跨境电商发展现状及趋势

张恒

摘 要：跨境电商通常指的是借助网络平台，不同国家或者地区进行的交易和结算，其使传统进出口贸易变得网络化，是对传统进出口商贸的补充和延伸。本文对跨境电商定义、模式等进行概述，分析当前跨境电商发展现状，并在此基础上对跨境电商发展趋势进行分析，希望对跨境电商后期发展提供参考。

关键词：跨境电商 发展现状 趋势

当下网络化、信息化的大环境为跨境电商发展提供肥沃的土壤，能够满足当下人们消费观念、方式转变的需求，并且随着跨境电商交易额的不断提升，为其后期发展创造一定的空间。与传统的外贸供应链相比较，其中间环节减少，借助网络平台实现了交易成本的减少和物流的响应速度，迎合了当下消费者对国外产品的消费需求，并且能够发挥其在资源配置和拓宽海外渠道方面的优势。

一、跨境电商相关概述

（一）跨境电商定义

从狭义角度来说，跨境电商指的是以网络平台进行的不同国家或区域交易，并借助国际物流将物品送到消费者手中[1]。从广义角度来说，跨境电商是一种传统进出口贸易的开拓，将传统的交易、结算等方式转移到网络平台上进行，实现进出口贸易的网络化，也需要国际物流运输的支持，其涉及到电子支付和电子货运单等。

（二）跨境电商的优势和运营模式

1.跨境电商的优势

由于传统的进出口贸易环节较复杂，需要境外商家将物品发给国内代理商或零售商，由他们将物品送到消费者手中，每个环节都需要支付一定的费用，造成消费者所购买的境外产品价格较高。而随着跨境电商的出现，借助网络平台实现了商家和消费者的直接交易，避免了中间环节各方面的费用，因此，跨境电商在价格方面具有一定优势，打破了传统空间方面的限制。另外跨境电商平台所提供的商品种类、数量等比较齐全，消费者能够根据个人喜好选择各类商品，一定程度是对传统进出口贸易的升级和更新。

2.跨境电商运营模式

根据当下已有的跨境电商运营模式，可以将其分为四类。首先，以第三方的身份入驻电商平台，比如人们比较熟知的天猫国际、苏宁全球购等，这种运营模式借助其电商平台将消费者订单交给厂商，并直接将所购买的商品通过物流发送给消费者。其次，自营模式，其运营是借助自建的平台实现商品的跨境交易，比如常见的网易考拉、亚马孙等平台[2]。再次，海淘运营模式，主要是消费者借助海淘网站进行购买，比如通过淘宝上的代购店自行购买。最后，海代模式，其运营方式与当下比较流行的代购模式相似，比如通过代购平台在国际物流支持下进行商品购买。

二、现阶段跨境电商发展现状分析

（一）跨境电商遇到的机遇

1.为跨境电商发展提供有利空间

站在跨境电商出口角度来说，所出口的产品由低利润产品向服装、健康美容等新兴产品扩展，其发展趋势也由发达地区向中西部地区扩展，一定程度可以反映出跨境电商发展范围在扩展;站在进口角度来说，随着国内网络基础建设覆盖范围的扩大，物流水平的提高，并且在人们消费观念、方式的转变影响下，与国外很多国家进行跨境电商合作，对应的其进出口交易额处于不断提升的状态，为后期跨境电商进一步的发展提供广阔空间。

2.跨境电商与市场需求相适应

由于当下人们消费方式不断的转变，大部分年轻人都是利用网络平台进行商品购买，其中海外产品的种类、新颖度以及质量等方面迎合了当下年轻人的需求，并且当下物流响应速度比较快，因此很多人都会通过多种途径去购买海外产品，反映出跨境電商发展与当下市场需求相适应。同时，当众多的海外产品进入国内，侧面能够刺激国内产品种类、质量等方面的改善，一定程度是国内消费者的福利。

