家校面谈新模式探索
2019-09-10李元琳
李元琳
摘 要:在班主任常规工作中,与家长面谈是极其重要的一项工作,是搭建家校对话的桥梁。作为班主任,应该坚守初心,充分理解和尊重家长,从而达到家校之间沟通交流的预期效果,改善家校关系,共同助力学生的成长。这就要求班主任把握好家校面谈的方法和技巧,最终达成家校教育的目的。
关键词:班主任;家校面谈;沟通技巧
在班主任日常工作中,与家长面谈是教师工作的重要组成部分。但是目前普遍现状是家校之间小事不沟通,大事才沟通。而沟通的内容多半聚焦问题,并且往往是以告状的形式呈现,极易造成家校关系的紧张和恶化。怎样的面谈方法才能真正走进家长的心灵呢?
笔者作为一名高中教师,兼任深圳市和福田区两级名班主任工作室主持人,在福田中学担任了17年的班主任工作,并且在2014至2017年连续三年,同时担任两个班级的班主任工作,深感有效的家校沟通对于班级生态建设有着非常重要的作用,既能够减轻班主任的工作负担,理顺师生关系,让学生感受到来自教师和家长的理解与支持,还能培养学生的归属感,增强班级的凝聚力。下面笔者就多年的工作实践,总结家校面谈的有效模式。
一、坚守初心,立德树人
作为班主任,应该秉承教育的最初目的,让家长共同参与孩子的成长,解决孩子在校期间出现的问题,我们务必要坚守教育的初心,立德树人,一切为了孩子的成长,增强家长对教育方法的深入了解。从邀请到谈话都讲究方法方式,从而减轻家长和孩子的心理负担。
(一)诚意邀請
在我们的集体潜意识里,家长被教师邀请到学校进行面谈,多数情况下是孩子出现问题,也就是我们俗话说的“请家长”。因此家长的内心是担心、焦虑和恐慌的。如果我们注意措辞,诚意发出邀请,可以减缓家长内心的焦虑和紧张情绪,推荐使用以下语句:
“某某爸爸(妈妈),您好,最近孩子表现不错,昨天发生了一个小插曲,可能有点不愉快,影响了孩子的心情。我们想请您到学校来好好聊聊,看看我们怎样一起帮助他渡过难关,让他取得更大的进步,请问明天下午您有时间吗?”
在邀请家长时,注意言语的表达,让家长坦然面对教师的邀请,理解家长、尊重家长,为家校面谈奠定了情感基础。
(二)微笑致意
在交流的过程中,首先微笑致意,微笑代表着接纳、欣赏、包容,班主任理解家长、尊重家长、心贴心与家长交流,能够让家校面谈有一个良好的开端。
班主任工作繁琐复杂,从早操、早读、上课、作业、心理教育、个别谈话、个案处理等。随着时代的发展,班主任工作在空间和时间上得到延伸。虽然班主任工作苦和累,但是,当班主任见证了学生在一次次活动的历练后,教师不但体验教育所带来的生命奇迹,还收获到学生的谢意和笑容,这是教师幸福感的来源。
向家长和学生微笑致意,是教师工作不可缺少的一部分。家长每次看到笔者都发自内心地感叹道:“李老师幸福的微笑总让我感到很羡慕,看到了您对生活和职业的热爱,我们家长应该向您学习。”当家长见到一位真诚微笑的教师时,会倍感温暖和亲切,增加对教师的信任,拉近家长和教师之间的距离,家校面谈的和谐交流也就水到渠成了。
二、用心倾听,善用技巧
通常情况下,班主任是在学生出现了难以解决的问题,需要深入了解学生的成长环境、成长过程的时候,才会邀请家长到校,形成教育合力,共同解决问题。
(一)用心夸奖
教师作为教育者,首先要理解家长的心情,看到家长的辛勤付出,感谢家长的支持。所以,班主任首先应是肯定家长的付出,欣赏学生的闪光点。
作为和学生朝夕相处的班主任,可以给家长具体描述孩子的优点,引导家长看到孩子的努力。通常我们可用以下语句:
“您家儿子最近数学的计算题正确率特别高,数学老师可开心了!”
