新媒体视角下的高职院校学生管理

张晓莉

摘要：新媒体时代，大学生的思维方式、生活方式都发生了很大变化，这对高职院校学生管理工作提出了巨大的挑战。新媒体环境下，高职院校学生管理工作必须转变思维方式，深入研究和把握新媒体特点，了解学生的思想动态，不断提升高职院校学生管理工作的实效性和前瞻性。

关键词：新媒体：高职院校学生管理：路径

在新媒体视角下，如何准确把握学生管理工作的基本规律、冷静分析学生管理工作的重点难点任务、有的放矢地制定应对措施，是广大高职院校管理者需要认真思考和深入研究的重要课题。

一、新媒体视角下高职院校学生管理面临的新形势

（一）增加了学生思想教育的难度

统计数据显示，我国大学生网民数量逐年不断增加，他们的思维方式活跃、热衷于尝试新鲜事物，手机、电脑等已经成为他们学习生活中不可或缺的一部分。同时，由于新媒体信息传播的开放性、自由性和快捷性，很多负面的、虚假的信息往往未加过滤就被大学生所接受，对他们的思维方式和道德养成产生了不良的影响。而且，大学生的辨别能力还相对较弱，很容易受到不良思想的侵蚀，这给高职院校思想政治工作带来了很大的难度。

（二）改变了大学生的生活方式

在新媒体环境下，大学生的生活方式发生了很大的变化，学生间的联系沟通与人际关系变得越来越陌生和疏离，人与人之间变得冷淡，不仅会对学生的人格形成产生不利的影响，也会对学生的学习产生不良影响。很多新生进入大学校园之后，缺乏自制力，很容易沉溺网络，进而荒废了学业，甚至出现厌学、逃学的现象，对自身发展产生了不良影响。

（三）增加了校园舆情的隐患

在新媒体时代，校园主流媒体的影响力和权威性受到了极大的削弱。随着自媒体的出现和普及，校园内信息传播变得更加难以控制。对于一些片面的、负面的、错误的信息，学生往往不假思索的转发出去，如果不能有效控制，很容易酿成群体性事件。借助自媒体进行的信息传播，本身就带有极强隐匿性和不可控性，学校也很难对这些信息进行及时的监控和处置，给校园舆情把控带来巨大的难度。

二、新媒体视角下高职院校学生管理工作的策略

（一）进一步凸显主流媒体作用

在新媒体环境下，对于校园信息的处理上“堵不如疏”，一味强制地限制，不如科学的引导。一是要掌握话语权。高职院校要通过校园广播、报纸、电视等传统媒体，围绕当下学生关注的热点问题，建立新闻发言人制度，及时进行答疑解惑，对学生的思想动态及时进行引导和梳理。二是加强信息沟通交流。要通过微博、微信公眾号、校园网等载体，引导学生们发表自己的看法和观点，并及时对学生们进行回复和讨论，进一步满足学生们表达自我的需求。

（二）加大网络信息监控力度

一是要加强对校内网、贴吧等信息平台的监控，一旦发现负面虚假信息，要及时进行删帖、封号等处理，避免不良信息的快速蔓延引发学生的不良情绪。二是做好与公安、网监等部门的沟通协调，建立长效联动协调机制，一旦发现诈骗、反动等负面信息，第一时间与公安等部门联系，交给专业部门处置，加大对校内网络违法行为的打击力度。三是加大网络安全，加强对校园网站的管理和维护，各院系都要指定专门的信息员，一旦发现不良信息要及时报告，及时处置。

（三）建立一支具有媒介素养的校园管理队伍

所谓媒体素养，指的是了解、掌握、运用、研判、处置媒体信息的素质和能力，这也是高职院校学生管理人员必备的素质之一。一是提高思想认识，要提升学生管理人员对于信息安全工作的重视程度，加强对管理人员进行专业培训，提升业务能力和职业技能。二是提高管理人员的专业性，专门建立校园舆情预警、分析、处置的专业化队伍，邀请专业人员加入，加强优秀人才选拔，不断提升学生管理人员的媒体素养和能力。

（四）加强学生的自我管理

新媒体环境下，学生的个性化需求更加突出，自我管理意识不断提升，对此，高职院校要加大人本思想的关注，提升学生自我管理能力。一是创新管理方式，鼓励学生们自主选举学生干部和学生代表，对班级事务和学习生活进行自我管理。二是提升学生干部的管理能力，加强对学生干部的培训和提升，提升他们的政治敏感性和媒体鉴别力，加强对学生日常信息的掌握和监控，一旦发现信息苗头，及时上报，真正达到自我管理的目的。