企业行政管理中存在的问题及创新探讨

黄娜

[内容提要]行政管理对于企业单位战略发展、市场竞争力提高等有重大影响，其与企业资源调度、经济运维有密切联系，因此企业单位应当对行政管理保持重视。但结合实际表现来看，现代企业行政管理因为传统观念等因素的影响，导致管理中存在很多问题，无法发挥该项管理应有的能效，对此本文将结合现代企业行政管理表现，对其中主要问题进行分析，相应结合分析结果在创新视角下，提出相关的改善建议。

[关键词]现代企业 行政管理 创新

在现代社会发展背景下，各行业市场都发生了巨大的改变，用户的需求也与以往有较大的差异，企业单位为了适应这种市场变化趋势，必然需要对自身资源调度、经济运维模式进行调整，而调整的手段即为行政管理。由此可见，行政管理与企业市场竞争力等有着密切联系。在此前提下，如果企业行政管理方式存在问题，势必会对企业单位带来较大的负面影响，因此企业单位有必要对这些问题进行改善。

一、现代企业行政管理中存在的问题

（一）行政管理过于随意

因为现代许多企业单位在管理当中依旧保留着传统观念，所以对于企业行政管理并不重视，导致此项管理存在过于随意的问题，主要表现有两种：一是即使工作人员在工作中没有依照管理制度来进行工作，只要没有造成实际损失就不会进行干预，在此表现下说明企业行政管理的实际能效没有发挥出来，制度内容如同摆设。二是不少企业的行政管理内容并不严格，经常出现概念模糊、岗位责任分化不清晰的现象，在此表现下说明企业行政管理无法维护企业单位的工作秩序，且可能导致企业员工陷入工作纠纷。此外，在一些与地方政府有联系的企业单位层面上，此类企业为了响应地方政府要求，会将一些繁琐事务归纳到行政管理内容中，并要求行政管理人员积极与政府单位沟通，此时行政管理工作受到上述条件的限制，其本职工作经常无法开展，导致管理能效下降，而之所以存在此类问题，同样是因为企业单位对行政管理不够重视，所以才会相应调整行政管理工作内容。

（二）行政管理表面化

作为管理制度的一种，理论上企业行政管理在工作中应当发挥出实际效果，能够对企业运维起到实质性的约束与引导，然而在现代大部分企业单位行政管理表现来看，行政管理制度普遍存在表面化的现象。具体来说，因为企业单位管理层对行政管理的不重视，如无必要不会要求行政人員参与重要会议或关键信息交流当中，此时行政人员对于企业的战略发展、经营活动并不了解，因此无法围绕实际需求来制定管理规章，由此形成了行政管理表面化的现象。此外，在上述分析内容中可见行政管理人员在企业单位体系内受到了轻视，此时很容易导致行政管理人员出现负面情绪，相应在工作中会表现出消极的态度，导致行政管理的实效性不足，进一步提高了行政管理表面化的程度。

（三）行政管理缺乏实权

在先进企业管理理论当中得知，行政管理作为一项重要的管理制度，行政人员在职权范围内应当具有一定的实权，如有权制定违纪人员的处罚，并要求违纪人员受罚，但实际来看，现代大部分企业单位管理层因为传统观念的影响，认为违纪人员处罚等实权应当掌握在高层手里，因此在行政管理工作表现上，行政人员只能将违纪现象记录、上报，无法实际执行处罚要求，由此证实行政管理缺乏实权。在缺乏实权的前提下，介于高层管理人员并不具备相应的专业水平，且没有实际了解违纪现象表现，在制定处罚时不能保障处罚要求与违纪表现匹配，相应难以引起违纪人员对企业管理制度的重视。

（四）缺乏有效监督措施

在行政管理实效性的考虑上，行政管理人员要履行自身工作职责，理应对企业工作进行监督，以了解其他工作人员的实际工作表现，但实际上许多企业单位当中，并不会给行政管理人员配备监督措施，导致行政管理工作开展较为困难，难以发现一些具有较高隐蔽性的违纪行为，此类现象同样会导致行政管理的实效陛缺陷。

二、现代企业行政管理创新改善建议

（一）强调行政管理的重要性

介于企业行政管理对企业运维的重要性，现代企业单位应当对行政管理引起重视，相应针对以往行政管理过于随意的表现进行改善。一是应当摒弃行政管理对没有实际损失的不规范行为不进行干预的表现，要求行政管理人员对此类行为进行直接处罚，并将处罚制度上报，由高层领导进行审核，查看是否需要进一步进行处理。二是需要对行政管理制度进行细化、强化，即针对上述行政管理内容不严格的问题，企业单位应当对原有制度内容进行分析，再结合自身需求来了解制度缺陷，最终围绕制度缺陷进行优化，使行政管理面对各类企业行政事件时可以从容应对，提出相应的处理方法。此外，在与地方政府有联系的企业单位层面上，企业单位不应当随意将相关事务规划给行政管理部门，而是需要围绕事务需求，确认其是否属于行政管理范畴，如果不在范畴内则需要将此类事务规划给其他部门，由此有利于行政管理的实效性。

（二）行政管理深入工作内部

针对上述行政管理表面化的现象，在实际工作当中要规避这一表现。具体方法是：在重要会议或关键信息交流活动开展之前，应当对具体内容进行分析，了解其中信息是否与行政管理有关（在大部分情况下都与行政管理有关），相应将行政管理人员规划到参与名单上，要求参与人员对内容进行记录，并在结束后围绕记录内容制定相应的管理制度，此举不但可以保障会议活动的目标落实，还体现了行政管理的实效性。在此基础上，行政管理在企业单位当中的地位提升了，行政工作人员能够得到其他工作人员的重视，因此不会出现相应的负面心理，此时可以保障其工作态度良好，同样有利于行政管理的实效性。

（三）行政管理实权调整

当行政管理缺乏实权时，上述提到的强调行政管理的重要性内容就无法落实，同时行政管理人员也不会受到重视，因此在创新视角下应当对行政管理进行实权调整。行政管理实权调整是指在行政管理的职权范围内，赋予行政管理人员一定的决策权，使其可以对工作范畴内的不良事务进行直接处理，如当某工作人员出现违纪、不规范工作行为时，行政管理人员可以直接进行制止，由此避免相应问题的恶化，同时制止之后因为行政管理人员对此类行为有实际的观察，所以在制定处罚内容是更具权威性。因此，行政管理实权调整十分必要。

（四）建立有效监督措施

在行政管理实权调整条件下，为了保障行政管理工作能够有效、便捷地开展，相关单位应当建立有效监督措施，如可以在工作场所内安装监控设备，并将监控终端设立于行政部门当中，此时行政管理人员即使没有前往工作现场，也可以对其他工作人员的工作行为进行观察，同时在这些措施条件下，会给其他工作人员带来心理约束作用，有效降低违纪、不规范工作行为出现的概率，同时也达成了行政管理工作能够有效、便捷开展的目的。

三、结语

本文主要对企业行政管理中存在的问题及创新进行了分析，通过分析得到结论：当前许多企业单位在传统观念的影响下，对行政管理存在不重视、不信任的态度，导致行政管理存在实效性缺乏、工作开展困难等问题。对此，本文在创新视角上提出了相应改善建议，促使行政管理在企业单位中的实效性和开展便捷性得到提高。

（作者单位：江西财经大学）

责任编辑：宋爽