企业微信公众号内容创作与营销策略分析

张玉

摘要：在自媒体时代，微信公众号成为企业展示自我形象的主要手段，企业可以通过内容创作进而实现品牌营销，吸引众多精准客户，间接引流，最终提升产品销量。然而目前企业在公众号内容创作以及营销策略方面还存在很多不足，内容同质化现象严重、营销手段单一、无亮点等情况比较普遍。因此本文通过研究这些问题，进而提出解决这些问题的策略。

关键词：企业微信公众号;内容创作;营销策略

一、公众号内容创作对于营销效果的重要性

优质的内容创作可以吸引众多新的公众号用户，并且可以增强粉丝的黏性，为企业长期营销以及精准营销提供可能性;企业公众号的优质内容还可以提升粉丝的自主转发量，提升内容曝光度，使得企业实现低成本营销。

二、微信公众号内容创作与营销存在的问题

（一）内容创作同质化较为严重

目前，公众号推送内容同质化现象比较严重，发布的内容相似、定位相似、营销手段也极为相似，每天推送内容，但有价值的内容较少，甚至有些号是直接“克隆”内容的，对“爆款”文章的生搬硬套现象也较为常见，相同创作模式所做的内容造成公众的视觉审美疲劳，这样的内容推送会使得读者阅读停留时间较短，难以实现企业品牌或产品营销的目的，长期发布同质化的内容对粉丝黏性也会造成影响。

（二）营销手段比较单一

除了优质的内容创作外，公众号还需要做好营销推广，让优质内容能够“打出去”，从而扩大内容的“告知度”，进而达到软性宣传的目的，然后大部分企业对公众号运营的重视程度不够，投人成本也不大，只是按时推送文章，或者在朋友圈分享文章，并没有在营销推广渠道上多想点子，缺少策划，造成粉丝增长速度较慢，公眾号很难在同类型企业中脱颖而出，营销效果很难提升。

（三）缺乏热点营销

大部分企业公众号内容更新周期为每天推送一篇甚至多篇，而对于小企业来讲，为了节省成本，公众号的内容创作、插图以及排版等都是1-2人做的，编辑人员一般精力有限，这种情况下很难达到大部分文章结合热点创作，造成内容推送比较平淡，缺乏可读性，文章阅读的点击量很低。

三、微信公众号内容创作和营销策略分析

（一）增强内容创新，清晰公众号定位

为了提升公众号的质量，打造企业优良品牌形象，必须从内容创新入手，减少与其他企业公众号的同质性，并清晰企业自身公众号的形象，做好公众号定位，做到内容创新要与自己的企业形象相一致，为精准粉丝或者潜在粉丝提供针对性的内容。例如：“滴滴出行”公众号定位是“掌握滴滴产品功能，学习出行知识，分享路上故事”，因此其文章所有内容推送全部是围绕滴滴打车产品以及一些出行知识知识、新闻展开，并推出滴滴暖心故事，定期推出滴滴优惠券，增强了粉丝的黏性，达到良好的营销效果。

（二）多种手段整合营销

微信营销还需整合其他手段，目前自媒体平台众多，分散了用户的注意力，想要使得营销效果不断提升，还要多管齐下，例如：在微信公众号营销的同时，在微博或者今日头条等其他自媒体网站同时推送文章等，让文章多渠道传播。例如：近两年稳居文案营销话题前几位的“杜蕾斯”，不仅在文案上不断创新，而且多渠道进行整合营销，通过微博、微信、以及点题广告等等，将产品的曝光度进一步提升，同时其微信公众号推出的随机抽奖免费活动，也不断增加了粉丝数量，实现了产品的软宣传。

（三）挖掘热点，打造话题效应

挖掘热点，打造话题效应是每一个公众号都应该努力追求的，一篇“爆文”的营销力量比得上企业花费句子所做的广告宣传，而且话题具有迅速传播的效应，可以使得内容迅速扩散，广为人知，甚至有可能引发“网络新词”，例如：2019年4月份奔驰女车主哭诉维权事件引起网络关注，因此很多公众号蹭此次热点，宝马、比亚迪等公众号就推送了相关营销内容，有趣的内容引起了广大网友互相传阅;另外“滴滴顺风车”曾推出一篇用歌名接龙的方式“玩出来”一篇推送，累计阅读量超过40W，转发次数超过30W，这些都是典型的公众号成功营销案例。

四、结语

公众号作为企业自媒体营销的一大手段，不仅要做好内容的创作，还要不断进行整合营销，对热点的挖掘以及对精准营销受众的分析是增强企业公众号编辑部门必做的功课。只有好的文案以及好的营销策划，才能稳抓受众的心理，达到产品营销的目的。