内分泌科护理缺陷及改善对策分析

王妮嫔

摘要：本文基于工作实践，分析了目前内分泌科护理工作的现状，并着重介绍了提高护理人员的责任意识，加强内分泌科护理工作的管理以及培养更多高质量护理人才等具改进内分泌科护理缺陷的具体方案。希望有关人员加以借鉴和思考，探讨出更加行之有效的方法，以提高内分泌科护理工作的服务质量。

关键词：内分泌科;护理;缺陷;改善对策

内分泌护理是现代医学护理工作中的重要组成部分，随着社会的不断发展，对于内分泌科护理工作的要求也越来越高。但是，现在很多医院在内分泌科护理上存在着很多缺陷，由于护理人员的责任意识差，相关的护理专业知识不扎实，导致了护理工作的效率低下和运行混乱的现状。因此，为了改进内分泌科护理中存在的不足之处，医院对于这方面工作应该投入更多的精力。

1 内分泌科护理存在的缺陷

1.1 护理人员的责任意识差

目前，严重制约内分泌科护理工作进程的主要原因之一就是护理人员的责任意识差。在护理工作中，护理人员因为自身粗心大意而导致很多事故发生的现象也是屡见不鲜。但是医院针对这种现状并没有积极采取措施，提高护理人员的责任意识，这样让很多病人对护理工作的信任度下降，严重影响了医院的信誉。

1.2 护理工作的管理措施不到位

护理工作的管理措施不到位也是内分泌科护理工作存在的缺陷之一。护理工作的有序正常进行，对于病人的治疗有很大的帮助。但是很多医院在内分泌科护理工作上，并没有给予更多的关注，在传统的管理理念及制度下，护理工作的效率越来越低下，对于内分泌科患者的治疗产生了不利的影响。

1.3 高质量的护理人才稀缺

随着社会的不断进步，原来的内分泌科护理人才已经无法满足现今社会的需求。内分泌科护理工作受到了高质量的护理人才稀缺的影响，成为了制约护理工作进步的又一缺陷。同时，医院和相关护理院校对于高质量护理人才的培养也没有给予足够的关注，也导致了高质量护理人才供不应求的现状。

1.4  因环境因素而造成的安全隐患

护理人员在实际工作中，外部环境因素也可能导致护理工作尺寸再一定的安全隐患，对护理水平的提高产生一定的影响，例如地面过于湿滑，医护人员没有对其进行清理而导致患者在活动中出现跌倒事故;又如在护理过程中，由于灯光、衣物、座椅、扶手没有被护理人员考虑在护理的工作范围之内，同样也会导致患者出现各种问题，最终存在安全隐患，不利于护理工作的有效开展。

1.5 护理病历存在的缺陷

（1）字迹不清、涂改 内分泌科患者病历中较多见。同时要求在短时间内给患者进行护理，人员少，工作量大，使护理人员超负荷工作，导致护理人员书写速度较快，思考时间较短，身心疲惫，易出现笔误。

（2）记录内容过于简单肤浅 护理人员的责任心不强会导致护理记录内容过于简单，对病情变化观察的记录不详细，记录不及时、不签名、缺少时间、不标明页码。

（3）病历中出现代签、漏签、乱复制粘贴等现象 法律意识淡薄、自我保护意识差，对法律法规认识不足，对工作不认真，常会出现涂改、代签名、漏签名、乱粘贴、乱复制的现象。

（4）护理记录的不准确、不完整 對专业知识掌握不到位，导致记录不全、不准确、不完整。在护理队伍中，中专毕业的护士数量较多，他们接受的基础教育和社会实践较少，对专业知识掌握的不够全面，限制书写表达能力，医学术语使用不确切，护理记录缺乏连续性，从而影响护理病历的书写质量。

2 改善内分泌科护理现状的方案及具体应用

2.1 提高护理人员的责任意识

针对护理人员责任意识低下的缺陷，医院应该采取一定的监管和评估措施来提高内分泌科护理人员的责任意识。护理人员在病例的填写、医药品的选用以及值班情况等每一个环节要进行相应的登记，同时对于护理人员的工作表现进行一定的评估措施。通过这些举措，改变以往护理人员散漫的工作态度。此外，针对护理工作中出现的病人投诉等事件，医院应该积极进行调查，对于出现严重事故问题的护理人员要给予相应的惩罚措施，同时对于表现优异的护理人员，一定的奖励措施也是必要的。护理人员的工作态度直接关系到医院的声誉，更为重要的是，对内分泌科患者的积极治疗也起很大的影响作用。由此看来，医院采取积极的措施去提高护理人员的责任意识是相当有必要的。

2.2 加强对内分泌科护理工作的管理

护理工作的管理是整个护理服务过程中最为重要的组成部分。在内分泌科的护理工作上，医院应该大力加强相应的管理工作。众所周知，过去传统的护理工作管理模式已经无法适应现代社会对于护理的要求。针对过去一个护理人员负责多个病房中不同科室患者的情况，医院应该对其作出有针对性的改革。对于同一个科室的患者，医院应该安排相关的护理人员负责，这样病人也可以得到更加专业的护理。此外，医院还应该与一些国内外优秀的医院进行积极的交流和学习，通过引进创新的管理理念和管理制度来提高护理工作的效率和质量。

2.3 培养更多的高质量护理人才

高质量护理人才的稀缺已经严重制约了内分泌科护理工作的进程。现在很多医院的专业护理人才储备严重不足，因此在内分泌科护理方面，医院应该挑选出一批护理人员进行专业培训，通过提高他们在内分泌科护理方面的专业素养和基础知识，形成一个高质量的内分泌科护理人员团队。再者，医院应该护理院校积极联系，在院校中开设内分泌科护理专业课程，明确培养目标，这样就能够为医院输送出更多优秀的专业护理人员，推动内分泌科护理工作的全面进步。

2.4 进行合理的资源配置

为了缓解患者数量与医护质量之间的问题，就要合理的进行资源配置，更具不同时间不同的科室的不同情况，制定适合与实际情况的排班表，缓解护士人员的压力，使其能够正常的进行工作，保障医护质量，有利于提高工作效率，同时有利于缓解医护之间的紧张关系。环境影响人的心情，同时在一定程度上也影响了患者的康复程度，因此要改善医院环境，设计更为合理的居住条件以及供应更为人性化的设施设备，根据不同病房的实际情况进行设计，建造适合不同类型病人居住的病房，减少环境因素对于护理安全的影响。

2.5 加强护理病历书写的管理力度

对护理病历实行科内三级把关，即护士书写病历，自我控制完善;护理组长把好本组护理病历质量关，每日抽查本组人员书写的病历;主班护士负责把好出院病人病历质量关，仔细察看，合格后签名;护士长定期抽查病历书写质量，对危重、疑难病人记录、开展的新业务记录随时察看，每日对出院病历逐一查看签字，对记录缺陷及时反馈，并和护理质量考核相挂钩，以保证病历质量书写的记录连续性、完整性、真实性。避免在患者出院后，因病历缺陷而修改，导致病历失真的违法行为，或增大医疗风险。各尽其职，层层把关，以维护医院的利益，杜绝医疗隐患及纠纷的发生。

3 结束语

护理工作的每一个细节都是非常重要的，因此，医护人员要重视每一个小细节，因为这些细节都关系着病人的身体健康，工作人员要不断加强自身专业能力的培养，加强法律知识的学习，理解护理隐患的危害性，有预见性的进行工作，保障病人身体健康是病人和家属最大的期望，也是改善医患关系的有力途径。

参考文献

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