互联网时代背景下中小企业电子商务的发展策略研究

伍颖超

摘要：近年来，我国互联网技术得到了极大的发展，互联网技术的普及与应用为人们的生活带来了极大的便利，电子商务这一新兴贸易方式便是基于互联网技术为基础发展起来的，如今电子商务正逐渐成为社会发展的趋势。对于中小企业而言，由于自身公司规模大小影响的原因，加之市场竞争较为激烈，其发展不可避免地受到了一定的制约，而电子商务的出现则为中小企业的发展提供了新的契机。通过对现有电子商务的运营模式进行研究，根据市场发展需求，有针对性地做出改变可以帮助中小企业获得更好的发展前景。基于此，本文将针对互联网时代背景下中小企业电子商务的发展策略进行研究。

关键词：互联网时代;中小企业;电子商务;发展策略

互联网时代背景下，电子商务已成为世界经济发展的重要方向，电子商务的出现转变了传统的经济贸易方式，如今只需要借助网络便可以实现商品的贸易往来，这一贸易方式的出现改变了人们的生活方式，对于中小企业而言，电子商务的引入能够积极改善企业的管理与经营方式，在降低企业运营成本的同时也为企业提供了多样化的发展渠道。

一、电子商务概述

电子商务指的是以计算机技术为基础，企业与消费者借助网络上的虚拟交易平台进行商品的在线交易，信息化时代背景下，与传统的经济贸易方式相比，电子商务这一贸易方式更符合当下消费者的需求。电子商务的出现改变了传统以商家为主体的贸易方式，转变为以消费者为贸易主体的新型贸易。消费者只需借助手机或电脑便可以实现商品的在线选购，消费者可以借助网络实现商品的个性化定制，同时电子商务中的贸易也并不会受到时间、地域、空问的限制，这也是目前电子商务得到大力发展的主要原因之一。与此同时电子商务所能提供的功能也是十分多样化，除了商品贸易外还可以实现广告宣传、客户咨询、售后服务、意见反馈等各类功能，从而实现企业运营的高效性。电子商务是借助互联网实现商品的宣传，如今人们的日常生活、工作均离不开网络的支持，这一宣传方式也十分符合人们的生活习惯。不仅如此，移动支付快捷方式的兴起也为电子商务提供了良好的发展前景。

二、互联网时代中小企业电子商务发展中存在的问题

（一）电子商务理念转变较慢

近年来，我国电子商务得到了飞速的发展，越来越多的人开始对电子商务有了更加深入的了解，然而在许多中小企业，许多员工的经营理念仍旧停留在传统的经济贸易层面，对计算机网络技术以及电子商务的运营模式的了解较少，导致许多中小企业在朝着电子商务转型期问面临了许多困难。加之电子商务所涉及的专业领域较为广泛，对运营人员的综合应用能力要求较高，需要员工在学习相关技术时投入大量的时间，导致部分员工容易对电子商务的学习产生抗拒情绪。作为企业的第一生产力，倘若员工没有意识到具有电子商务理念的重要性，那么中小企业电子商务的发展也势必会因此而受到极大的影响。

（二）技术和竞争问题

受到中小企业规模、员工人数等各方面的影响，其在企业运营、信息技术的应用以及电子商务的网络维护、安全管理等方面都存在着严重的不足，而电子商务平台的运营对相应的技术要求较高，中小企业电子商务的发展也将因技术水平的不足而受限。互联网技术在为人们带来便利的同时也埋下了许多的安全隐患，而电子商务的运营是以网络技术为基础实现的，这便对企业的网络安全管理技术以及日常运营维护提出了较高的要求。

电子商务的出现为中小企业提供了多样化的发展渠道，然而这也加剧了企业之间的竞争，消费者在选购商品时可以通过电子商务平台对所有销售此类商品的企业进行浏览，价格往往是消费者选购商品的重要依据之一，这便容易产生“价格竞争”的现象产生，许多商家为了吸引消费者而选择将价格降低，导致中小企业间的竞争压力加剧。

三、互联网时代中小企业电子商务发展的策略

（一）优化电子商务智能结构

对于中小企业而言，要想在互联网时代下发展电子商务，则必须对现有的电子商务智能结构进行优化。首先企业应当为员工提供相应电子商务理念以及知识的培训，同时设立专职电子商务部门，引入专业性人才，推进电子商务的智能化建设。在制定企业发展战略时应当充分结合企业发展状况，针对市场需求，凸显企业自身发展特色，从而提升企业整体竞争力。同时制定健全的管理体系，针对不同的状况制定相应的预警方案，使得电子商务的发展与管理逐渐朝着规范化的方向发展。

（二）加强人才建设

对于企业而言，人才的培养至关重要，特别是电子商务这类对信息化技术要求相对较高的工作，因此中小企业应当注重员工的培养。企业可以每年选拔一些较为优秀的员工参与相应的专业知识技能培训，同时制定一定的奖励政策，例如员工在达到一定的职位后将给予额外加薪、升职或出国留学等奖励，奖励政策的设立也必然将更加有效地推动员工在信息化技术方面的学习与研究。与此同時，企业可以对外进行人才的招募，通过招募优秀的人才组建专业的电子商务运营团队也将帮助企业获得更好的发展。

四、结语

电子商务的兴起意味着我国的经济贸易方式正在逐渐转变，对于中小企业而言，充分借助电子商务这一发展契机实现自身的转型，也将为企业带来更好的发展。

参考文献：

[1]卜义.基于互联网背景下中小企业电子商务发展现状与对策分析[J].环渤海经济嘹望，2018 （ 10）：51.

[2]许晓晨.互联网时代下中小企业电子商务的发展策略研究[J].中国商论，2018（ 04）：26-27.

[3]杨楠.互联网时代A公司电子商务营销策略研究[D].大连海事大学，2017.