3.跨境电商得到政府支持

由于跨境电商有利于经济增长，能够为后期国内中西部地区跨境电商发展提供借鉴，因此政府对跨境电商发展比较重视。比如根据当下跨境电商发展的现状不断完善这方面的法律法规，为跨境电商发展营造新环境。同时，在全国范围内开展跨境电商试点活动，为后期中西部地区跨境电商发展积累经验。

（二）跨境电商发展面临的困境

1.跨境电商物流问题

海外购物需要物流环节的支持，由于海外购物距离较远，并且单件体量较小，一般会选择航空运输方式进行运输，而航天运输成本较高，造成跨境电商中物流成本所占费用较高[3];消费者通过电商平台所购买的海外产品运输时间较长，并且部分商品物流信息更新较慢，会出现货物丢失或者破损等问题，一定程度影响了消费者的海外购物体验。同时，由于跨境物流成本比较高，消费者对不满意的商品退换货成本较高。这些物流问题阻碍了跨境电商的发展。

2.缺乏消费者权益的保护

由于不同国家或者地区在跨境电商方面的法律法规存在一定差异，对消费者所购买的海外产品质量问题，国内相关法律无法帮助消费者进行合法权益的维护。比如当下部分消费者通过电商平台所购买的婴儿食品，由于国内外商品标准存在差距，并且跨境包裹在入境后检疫检测难度较大，部分海外商品质量不达标对人体造成伤害，而消费者很难得到相关赔偿。

3.支付安全问题

支付结算是整个跨境电商中关键环节，并且是通过线上第三方支付完成，在整个支付过程可能存在资金安全问题。比如消费者在支付过程中，由于系统故障造成支付信息丢失，或者支付过程中自身资金被盗等电子支付安全问题。同时，由于当前国际贸易方面的法律法规存在一定漏洞，面对一些商家和消费者之间的纠纷不能进行有效处理。

4.税收方面的问题

由于跨境交易额具有一定的限制，当超过所规定的额度需要缴纳一定的税收，但实际部分小额贸易利用相关政策进行避税，一定程度影响各国海关收入，并且由于收款到结算过程中存在一定的时间差，供应商可能面临汇率变化带来的损失。

三、跨境电商发展对策及趋势分析

（一）如何解决当下跨境电商遇到的困境

1.通过政府政策支持促进跨境电商发展

为了实现跨境电商公平交易，参与电子商务交易的国家应该通过协商寻找到双方有利的政策，并且通过合作的方式寻找适合跨境电商监管的形式，以保证跨境电商按照所规定的的标准有序、高效进行交易[4]。同时，政府可以发挥自身引导和带头的作用，引导国内高校开设电商、跨国管理以及国际物流等方面的专业，为跨境电商培养相关人才，解决当下跨境电商中物流成本比较高、支付安全等方面的问题，更好地促进跨境电商的发展。

2.通过完善网络信息建设、信用体系加强跨境电商监管

跨境电商对网络系统、物流系统等方面要求较高，为了实现稳定网络系统对跨境电商的支持作用，可以通过完善网络信息平台来辅助跨境电商的发展，并且以各部门协调的方式对跨境电商市场进行有效监管，为跨境电商发展提供有利环境。同时，为了防止跨境电商中出现假冒伪劣产品，可以通过完善信用体系，对跨境电商信息进行监测和检验。

3.将服务系统与交易系统相结合

作为跨境电商过程中的海关，需要对跨境电商企业的真实性、资质有所了解，将服务系统与交易系统相结合，比如将电商货物纳入到进出口货物管理系统中，并且需要对进口网购方面的监管体系进行完善，对出口方面的電商渠道获取进行认证，比如通过交易平台上面的交易记录或者物流信息进行核对。同时，为了实现跨境电商信息化管理，可以通过网络对接的方式来了解跨境电商平台、物流以及交易系统方面的信息，并对跨境电商的支付方式进行优化，以实现安全交易。

