供电公司电力市场营销策略及应用

赵庆+刘建兵

摘 要 供电公司在整个电力市场中一直处于激烈的竞争状态，要求供电公司制定好相应的市场营销方案，积极、主动地提升自己公司的实力，增强影响力。本文从电力营销的概念入手，对供电公司的电力市场营销策略进行了分析，最后提出了相应的改进办法。

关键词 供电公司 电力市场 营销策略 应用

电力市场的营销策略是整个供电公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的运营能力。供电公司必须足够重视电力市场的营销策略的使用，通过营销的办法，稳定公司在电力市场中的地位，推进公司本身的发展，体现出电力市场营销策略的优点所在。

一、电力市场营销概述

市场营销，顾名思义就是说从顾客的角度来看，将商品或者劳务活动送达到顾客的手中，企业从中获取利润的活动。而电力市场营销，则是说将电力产品生产、输送和销售，从而满足用户自身对于电力的需求，提升电力企业经济利益的目的。[1]电力市场的营销通常包含如下几个经济活动：

第一，市场细分与目标市场选择。市场有各种各样的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水准进行划分，在这样的基础之上，选择合适的市场作为宣传重点。

第二，电力产品与服务策略。电力其实是一种商品，而供电公司提供电力就是一种服务。不管什么形式的商品或服务送至消费者的手中，都要采取一定的办法，从而确保用户的满意达到最大化，使客户能够对于所提供的服务感到满意。

第三，电价策略。电力产品所涉及的范围一般比较大，而电价就是整个电力营销中一个敏感性因素，所以对于电价的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保证所有人的利益。

第四，电力销售渠道策略。建立合适、合理的电力销售渠道，能够在很大程度上降低电力的成本，从而更好地满足用户对于电力的需求。

第五，电力促销策略。电力促销行为可以增加电力销售，使电力公司快速占领市场。不过随着经济的发展以及电力市场营销的发展，我们不得不去考虑一些新增的因素。一是公共关系。在进行电力营销时，不能只注重对产品的销售，还要注意树立电力企业自身的形象，这样才能扩大企业自身的影响力，这个就是公共关系。二是政治手段。在进行电力市场营销时，需要借助政府机构的力量，依靠政府部门的支持，这样整个电力市场的营销活动才能顺利地得以进行。

第六，市场调查与环境分析。所有的行为都必须结合周围环境的实际情况进行决策，营销活动更是要留意周围的环境。如果不对周围环境进行分析，只是一股脑地进行电力营销活动，那么营销的政策就达不到预期效果，甚至逆向而行。

二、对供电公司电力市场营销策略的分析

（一）划分电力营销的渠道

要制定合适的电力营销渠道，要结合电力公司自身的电力市场的情况，制定与之相对应的营销办法。假设以某电力公司作为分析对象，剖析销售渠道的应用。此电力公司将周边的用户划归到固定市场一边，一般都是采用直销的办法，将电力产品直接销售到这些市场范围之内。而与固定市场靠近的其实就是潜在市场，这个部分就需要通过宣传、指引的办法，从而实现自己的销售渠道。

当然，除此之外，还有一些距离电力公司比较远的用户，这时就会多选择使用促销或做活动的办法，消除主观意识，化被动为主动。通过这种营销的办法，来提升自身电力企业的影响力度，提高电力公司所在的市场份额。

（二）稳定自身市场营销的位置

经济的发展促使电力事业蒸蒸日上。与之而来的，就是电力公司之间激烈的角逐。再加上，现今社会发展的重压，电力公司自身在电力营销方面就有很大的压力，有的时候可能还会影响电力资源的有效分配。所以，这就要求相关的电力公司要注意电力营销所带来的影响力，以及在整个公司中所起到的重要作用，确保电力营销的地位。

现阶段，供电公司自身所面临的电力营销压力，主要来自于两个方面：一是用户自身的自主选择性；二是同行之间不断有新能源探究出现的压力。这就告诉供电公司，要根据具体市场的情况，做好相对应的市场营销策略，这样才能从真正意义上巩固自身在整个市场中的合理地位，进而改变自身这种单一的销售模式。另外，我们还可以依据客户自身的需求，设计出多样的营销办法，不仅注重市场营销的过程，还要关注营销之后的服务，真正为用户提供服务式的营销方案。[2]

（三）制定相应的营销方案

供电公司的营销方案一定要与现实中实际的市场营销情况相符合。在整个方案的制定中，要抛弃原来落后的市场观念，积极引进先进潮流的思想作为后盾。供电公司要充分发挥自身的主观能动性，制定符合自身发展的营销办法。根据自身公司电力市场的实际消耗情况，将市场电能的消耗进行划分，其中，农村居民用电、城市居民用电以及工艺用电就是整个电力消耗的主体，占到整体能耗的90%以上。那么，在实际中，我们就要面对这三大群体，制定相对应的营销办法。

三、供电公司电力市场营销策略改进

（一）增强员工营销意识

供电公司的员工应该时刻具备电力市场营销的意识，主动积极参与市场营销，利用营销的模式，在整个客户的群体中，为公司树立正面积极的销售想象。公司可以采取一些办法或者措施，来调动员工积极营销的意识。例如，分配营销指标，在规定的时间内完成的员工予以奖励和表扬，如果没有完成或超过规定时间就可以予以惩罚，或者营销的指标直接和员工自身的公司业绩挂钩，从而积极鼓励员工进行市场营销。[3]

（二）明确电力市场的导向

明确电力市场的导向，可以使整个电力公司的经济利益最大化。供电公司本身就是盈利性行业，在控制好整个电力市场的基础之上，一定要充分考虑自身的价值所在，因为价值自然会带来无穷的经济效益，所以这就要求制定出合适可行的营销策略。在保证整个用电安全的基础之上，全面、多方位开展电力营销活动。在营销发展过程中，电力企业一定要自己主动联系客户，保持二者之间的营销关系。只有这样，才能真正算得上是服务型营销。

（三）电力营销策略主体的改进

供电公司自身的营销策略的主体也需要有所改进，具体如下：

第一，改建电力市场中的电量价格。我们要维持整个电价的稳定，在为用户提供优质电能服务的基础之上，积极努力拓宽电力的市场，尤其是广大的农村市场。我国大约有80%的客户都为农村户口，都属于农村用电，所以农村的电力市场相当大。

第二，在打开市场之后，更加有助于电价改进的实行。要根据不同的电量消耗，实行基本电价以及梯度电价方案，这样才能防止供电公司在营销中出现经济危机的情况，最终保证电价的基本。

第三，电价分时。供电公司在用电高峰期以及低谷期时，也要制定出相对应的电量价格，从而在真正意义上减轻用户开销，这样才能真正体现供电公司的本性，并且也能提升整个公司的利益。

四、结语

电力市场的营销能为整个电力公司带来很大的利益帮助，也可以扩大供电公司的市场影响能力。所以，电力公司应该根据自身的实际情况，制定合适的市场营销策略，从而真正促进电力市场的繁荣和进步。

（作者单位为国网山西省电力公司晋中供电公司）

参考文献

[1] 苟晓欢.白银供电公司电力营销策略研究[D].兰州大学，2016.

[2] 张大军.连云港供电公司电力市场营销策略研究[D].兰州大学，2016.

[3] 赖鑫.浅谈供电公司的电力市场营销策略[J].中国新技术新产品，2015（22）：186.