，并快速根据消费者的需求更新换代产品，并针对性地增强产品功能，及时获取市场对产品功能的反馈、提高市场分析产品研发功能拓展的时效性，这样，企业不但可以抓住现在的市场还能抓住未来的市场。所以寻找合适的网络营销平台就成为了中小企业与大企业竞争市场而实施的网络营销策略的主要任务之一。

目前，很多的企业都已经在互联网上建立了自已的网站，可是他们并不清楚自己建立网站的主要目的，也没有在建立网站之后去经营和维护，所以他们建立的网站其收益效果也甚微。对此，许多企业都感到非常困惑。这些情况的出现是因为他们没有给产品制定出合适的网络营销计划并有目的地执行，要解决这个问题，中小企业就必须制定一个有效的、针对性的产品网络营销策略计划。

要制定这样的产品网络营销策略计划，需要考虑的问题必须是全面的。而网络营销的实施管理过程则是最重要的依据。网络营销过程的步骤如下：

①确定产品有效的营销目标，并明确产品营销的任务;

②广泛听取各部门的意见;

③确定营销预算;

④分配营销任务;

⑤根据已经确定的产品营销的任务，定向规划产品在网络中的营销;

⑥为企业在网上建立丰富的主页;

⑦与互联网连接;

⑧改进、提高企业网页水平;

⑨网上营销的测试与网页修改;

⑩使网上营销和企业的管理融为一体。

企业营销是为了让自身产品占有更大的市场并因此获得利润，互联网最大的特点就是超越时间与空间，使得产品的营销活动能够脱离时间与空间，让交易随时随地地进行，不受限制。因为有了网络营销，中小企业就能在人力资源、财力资源都不如大企业充足的情况下，更大程度地为全球消费者提供更全面的营销服务。

多媒体可以设计出多种丰富的信息，比如文字、声音和图像等，并由互联网传播出去。所以中小企业可以通过互联网来展示产品图样，有关产品信息的查询，以及周边产品的信息，与此同时，还能与消费者进行双向实时交流，是将产品设计和产品信息展示给消费者的最佳工具。网络营销比起传统的营销更能为企业体现出顾客的交易活动中的中心地位。消费者因为网络营销的流行可以拥有更大的选择产品自由的权力，他们能够依据自己的个性特点和需求更快地寻找到自己想要的产品。这就好像一家销售经营户外活动商品的企业，其在网络平台上开通了定制个性旅行袋的服务，它提供给消费者自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品，以及自己的姓名或个性标志等。接下来，只需等着商家把带有自身创意风格的产品送上门来。网络营销可以将传递产品信息以至收款和售后服务等连接在一起，是一种拥有全程营销流程的渠道。企业还可以利用互联网把各类不同的产品营销活动进行统一的规划并合理合法实施，并通过网络各大平台向消费者传播信息，最好是能够利用流行的趋势，这样才能更高效，为消除各类不同传播方式在进行产品信息交换时产生的消极影响。我们知道，在互联网上遍布着大量的信息，包含产品以及周边相关产品的信息，可以供消费者查询，其产品信息量和精确度已远远超过其他媒体，企业可以通过网络及时了解顾客的需求，生产出最符合市场需求的产品。另外，网络营销改变了传统营销只能通过面对面的交易方式，为中小企业减少了店铺租金、产品库存等，提高了中小企业在交易中的经济性。网络营销的高效性是传统营销不可代替的，但其必须要以高技术的互联网为基础，所以中小企业在实行网络营销的过程中必须投入一定的技术支持，还有人力资源的重新分配，才能使其领先于市场，并且具备市场竞争优势。

网络营销的传播范围广，更新速度快，而且交互性强，所以互联网的应用在企业的市场竞争中占据着重要的位置。中小企业通过互联网突破传统营销的限制，可以从多方面获得对企业发展有用的信息。相比印刷、电视和广播等传统媒介，通过互联网运营的网络营销其成本较低，所以，中小企业如果能对企业网站的内容和结构进行良好的设计，并在后期经营维护得当，同樣也能使为中小企业吸引更多的消费者。

在互联网的世界里，无论企业的大小，世界各个角落是平等的。各地的买家都能通过网络了解到企业产品以其产品相关信息。只要你的产品具有竞争力，就可以为全球范围内的消费者服务。所以，在营销手段上，网络营销为企业带来了的公平，并消除了不同国家之间，企业与消费者在时间、地域上的障碍。中小企业虽在硬件上和大企业存在一定的实力差距，但因为有了网络营销这种颠覆传统营销的经营方式，中小企业也能在残酷的市场竞争中发展的契机。