大连地区校园类微信公众号运营模式推广

张嵩悦 陈婧瑶

摘 要：信息技术的发展推动社交媒体的更新迭代，移动终端的升级也促使自媒体蓬勃发展，微信公众号以微信的社交用户群为依托，成为我国发展迅猛的自媒体平台，开始广泛地为政府、媒体、企业以及个人所用，趋向领域性传播的专业型微信公众号也逐渐发展起来。校园情感类微信公众号实现了同校同城的用户群体的交互沟通，为用户在移动端提供了重要的信息接口。随着公众号数量的增加，校园公众号的发展走上垂直化、分层化的方向，“轻服务+热内容”是其核心的优势，微信公众号的运营也急需要走向专业化和规范化的道路。

关键词：校园类;微信公众号;小程序

现如今很多公众号都引入了小程序商城，樱花树洞也拟定开发小程序商城来售卖文具、礼品、生活用品等，小程序所售商品都经过精心挑选，与樱花树洞的名称相契合;樱花树洞将开放告白服务功能，有倾诉意愿的用户将自己的烦恼或怨气编辑成文章发送至公众号，围观用户可进行评论与吐槽;告白服务也是樱花树洞的一大特色，公众号将征集告白内容，整理后发布，与此同时设置围观用户可送付费虚拟礼物与免费虚拟礼物为告白内容增长人气，设置告白排行榜，以人气为排名依据，在告白成功或投稿人提出撤销意愿后撤销;樱花树洞公众号还提供付费告白功能，将用户提供的素材制作成段视频;累计一定用户量后接受广告合作邀请，无论是校园社团或校外商家均是樱花树洞的潜在商业合作对象。

一、学生专属类情感服务

2017年微信公众号数量已经有1400万个，时至今日此数据还在持续上涨，类型更是多种多样，从科教文卫到衣食住行再到娱乐休闲，公众号类型覆盖了生活的方方面面，但经过一系列的调研得出校园情感类公众号还是一片空白市场在等待开拓，高校在校生具有活跃的思维与购买力，且校内学生基数大，良好的营销与运营能帮助公众号在众多自媒体中脱颖而出。

二、公众号盈利模式创新

创新已有的情感类营销号运营模式，通过对限制投稿字数对用户进行收费;在对直播平台的观察学习中，汲取了其消费项目的特点，也采用送虚拟礼物刷人气打榜的方式进行收费;于此同时综合运用微信小程序功能，结合推送内容，使之变成所出售商品的软广告，一方面使用户更加了解产品，另一方面促进销售;另外还有以约会攻略推送的方式，为线下合作门店打广告，同样使用户更加了解店铺的详细情况与服务，还可以向店家申请发放电子优惠券等形式进行多方面的运营模式的创新。

三、依托微信小程序构建用户粘性

微信小程序自2017年上线以来，已成为传播速度最快的网络推广手段之一，小程序是基于月活跃用户约9亿人次的微信应用中，流量大且入口多，功能强大却又便捷操作简单。本项目微信小程序“樱花小铺”可以实现线上商品销售，同时日常推送可用于介绍微信商城所售卖的产品帮助用户更加了解商品的使用。于此同时与本公众号链接的另一小程序“樱花树下”还可以供用户交友娱乐，因此可满足本文中提到的一些关于流量变现的设想，例如：升级投稿服务、告白人气排行榜等。

四、SWOT分析S（Strengths）优势

（1）樱花树洞公众号属于生活服务类账号，账号经营只涉及到组内成员，因此人力成本较低。

（2）项目经营者同样作为目标市场，更理解目标市场的喜好和偏爱，从而能更精准的进行营销活动。

（3）在此之前，项目运营者有过创建管理公众号的经验，因此在公众号管理过程中能少走弯路。

W（Weakness）劣势：

（1）知名度不高。樱花树洞创立时间不久，了解樱花树洞微信公众号的人不多。

（2）资金短缺。樱花树洞微信公众号处于起步阶段，关注人数有限，缺乏资金维护和宣传公众号。

（3）樱花树洞微信公众号是以征集发布告白内容与发布娱乐性推送内容为主的微信公众号，部分在校大学生可能比较难接受通过微信公众号来表白这种方式。

O（Opportunity）机会

（1）00后已步入大学校园，作为朝气蓬勃敢于追求的一代，需要一个情感发泄的窗口，而樱花树洞则是为他们提供这样一个平台。（2）微信公众号作为移动端媒体中的佼佼者，有着广泛的公众基础。（3）微信新功能小程序上线，是微信营销的一大手段之一，可利用小程序引入用户流量。

T（Threat）威胁

（1）强劲的竞争对手。我要表白网、人人网樱花树洞、腾讯QQ樱花树洞都是通过网络媒介表白的方式，且竞争对手已经有稳定的客户流量基础和成熟的运营维护体系。（2）已有的几大微信公众号已经有稳定的用户群体，活跃度高阅读量点赞量大会形成羊群效应，使之越来越壮大。

SO战略

①利用小程序功能设计出有趣的问答游戏，例如：听歌识曲，你画我猜等，或是心理测试类游戏，这些都是年轻人群體所喜爱的，可以借此推广公众号。②同时兼顾经营者与目标用户两种身份，因此更能深入了解这个群体，所以要多发动周围同学朋友，了解他们的需求，借此宣传优化公众号。

WO战略

①并不是所有的大学生都敢于说出自己的内心，因此樱花树洞公众号要推送一些情感类文章，鼓励用户参与投稿，来持续公众号的人气。②善于利用小程序等投资低的营销活动来推广公众号。

ST战略

①利用成本优势开拓市场，争取更多的潜在用户。②项目成员作为目标用户之一更加了解东软在校大学生的需求，根据需求制定出合理有效的营销方案。③结合以往创建和管理微信公众号的经验，在樱花树洞推送目标用户感兴趣的内容，减少用户流失。④根据目标用户的具体情况进行创新，打造出区别与竞争对手的告白公众号。

WT战略

①加大樱花树洞在微信平台以及线下的推广力度，让更多的在校大学生了解樱花树洞，增加关注人数，吸引赞助商的投资。②在宣传过程中把树洞放在重要位置，抓住樱花树洞区别于其他告白类网站的特点进行宣传。③针对不太接受公开表白的大学生，在樱花树洞公众号的功能区分出秘密表白的部分。

结语：对于微信公众号的品牌推广进行研究，意在探寻综合利用微信收费功能的渠道，创新微信公众号盈利模式。樱花树洞微信公众号将覆盖大连地区各高校在校生，为其提供一个社交娱乐平台，创新盈利点在于对部分功能与内容的收费制度。

参考文献：

[1]黄颖，吴婷.绿色校园微信公众号运营管理研究[J].北方经贸，2018（10）：52-54.