从心理辅导的角度谈“问题学生”的转化策略

林晓君

摘 要：习近平总书记在十九大报告中提到：“要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”作为小学一线心理咨询教师，笔者结合自己的工作实践，认为“立德树人，当好学生的引路人”，要从“细心、耐心、用心”出发，最终体现为以“爱心”引导学生健康成长。

关键词：小学生;心理辅导;“问题学生”

一、细心

都说爱是人类最美的语言，但有时候细心比爱心更重要，同时在细心中流露出爱心，是爱心的一种体现。

欲要看究竟，处处细留心。对学生的细心首先要细心观察。苏联著名教育实践家和教育理论家苏霍姆林斯基说过：“观察对于儿童之必不可少，正如阳光、空气、水分对于植物之必不可少一样。”细心地观察，为的是理解，努力地理解，为的是行动。所以，对学生细心观察其实是教师智慧的一种体现。

有时候，教师很爱学生、给予学生尊重与呵护，却往往忽略了一些品学兼优的学生的细微变化，到发现的时候或许“积量变成质变”了。相反，如果细心关注每一位学生的细微变化，就可以在“積量变成质变”前为学生“引好路”，少一些惋惜。

笔者曾教过这样的一个学生：平时无论是课堂上还是课后，他的表现都非常好，是班里学习的佼佼者，是教师班级管理上的好帮手，可谓是品学兼优。可是，有一天早上，她走进教室发现自己的课桌椅被破坏过，却找不出是谁做的，于是用剪刀剪伤了自己的手，在场的教师很小心地帮她包好，哄几句也就觉得没事了，没有一个教师在事后对笔者这个班主任说起这件事情。后来在与其他学生聊天的过程中，学生无意间告诉笔者这件事，引起了笔者的注意。笔者先是向她以前的教师了解，无果后向她的多位好朋友了解到：她很脆弱，很容易哭，已经不是第一次伤害自己了。于是，笔者更细心地关注她，有意无意地找她聊天，甚至在聊天时发现她涂了唇膏（颜色与唇色非常接近），笑眯眯地问她：“你涂的什么颜色的唇膏啊？颜色好接近唇色哦。”她告诉笔者那是她妈妈的变色唇膏，并因为笔者对她的关注，接下来几天她都没有涂唇膏，不良情绪也少了些。直到她毕业，笔者还继续观察和辅导她。幸好笔者及时发现并进行了辅导，让她保持了良好的心态和稳定的学习成绩。

二、耐心

大教育家培根说过：“无论何人，失去了耐心就失去了灵魂。”耐心是爱的一种表现，它是教师在执教工作中磨炼出来的，是在尊重和理解学生的基础上建立的，它能消除教师在工作中遇到的失望感和挫败感。

作为一名一线教师，笔者认为耐心也是教师不可缺少的品质之一。当教师发现学生存在的问题时，要有足够的耐心引导学生。

笔者记得有一个学生，被教师和学生认为是“没用的学生”。上他们班第一节课的时候，笔者叫了他回答问题，他很开心地准备站起来，其他学生却一边嘲笑，一边说：“他不会的，憨的，没用的。”笔者很奇怪为什么会这样，但依然笑着说：“他会，我看到他做对了。”接着，他怯怯地站起来，回答对了，看到笔者赞许的眼神和同学们惊讶的表情后他才得意地坐下。课后调查笔者才知道：因为他爱惹事、不爱学习，师生们都不喜欢他。于是，笔者开始他的思想工作，一方面让他不要被别人轻视，要争气，另一方面让他检讨自己的行为。一段时间后，他又恢复“原样”。笔者百思不得其解，直到有一天，他妈妈给笔者打电话，第一句话是：“林老师，我这个孩子，他班主任不理他了，我放弃他了。我再不放弃，就要被他折磨坏了。”笔者终于明白前因后果，并决定不但要辅导这个学生，还要纠正其家长的想法。但是，无论是学生，还是家长，状况都是反反复复，笔者给他们打一下“鸡血”，就好一段时间。就这样，笔者用尽所有的耐心，两个半学期后，终于见到了奇迹：他的进步表现慢慢稳定下来，连续几个单元测试都合格，还在期中考试拿了奖状。他拿奖状那天早上的表现让笔者印象深刻——拿着奖状从一楼跑到五楼，高兴地喊：“我终于拿了人生的第一张奖状。”