“您家闺女是个很有责任心的英语课代表,同学们都很服她。”
“前天上课的时候,孩子和我们分享了一个很有意思的话题,给我们全班一个惊喜。”
教师用积极、肯定和鼓励的语句分享学生的优点,进行了积极暗示后,家长的情感也会受到影响,学会寻找孩子的闪光点,学会乐观坦然地面对孩子成长中的问题。与此同时,从孩子的优点出发,寻找父母对此付出的努力,肯定家长在教育孩子的过程中所做的贡献,适当利用以下语句进行夸奖:
“从孩子平时的表现看,他非常自律,应该是受父母的影响比较大,所以啊,你们真是好父母。”
“孩子跟我讲,爸爸妈妈小时候陪她读过好多书,也走过很多地方,给你们手动点赞!”
“能够教你家孩子,我真开心,你们的家庭教育和熏陶做得很好。”
当来访的家长感受到了来自于教师的鼓励和肯定时,会放下戒备的心理,体会来自教师的理解与尊重,家校沟通的氛围也会变得友好而融洽。
(二)认真倾听
从班主任的笑容和夸奖中,家长既看到了孩子的闪光点,也发现了自己的优势,感到自己被理解和肯定。很多班主任认为家长的唠叨浪费了很多时间,极易打断家长的倾诉,不愿意倾听。其实,这正是我们了解学生和家长的最好时机。只要我们认真倾听,可以捕捉到很多细节,由此判断学生的问题的根源。在倾听的过程中,我们所要做的是身体微微前倾,用语气助词进行适当的回应,不打断、不评价、不批判。笔者选取几个典型的案例和大家一起分析:
家长说:我真的是尽力了,不上班成天围着他转。
根源:全力以赴,牺牲自己。
父母牺牲自己的成长,把个人成长寄望于孩子身上,难免心生抱怨并给孩子带来双重压力。
家长说:他爸忙得很,全靠我一个人。
根源:爸爸缺位,全靠妈妈。
部分家庭里爸爸长期对孩子的缺席会让妈妈缺乏支持,带来情绪的不稳定甚至失控,孩子常常是母亲不良情绪的接收器,受到不良情绪影响的孩子自身的成长也成了问题。
家长说:我在公司说话,谁敢不听?
根源:角色不分,忽视需求。
以上事例可以看出,很多家长都没有区分自己的社会角色和家庭角色,往往忽视了孩子需要尊重,希望被平等对待的心理需求,家长却一味地命令和打压,按照自己的意图打造孩子,这样容易让孩子失去自我。
所以,班主任耐心倾听家长的意见,可以获取很多有关的家庭信息,判断学生的习惯养成和成长历程。班主任在倾听家长的倾诉时,我们可以得知学生问题的家庭根源,同时可以释放家长的部分压力,以便家长更加清晰地认识到孩子的根源问题。
三、教化从容,引导成长
把握实质,聚焦问题。邀请家长,目的在于解决问题,达成教育的共识。
(一)互动交流
互动交流是属于家长和教师之间双向的交流。在尊重和理解的前提下,教师通过拉家常的聊天方式,客观描述学生在校的表现。同时,教师以积极主动的交流态度,不仅能够让家长体会到教师的教育态度,同时向家长展示了亲子交流应有的方式。
(二)指导家庭教育
许多家长没有意识到社会的变革和智能时代的到来,仍然沿用从父辈传承的家庭教育模式,忽视了学生的心理需求,已经和社会现实严重脱节。因此,班主任要在沟通的过程中,及时做好家庭教育的指导,引导家长如何营造良好和谐的家庭氛围,找到孩子行为背后的原因。由此,家长需要与时俱进,改变自己的心态和教育方式,促进融洽亲子关系的形成,也是家校面谈应该传递的正能量。
通过以上方式,作为新时期的班主任把握好家校面谈的方法和技巧,与时俱进,不忘初心,立德树人。班主任和家长之间的谈话要主动、自信,学会倾听,营造良好的家校沟通氛围,从而开通家校合作的新局面。