医学检验技术质量管理现状与优化策略

张冰

[摘要]随着科学技术的快速发展，我国各行业发展非常迅速，尤其是医学领域。医学检验对于医院诊疗工作而言具有重要价值，医学检验工作的开展，能够为多种疾病的诊断提供科学信息，而及时、准确的诊断是保证患者及时接受有效治疗的前提，所以医院必须足够重视保障医学检验技术水平。因此要求管理人员必须定期分析医学检验技术在管理方面存在的不足，并提出相应的优化策略，以实现医学检验技术水平的不断提升。

[关键词]医学检验技术;质量管理：优化策略

[中图分类号]R446[文献标识码]A [文章编号]2096-524-9（2019）07-0187-02

我国整体经济的快速发展改善了人们的生活水平和生活质量。随着社会逐步进入信息化和现代化，医学检验在其中发挥的作用越来越明显，而且有着不可替代的重要作用，特别是在诊治和日常保健中，其重要程度不一般。从全国各地大量临床病例中可以发现，医学检验结果与医护人员对患者的诊断和治疗有直接联系，也是诊断和治疗的基础。

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医学检验技术质量管理现状

1.1缺乏较强的医学检验技术质量管理意识：缺乏较强的医学检验技术质量管理意识是当前医学检验技术管理管理中显现出的一个最基本的问题。因为没有足够的质量管理意识，所以在日常医学检验工作开展过程中，对医学检验技术的质量没有足够重视，因而可能导致安全隐患存在。临床医学检验技术质量管理意识不高是当前存在的一个比较普遍的问题，具体来看，这一问题的具体表现包括检验技术工作人员缺乏质量管理意识，检验技术人员是开展医学检验工作的直接人员，假设其没有足够的质量管理意识，仅以应付心理对待工作，则会直接影响到医学检验的质量，降低医学检验的临床价值。

1.2检验条件问题：某些医院的个别检验项目没有具体的质量要求，很多时候不过是走形式，不仅让患者承担了更多经济压力，也影响诊断质量。有部分中小型医院还存在床位紧缺等问题，医院在这种情况下需要采取灵活合理的安排，保证每一位患者满意，不使患者与家属产生不满情绪。如果患者出现情绪上的波动，那么在之后的医学检验中，患者们会出现情绪上的抵触，不愿意配合，而这些，都是导致临床医学检验质量出现问题的因素。

1.3临床检验人员未与主治医生充分沟通：现阶段，各医院检验科室与其他临床部门仍存在沟通不充足等情况，在检验质量管理问题出现后，检验科室以及临床部门均未能及时承担相应责任，进而阻碍医疗合作，因此需要临床检验人员充分了解患者症状表现和病情，确定医学检验重点和方向，在检验结果基础上进行分析，保证检验顺利完成，若无法及时与其他科室进行沟通、交流，则会日益激发两者矛盾。

1.4缺乏足够医学检验技术质量管理相关考核：定期的考核是掌握医学检验技术水平高低的重要方法，通过定期考核能够准确掌握医学检验技术的真正水平，有助于及时发现其中存在的问题，从而能够及时解决。然而从实际情况可以发现，医院更多的是注重医学检验工作本身的开展情况，并没有做到定期进行专业考核。

1.5检验质量管理机制的问题：尽管一些医院存在一定医学检验质量管理机制，但是质量管理措施执行力却存在严重问题。相比此种情况，很多医院检验科的质量管理机制写在纸上，但并没有具体实施，导致没有实际作用，检验人员知道具体工作流程，知道每个人的岗位职责，但是进入实际工作，很多制度和机制变成一张废纸，没有任何作用。例如对患者进行采血以及血液化验时，进行此项工作的技术人员需要在一定检查和监督机制下进行，在得到结果后，要进行准确记录。但是根据目前情况发现，工作人员在记录结果中存在误差，而且在医学检验过程中，制度规定进入每个进入实验室的人均需要穿戴好工作装，但实际情况却恰恰相反，很多工作人员根本就不会遵守该项制度。

2 医学检验技术质量管理优化策略

2.1注重不断提高医学检验技术质量管理意识：为了真正提升医学检验技术管理质量，必须注重提升医学检验技术管理意识，检验人员及相关管理人员只有从主观上认识到医学检验技术质量管理的重要性，才可以真正在实际工作中落实好质量管理工作，具体来说，应该做好以下几方面的工作以提升医学检验技术管理质量。①对于管理人员而言，必须注重自身学习，基于检验工作，重视急救技术知识及急救医学的学习，真正认识到医学检验技术质量管理的重要性，提升自身应对医疗突发事件的应急能力，重点掌握新仪器、新技术的方法、步骤，做好检验人员工作的科学指导。②针对检验人员，必须注重提升质量管理意识，才可以做好自身管理，不仅仅重视检验工作的进行，也注重检验工作中的质量管理。

2.2加强医疗检验设备管理：在临床医学检验质量管理工作过程中，为能够使管理水平及管理质量得以提升，还应当对医疗检验设备加强管理，积极改变以往只注重数量而不注重质量，只注重使用而不注重管理状况，依据临床检验实际进行分析，选购最合理、最适当医疗设备。另外，对于国际化技术发展水平应当加强关注，在医学检验设备使用功能能够得到保证及进一步提升的前提下，结合国际先进技术，在设备技术方面不断提升精确度，将检验效率不断提升。与此同时，应当设置专门人员对设备及仪器进行管理，对于相关管理人员，提出规范要求，避免由于人为操作而产生相关风险，进而有效减少不必要错误发生，保证仪器设备能够得以安全应用，使设备得以正常使用，较好发挥其功能。

2.3加强检验人员与临床医护人员的沟通交流：临床检验主要是为临床诊治提供科学的参考依据，因此需要检验技术人员重视与其他部门、科室间的沟通，了解患者实际病情和症状表现，明确医学检验的重点和关键项目，建立良好的合作关系。

2.4做好医院检验技术质量管理考核：管理人员应该定期对医学检验技术人员进行考核，通过有效考核，对检验人员起到监督作用，保证其能够将责任范围内的工作完成好。为了最大程度提升考核的价值，可以将考核结果挂钩检验人员的薪资待遇以及职称评价，通过这种方法能够帮助检验人员对质量管理更为重视，自觉投入到检验技术质量管理中来。同时，管理人员还应该重视检验科的具体管理，不定期抽查检验人员检验开展的技术以及水平，确保能够及时发现其中存在的不足和缺陷，及时进行改善解决，以促进检验工作质量的不断提升。

2.5循证检验医学发展：所谓循证检验医学就是通过对大量医学文献进行复习以及进行临床总结，对于专业实验项目在方法、临床价值及经济方面實行评估，对实验项目进行最直接、最合理组合，在临床诊断及治疗方面进行运用。循证检验医学注重在遵循科学证据原则的基础上，利用临床流行病学的方法学对医学研究设计进行规范检验，并对相关文献进行评价，通过对先进质量控制体系及及检测技术进行应用，从而严格控制检验结果质量，为临床诊断及治疗提供更科学依据。

3 结语

医学检验技术质量管理对于检验科而言是其工作中的重要组成部分，为了实现检验技术质量管理的不断提升，不仅要保证切实落实执行好科室中的管理机制、规章制度，还必须做到定期开展专业考核，了解存在的不足和取得的进步，另外还应该足够重视检验人员和临床医师之间的沟通，最大程度实现检验工作开展的价值和意义。