浅谈大数据在房地产市场营销中的应用

黄彧川

摘要：由于我国国民经济的更进一步成长进步和城市化进程的更进一步推进，房地产业迎来了一个成长进步的黄金时期，房地产企业的经营和成长进步在很大程度上受到房地产销售的影响。当前，科学技术日新月异，销售理念也在推陈出新。传统销售方式正受到大数据时代的强烈冲击。许多房地产公司也被迫调整销售模式，开始升级到大数据时代。大数据对于房地产销售是一个巨大的挑战，也是一个很好的机会。本文研究大数据在房地产销售中的应用。

关键词：大数据;房地产市场;销售

一、概述

（一）大数据时代概述

所谓大数据，是指在处理大量網络数据的过程中，通过优化数据处理流程而获得的多样化信息资产。从字面上看，大数据是一个巨大的数据量，拥有巨大的数据信息，而这些信息无法被人类大脑或某种软件存储或处理。借助大数据，企业可以在短时间内获得有价值的商业信息，从而对信息进行分析，制定有效的销售计划。

（二）大数据时代房地产企业销售创新点

房地产企业销售是指房地产企业通过合理的销售体系，准确分析购买者需求，确定房地产企业产品的市场定位，刺激客户需求，潜在的购买者，匹配相应的销售策略，建立一个合适的销售网络和销售对房屋以及土地资产企业投资合理资源，实现房屋以及土地资产企业的销售目标和经营目标。

二、大数据在销售管理中应用的前景

（一）大数据时代房地产企业销售策略改革的必要性

1.需要提高销售数据的价值

大数据已经渗透到各个行业和业务功能领域，并逐渐成为生产的重要因素。房地产企业对海量数据的分析和应用，可以有效预测客户的需求和生产力的增长，为企业制定经营决策和战略提供依据和参考。因此，有必要了解数据的特征并对数据进行处理。

大量的房地产行业的相关数据被荒废甚至根本无人查询，这对于整个行业来说都是一种莫大的损失，大量的数据形成的理论依据，能够更好地给从事房屋以及土地资产的企业决策者提供更为广阔的眼界以及更大的施展舞台，同时大量的数据为理论，也能够为购买者提供更为理智的投资选择方向。

2.市场体系的变化趋势

在传统的房地产销售模式下，企业与客户的关系是买卖双方的关系。如今，人们对他们的身份有了不同的解释。购买者是市场活动的客户或参与者。同时，他们会通过评论影响他人购买，也可以成为房屋以及土地资产企业信息的传播者和影响者。因此，在大数据时代，房地产销售体系变得更加复杂，使得企业、购买者和市场相互依存、相互促进。因此，在互联网经济中，企业必须转变销售观念，寻求企业与购买者的双赢，寻求良好的利益循环，寻求企业的长远成长进步。

3.现状和前景

随着大数据技术的更进一步成长进步，它涉及很多行业和领域，如教育。大数据带来的便捷性和高效性正逐步进入并改善我们的生活。此外，可以预测，大数据的影响将会更加深远，给人们的生活方式带来更多的改变。甚至可以说，掌握和拥有大数据就是掌握未来。

三、大数据在房地产销售中的应用

大数据在房地产销售中的应用主要有以下几个方面：首先，它可以通过大数据有效地收集和处理购买者信息，通过自身轨制和第三方获取信息来完善购买者信息，为企业制定销售策略提供基础数据。其次，大数据的应用科学定位购买者，购买者需求分析，根据购买者信息合理的分类，针对不同的购买者制定不同的销售计划，销售计划的各种相互结合，开发购买者的潜在价值，然后向购买者进行精准销售。最后，通过大数据收集和处理销售计划的实际效果，得到结果反馈。

（一）了解客户信息需求，获取目标客户

在房地产销售中，比较传统的方法是进行抽样调查，简单地收集客户的状态信息，对客户购买房屋的需求进行分析比较笼统。该方案收集的信息不完善，指定的销售方案缺乏准确的数据支持。通过大量数据理论技术，房屋以及土地资产企业可以与第三方数据公司合作，获取购买者的各种数据信息，如购买行为数据、信用数据等生活数据。房地产企业可以通过大量的购买者信息数据，分析购买者的购买力和消费偏好，从而制定有针对性的销售计划，推广更适合购买者实际情况的产品。一方面，通过大量数据理论，房屋以及土地资产企业可以了解购买者对房屋数量、周边环境、建筑风格等因素的偏好，并制定相应的销售计划。另一方面，房地产企业也可以通过大量数据理论，摆脱小样本消费群体的局限，提高购买者需求信息的准确性，从而保证销售方案的有效性，更准确地定位目标群体。

大数据理论为依据的结果更能够产生让人更为信服的结果，并且大量的数据进行统计比较，同样能够让地产行业的出售者、商家更为了解自己服务的对象，在更加了解的基础上才能够更加的清晰地认识自身的不足以及可提高空间，只有这样清醒的认识，才能为购买者保障更加舒心的、合适的消费过程，给企业带来更进一步的发展。

（二）分析目标客户，为客户提供准确的广告

房地产企业可以利用大数据定位销售目标群体，在销售活动中精准投放广告，吸引目标群体，捕捉客户的消费心理。例如，对于经常使用电子邮件的人，房地产企业可以投放广告。对于潜力大的购买者，可以定期进行电话回访和短信问候，加强与购买者的联系和互动。根据购买者的实际情况，可以有不同的广告重点，例如，对于低收入的购买者可以推荐小尺寸的产品：对于有学龄儿童的家庭可以重点推荐学区住房：对于高收入的购买者可以推荐别墅。总之，通过大量数据理论，房屋以及土地资产企业在开展销售活动时，应根据购买者的关键需求，把握广告的重点，使购买者能够获得符合自身情况的信息和服务。否则，无目的的广告将成为垃圾信息和邮件，不利于房地产企业销售活动的开展

（三）转变传统销售观念，拓展多种销售渠道

在房地产销售活动中，销售手段是一个重要的组成部分，也是让客户了解产品的主要媒体。然而，传统的销售方式存在一定的局限性，因此房屋以及土地资产销售应采用多种销售方式开展活动。当前，新媒体成长进步如火如荼。房地产企业也可以利用新媒体的优势开展销售活动。房屋以及土地资产企业要提高新媒体推送的质量，不能一味追求低质量、频繁推送，而是要通过大量数据理论分析目标客户的情况，确定合理的推送时间阶段。此外，房地产企业还应提高企业形象，树立企业品牌，通过销售活动赢得客户的信任，提高市场竞争力。

四、结论

目前，在大数据的社会背景下，房地产企业在项目开发、设计、施工、销售推广等方面往往缺乏数据支持，购买者需求信息不够准确，其销售计划往往存在不足。大数据可以为房地产企业提供大量有价值的客户信息，使企业能够针对购买者，制定有效的销售方案，开展销售活动。同时，房地产企业也要有效利用大数据，创造符合客户需求的产品，提升品牌形象。

参考文献：

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[4]刘雅婷.大数据时代房地产业的机遇与挑战[J].当代经济，2018，No.480（ 12）：142-143.

作者简介：

黄或川，大连管理学院，市场营销专业，辽宁大连。