（二）跨境电商未来发展趋势

1.跨境电商规模、交易量将会有所突破

跨境电商的发展需要服务平台的支持，随着跨境电商平台规模的不断扩大，其交易量和交易额等将会有所突破。一方面在各级政府的引导下，其跨境电商所需要的网络信息、物流等基础设施将会不断完善，其所服务的范围、力度等功能有所提升，比如大型电商商务园区和机构的出现，物流辐射的范围逐渐扩大，能够为跨境电商提供各方面的服务[5]。另一方面是跨境电商平台规模的扩大，数量将会有所增加，比如苏宁、京东等跨境电商平台的规模将会不断扩大，并且可能出现新的跨境电商平台，使未来跨境电商市场格局有所变化。同时，在跨境电商平台不断发展的过程中，能够促进电商发展形成新的产业格局，让更多行业参与其中，比如外贸综合服务企业参与其中，为了提高整个电商的服务水平，也可能引入其他企业参与，比如为进出口流程外包平台提供发展的空间，该平台可以为企业或者个人提供通关、退税以及物流等方面的服务。

2.为跨境电商其他模式的发展创造空间

在电商发展的初始阶段主要是以B2C模式为主导，并且运用该模式跨境电商规模得到扩大，市场份额增多。由于国内消费人群比较大，该模式在当下的跨境电商中依旧占有一定地位，但该模式在跨境电商中也存在弊端，其在跨境电商中的投入较大，并且发展作用有限[6]。比如每天跨境电商进出口的货物量较大，但各个监管处所配置的工作人员数量有限，使海关监管的质量水平难以提高，对电商企业货物的通关造成影响，间接性为B2B模式在跨境电商中应用提供发展空间，是对当下跨境电商模式的补充，能够实现传统外贸企业的调整和优化。

3.将跨境电商与社交平台相融合

在跨境电商发展的初步阶段，为了获取有效客户，主要是借助网络平台实现产品推广，这种获取客户的渠道在信息输出中显得较单一、被动，企业与客户之间的互动性较差，无法提高客户对企业的依赖性。而跨境电商在借助网络平台进行产品推广的过程中，能够为商家和消费者提供线上交流、互动的机会，并且借助多元化的网络渠道进行营销，比如当下借助社交平台加强与客户的互动，吸引消费者购买产品，从侧面可以反映出跨境电商与社交平台相融合，是后期跨境电商发展的趋势之一。利用社交平台实现电商交易，可以体现出群聚效应的作用，同时，社交平台能够有效挖掘消费者的需求，根据消费者购物习惯设置个性化方式，以满足不同消费者的海外购物体验。

4.促进跨境电商移动化发展

随着智能手机的普及和应用，在当前移动网络全面覆盖的支持下，为跨境电商发展提供巨大的潜力，比如当下不同的电商平台推广自身的购物APP，让消费者利用手机实现海外购物，并且手机上完全可以替代PC端的整个购物流程，比如订单查询、物流信息查询等都可以通过手机端来实现。同时，不久之后的5G网络应用能够为跨境电商的移动化发展创造更大的空间，并且伴随着移动设备、网络的不断更新，能够为消费者海外购物带来不一样的体验，实现个性化的购物服务。

四、结语

跨境电商与当前经济全球化发展相适应，能够实现资源在世界市场范围内的有效配置，跨境电商具有成本低、支付快捷等优势，促进商家和消费者交易效率的提升。但当前跨境电商发展存在诸多问题，受到诸多因素限制，在未来发展中能够借助跨境电商的优势，实现交易成本降低、物流速度提高等目标，更好的为人们提供服务。

参考文献：

[1]蒋颖飞，航天龙.我国跨境电商的发展现状与对策分析[J]理论.探索，2017，16（03）：24-25.

[2]姚丹.浅析我国跨境电商的发展现状与挑战[J]中国管理信息化.2017，19（05）：133-134.

[3]刘程远.浅析跨境电商的现状及发展趋势[J].电子商务， 2017，25（02）：47.

[4]吕振燕.移动跨境电商现状及发展趋势浅析[J]当代旅游.2018，4（05）：108-109.

[5]林珊.浅谈跨境电商的发展趋势[J]经济研究.2019，29（05）：119-121.

[6]罗健萍.跨境电商的市场分析与发展趋势前瞻[J]商业经济研究.2018，24（05）：64-67.