当前笔者所教的班里有位叫小梁（化名）的学生：一天下午放学后，笔者走到楼梯，就被一同事拉着走，说有位学生情绪失控，那位学生就是小梁。从那次起，笔者就开始对小梁进行心理辅导（当时他五年级，笔者教六年级数学），到了九月份，学校把他安排在笔者所任教的班级里。笔者在对他进行心理咨询过程中了解到：他爷爷的病逝和他爸爸的暴躁让他成了一个有轻微焦躁症的孩子，情绪常会失控。也许笔者帮他做心理咨询给了他安全感，他在我的课堂上未出现过情绪失控的现象，但常常在其他课上情绪失控，每当他在课堂上情绪失控，其他科任教师和班主任都要找笔者安抚他。哪怕是在上公开课，笔者都要想办法耐心解决。记得有一次，笔者在上课，校长和两位主任正在教室后面听课，英语教师急匆匆地跑进来说小梁又失控了，笔者过去安抚得差不多才回去继续上课。经过上学期的一次又一次的耐心辅导，小梁情绪失控的次数越来越少了，这学期，只失控了一次。最记得的就是本学期考完第二单元，他妈妈很开心地特意到笔者的办公室道谢，说：“林老师，真的非常谢谢你，他五年级都是考二三十分的数学，现在情绪失控少了，没想到他数学能考83分。”

正所谓“精诚所至，金石为开”，笔者相信只要有耐心，就能解决学生存在的各种问题，就能让学生身心健康地发展。

三、用心

有了细心和耐心，还得用心——用心地分析每一位学生的情况、用心设计每位“问题学生”的辅导方案、用心计划每一次的引导、用心反思每一次的辅导……

笔者教过这样一个“问题学生”小江，上课下课都看武侠小说，对教师、同学不友善。她也不爱学习，做事情喜欢和教师对着干，以前教过她的教师告诉笔者，只要不用理她就能安然无事。从事多年学校心理咨询师工作的笔者不可能视而不见。于是，笔者开始在上课和课后关注她的行为、分析她的性格特征，偶尔找她聊一些与学习无关的话题，甚至聊她看的小说。慢慢地，她看笔者的眼神明显温柔了许多。过了大概两周，一次数学课上，她竟然没看小说，还举手正确回答了问题。课后笔者告诉她，笔者发现了她的学习能力其实很强，只差科学安排时间了，她很开心。又过了一段时间，英语教师和语文教师对笔者说，她看教师的眼神温柔多了，有时还会笑一笑。但是，有一天班会课，笔者让学生谈谈与爸爸妈妈最开心的一件事，小江的脸马上严肃了起来，当笔者走到她的旁边，听到了她说：“有吗？我和爸爸妈妈有在一起的开心事吗？早忘了。”尽管她说得很小声，笔者还是听到了。笔者认为还需要对她的家长做工作。于是，笔者在她不知情的情况下请来了她的父母，了解他们的家庭氛围以及相处方式。笔者才知道，她的父母为了创业早出晚归，虽然和她住在一起，但一个月也见不上几次面，见着面也是批评——从一年级开始，小江的奶奶常常会在她父母面前说小江的叛逆行径，作为家长，小江的父母见到小江必定要批评几句。那次和小江的家长谈话，笔者告诉他们，其实小江有很多优点，并布置了一项特殊作业给小江的妈妈，每天早点回家，找到女儿的一个优点、对她表扬一次。一周后，小江开心地告诉笔者，她妈妈最近居然天天都表扬她，周末还陪她到郊外游玩。从那以后，她的成绩也慢慢地从30多分到90多分，在班里交到越来越多的朋友。今年的3月，她妈妈的朋友圈发了她参加班里活动的照片，文字是这么说的：“人在年轻的时候，千万不要借口工作忙而忽略对孩子的教育。在年老的时候，一切荣华富贵都是过眼烟云，而一个不成器的孩子，足以让你晚年惨淡——感谢孩子老师曾经给我的当头棒喝……我看到这张照片时，我高兴得想哭。女儿从两年前的缺爱、对周围的人具有攻击性和防备心的‘准问题学生’，蜕变到现在自信从容的进步很大的学生，感谢这两年老师对她的包容和耐心教导，感谢老师没有放弃她。谢谢你们。”前两个月，她的家长又给笔者发了短信，说小江现在已经初二，学习成绩在班里前十名，还入了学校的女子篮球队，表示感谢笔者对她和孩子的用心。笔者认为这是一个非常成功的案例，也更坚定了笔者对学生要“用心”的理念。

都说“学海无涯”，要帮助学生在学海上更好地航行，就要继续在将来的教育教学工作中，不断地反思、学习，用“细心、耐心、用心”这“三心”为学生扬起一面帆。