日新月异二十载

林遇

互联网经济改变了传统的商业版图，也变革了中国人的生活方式。

20世纪70年代初，以信息和计算机技术为关键技术的第五次技术革命开启，因特网、数字远程通讯、高速物流运输系统和多种电力网络等新基础设施开始出现。

“电子商务是第五次技术革命的典型代表，过去20年在中国经历了酝酿、爆发、集群、扩张和成熟的过程。”中央财经大学中国互联网经济研究院教授欧阳日辉对第五次技术革命给中国经济形态带来的影响进行了持续研究。

电子商务改变消费模式

1994年4月，中国实现了与国际互联网的全功能连接。此后10年间，当当、淘宝、京东等中国本土电子商务企业开始生长，美国电商eBav和Amazon也纷纷进军中国市场。

2005年，中国国务院颁布了第一个专门指导电子商务发展的政策性文件。也正是从这一年开始，中国网民规模快速增长，电子商务竞争加剧，电子商务领域的技术迎来全面创新。

电商兴起之初，消费者和卖家之间缺少信任，网上银行的支付流程又十分复杂。淘宝网通过为交易双方提供第三方担保的在线支付服务，打破了电子商务的支付瓶颈。2005年，这一创新成果“支付宝”成为了独立的第三方支付平台。此后，京东、苏宁等公司也开始提供支付产品。同时，电商的繁荣带动了对物流服务的巨大需求，顺丰、圆通、申通、中通、韵达、百世等快递企业的崛起为电子商务的高速发展提供了有力支撑。

欧阳日辉认为，电商交易服务、在线支付、物流等支撑服务与衍生服务构成了日益完善的电子商务生态系统。

如今，中国消费者从发现、研究商品，到购买、付款、配送，再到售后的各个环节已全面数字化，消费行为数字化水平全球领先。波士顿咨询公司、阿里研究院与百度发展研究中心联合发布的调查报告显示，中国网络零售在社会消费品零售总额中的占比2016年就已经在美国的1.5倍以上，达到16.4%。根据中国互联网协会的数据，2008年中国的电子商务交易总额为3.14万亿元，2018年这个数字增长10倍，达到了31.63万亿元。

过去5年多，“一带一路”倡议在世界上得到广泛支持，中国与各国的线上商贸发展迅速。通过跨境电商，中国商品销往俄罗斯、以色列、韩国、越南等100多个国家和地区。据中国商务部统计，2018年，中国跨境电商零售总额达到1347亿元，同比增长50%。与此同时，世界各国的商品也通过跨境电商，源源不断地进入中国消费市场。

互联网经济成为发展驱动力

“电子商务在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力。”欧阳日辉认为，电子商务为创业创新提供了广阔的空间，是驱动中国经济与社会创新发展的重要动力。

2009年，移动互联网开始兴起，2012年，中国的移动互联网用户首次超过PC用户。随着3G、4G移动网络和智能手机的普及，移动支付重塑了中国消费者的线下支付习惯，手机成为了中国人的电子钱包。

如今，无论是在家乐福、沃尔玛这样的大型超市，還是街头巷尾的便利店和小吃摊，人们只需用手机扫描二维码，通过微信或支付宝便可轻松完成支付。无现金社会已经显露雏形。缔造支付宝的阿里巴巴集团总部位于浙江杭州，这座城市被称为“无现金城市”的样本。

2015年以来，数字化创新应用和商业模式不断涌现，如美团、饿了么等外卖平台，滴滴出行、嘀嗒出行等网约车平台，摩拜、哈哕等共享单车企业，平台经济、共享经济竞争激烈。

线上与线下融合是互联网经济发展的大趋势，交通、医疗、娱乐、教育、旅行等诸多产业正在加速拥抱互联网。以餐饮行业为例，数字化颠覆了中国食客的堂食体验，从排队、点餐、派单、支付以及会员管理等功能均可嵌入社交软件。波士顿咨询公司、阿里研究院与百度发展研究中心的联合调查发现，中国端到端数字化的餐饮门店已超过60万家，遍及200多个城市。

未来，伴随5G技术的成熟，消费互联网将带动产业互联网的发展，制造业与互联网的融合也将不断加深。对于互联网经济而言，一场更大的变革正在孕育之中。