青少年师生冲突的的心理成因分析及学校教育对策研究

钟艺芬

摘要：学校是青少年成长的主要场所，师生交往是青少年的交往方式之一。这些年，弑师案、学生跳楼、学生老师互打……这样的事屡见不鲜。这些冲突与青少年学生的心理特点紧密相关。因此，本文结合案例，分析影响青少年学生师生交往障碍的心理成因，希望能为学校培育青少年健康心理提供借鉴方法，从而提高青少年的交往能力。

关键词：青少年心理;师生冲突;学校教育对策

一、青少年学生师生冲突案例

案例一：

2018年12月23日晚，湖南湘潭凤凰中学17岁高中生小凯（化名），在给班主任和家人留下两封遗书、在黑板上写下“我命由我不由天”后，从教学楼五楼一跃而下。事发前约一个半小时，小凯因被班主任李阳查出携带香烟，被后者揪衣领、用力推、脚踢，并被检查了书包。

案例二：

2018年12月2日下午，松华中学李华在班级的阶段性英语测试中作弊。班主任老师发现后，联系了家长，在办公室批评了他，并要求他在第二天早自习后向全班同学检讨。当晚，李华从11楼一跃而下， 16岁的生命停止了前行。

案例三：

2017年11月12日下午4时许，湖南省沅江市发生一起“学生弑师案”。当地一名16岁高三学生罗某原本计划考试之后去镇上买水果，因班主任临时留下全班同学写作业，而与班主任产生矛盾。班主任批评罗某后，正准备拨通母亲电话时，此时悲剧就在只有他们两人的办公室里发生了，站在鲍老师侧后方的小罗突然掏出水果刀，刺向了班主任……

二、青少年心理特点分析

1、心智脆弱敏感

艾利斯的 ABC 理论认为，人们的情绪和行为 C 不是由刺激事件 A 引起的，而是由人们对刺激事件的信念、想法、认知 B 引发的。因此认知和信念是导致行为和情绪的重要原因，加上师生交往中，彼此地位和实力的不平等，社会角色间本身具有的矛盾和冲突，使得本身心智发展尚未成熟的青少年在师生交往中显得脆弱、敏感，缺乏抗压能力和心理承受能力，容易对某些行为产生误解。在师生交往过程中，偏差、片面的认知，导致信任缺失，成为影響良好交往的障碍。存在以上心理特点的青少年，交往能力较差，容易放弃和教师的沟通，直接把不满通过过激行为表达出来，也容易歪曲教师的用意，将小事放大，扩大矛盾。案例二中，心理承受能力弱、交往能力差是学生罗某杀害教师的原因之一。老师的批评教育本是良苦用心，罗某却偏激认为老师是为难自己，而罗某不选择进一步和老师心平气和、开诚布公地沟通，却用了一种极端、激烈的方式解决，导致了悲惨的结局。

2、情绪多变易冲动

按照马斯洛需要层次理论，动机是在需要的基础上产生的，人有几种最基本的需要：生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。青少年同样有爱和尊重的需要，他们渴望被理解、被尊重、被关心，因此当他们的需要得不到满足的时候或者遇到困难和挫折时，就可能会采用激烈的方式索取、表达。同时青少年的情绪表现为不稳定，不善调节自己，反应强烈，富有理智感又充斥着冲动。另一方面，他们面临的内在和外在的压力，如自我统一性的形、学业和人际关系压力等，也加剧了他们的情绪负荷。案例一和二中的学生行为都凸显了该心理特点。李华承认了错误，却没有得到理解和尊重，小凯犯错在教室内当面被老师打骂，两者自尊和爱的需要都没有得到满足，不善于通过其他方法调节负面情绪的他们，一冲动都选择了跳楼结束自我痛苦。

3、独立与自我同在

青少年正处于身心发展的不稳定时期，随着青少年年龄的不断增长，与外界交流的欲望逐渐增强，但是由于很多学生都是家中的独生子女，使他们变得自私、骄横、暴躁，做事从来不为他人着想，尤其是在与别人沟通时，很多孩子总是以自我为中心，这些青少年学生既有成人感带给他们较强的独立性，又有观念上的极端与行为上的“我行我素”。这些因素导致的结果是师生人际交往关系紧张，矛盾层出不穷。一旦这种心理倾向达到一定程度，受到老师的批评教育，反抗或者轻生的心理倾向非常明显，甚至对教师大打出手直至将教师杀害。

三、学校教育对策

1、实行心理健康教育，培育青少年健康心理

学校要重视青少年学生的心理健康教育，采取形式多样的方式增强青少年学生的抗挫折能力，培养青少年学生成熟的心智，从而拥有健康的心理。比如河南省郑州市第四十五中学开发校本课程《心晴之家——开启你的心灵之窗》。此外，还可开设情感教育课程，教育学生正确看待批评和压力，开展户外远足活动磨炼学生的抗挫折能力。教师在师生交往关系中的重要影响也不能忽视，学校可对教师进行心理健康教育培训，让有知识、有阅历的老师在与学生的交往中、在学生的成长驿站里充当心理指导师，言传身教地促进学生健康心理的形成。上述案例中，小凯的老师面对问题，采取了打骂的偏激方式，无形中激化了师生冲突，促成了小凯同样以极端的方式回应教师的结果。如果该教师有健全的人格，健康的心理，她将采取更恰当的方式与小凯交往，避免悲剧的发生。

2、注重真诚对话，尊重、理解青少年学生心理

哈贝马斯的交往理论认为，理解是交往的前提，语言是交往主体之间的媒介。青少年学生在师生交往中，经常认为教师误解自己的行为而受到斥责，从而导致了师生关系的冷漠局面。这说明，学校要为学生营造良好的对话环境，创造机会，树立真诚对话，尊重、理解青少年学生心理的教育理念。为此，学校可在每个班级门口安放“心灵驿站”信箱，使学生敞开心扉，积极主动处理和教师之间的关系，通过匿名书信的方式为师生之间搭建一个沟通的平台，增进彼此的理解。

3、运用心理调适，调节青少年情绪

不善于控制情绪，就是抗挫折能力差的表现。教会青少年控制情绪，要从表达情绪和化解情绪两方面入手。首先，教育学生在自己有情绪的时候学会表达出来，而不是憋在心里。其次，学校可以通过自我暗示、合理宣泄等方式来调节青少年学生的情绪。沙盘游戏、绘画艺术治疗等心理活动也能有效排解学生的不良情绪，深受学生喜爱。同时，学校还可开展团体活动辅导，将教学楼走廊两侧的墙壁设计为涂鸦墙，让学生用手中的画笔表达内心的情绪。

参考文献：

[1]柴珍珠.改善师生关系让学校发展充满力量[J].人民教育，2018（6）：34-37.

[2]宁雅舟.关于师生冲突的案例分析[J].当代教育理论与实践，2016（11）：11-12.

[3]许名健，赵娟.哈贝马斯的交往理论对缓解中学生心理压力的启示 [J].科教文汇，2015（9）：146-147.