基于“互联网+”时代的企业管理创新研究

钱磊

摘 要：“互联网+”时代为企业的发展带来了新的机遇和挑战，推动企业不断进行管理创新。本文首先分析了“互联网+”时代形势下企业开展管理创新的意义，在此基础上重点对“互联网+”的时代企业管理创新的挑战以及应对策略进行了探讨。

关键词：互联网+;企业管理;创新

随着互联网技术以及网络信息技术的不断发展，“互联网+”思维逐渐发展成熟和完善，形成了一种全新的企业发展理念和模式。目前，“互联网+”已经全面渗透了社会的各个行业，并积极发挥作用。为了进一步规范引导“互联网+”的发展，我国国务院于2015年发布了“互联网+”行动指导意见，将“互联网+”的发展上升到了国家层面。对于企业来说，在“互联网+”时代也应该积极顺应时代发展，开展符合时代发展背景的企业管理创新，才能在激励的市场竞争中更好实现自身的发展。

一、“互联网+”时代形势下企业开展管理创新的重要意义

企业管理主要是指：“对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称”，是企业各项生产经营活动能够得以顺利开展的重要保障。任何一家企业想要实现良好的发展，均需要采取科学合理的企业管理措施来对企业内部的各项生产要素进行高效利用，形成资源优化配置，帮助企业不断提高市场竞争力和盈利能力。因此，企业管理质量的高低直接影响企业的核心竞争力以及企业的长远发展。为了保障企业管理的科学性和有效性，需要保障企业的管理模式和管理方式能够有效匹配企业的中长期发展战略，并基于市场环境的变化以及企业自身情况的变化进行及时的动态调整[1]。企业管理只有能够顺应时代发展的趋势，积极进行管理创新，不断提高企业的管理水平和管理质量，才能够保障企业能够更好的匹配当前的市场经济体制，进而获得更好的发展。

在“互联网+”时代现代企业开展管理创新的重要意义主要体现在两个方面：一是企业开展管理创新有助于提高企业的发展效率，在管理创新之后企业对内部控制不断增强，优化企业资源配置，促使企业资源使用率最大化。二是可以很大程度上降低企业的生产经营成本，企业在传统管理过程中主要采用粗放的管理方式，无法实现企业生产经营管理的现代化和精细化，因此在“互联网+”时代充分利用现代信息技术开展管理创新有助于不断优化企业的生产经营过程，降低生产经营成本，提高企业经济效益。特别是在“互联网+”时代，企业的发展逐渐向着知识型企业进行转型，所以企业只有能够顺应时代的发展，对当前的管理模式进行优化创新，才能更好提高企业在市场竞争中的综合实力，实现企业的发展。

二、“互联网+”的时代企业管理创新的挑战

（一） 管理理念落后

目前虽然我们已经全面进入了“互联网+”时代，但是大多数企业在发展中还是采用较为传统的管理理念和管理方式，没有充分了解“互联网+”时代市场环境的变化以及消费者消费习惯以及消费心理的变化，并没有真正将互联网技术和现代信息技术完全融入企业管理中，也没有实现“互联网+”结构运行路径和企业研发机制之间的有效结合，在企业发展过程中仍然将工作重点集中在传统的产品价格优势和质量优势，没有认识到客户体验的重视程度，导致企业管理在“互联网+”时代难以取得理想的效果[2]。比如诺基亚在智能手机来临之前一直处于行业领头羊的位置，但是由于没有充分认识到市场环境的变化，没有意识到用户的体验式需求的重要性，在企业管理中依然采用传统的管理理念，导致其最终被市场所淘汰。

（二）组织形式不完善

系统完善的企业组织形式是企业各项工作得以顺利开展的重要基础，直接影响到企业的管理能力和管理质量。但是目前在实际企业运行管理中，大多数企业采用传统的金字塔式组织形式，企业管理层级较多，管理结构复杂，企业管理者与企业基层员工之间的信息沟通路径不通畅，效率较低，企业管理者的相关决策部署难以在短时间内快速下达到企业的每一位员工，一方面降低了企业的管理效率，另一方面难以有效激发企业员工的工作积极性和主动性。进而导致企业在激烈的市场竞争中难以有效提高自身的应变能力和抗风险能力，难以及时抓住市场机遇，实现自身发展。

（三）人力资源管理滞后

作者科学技术的掌握者和应用者，人才在企业发展中的重要性越来越凸显。特别是在“互联网+”时代，企业与企业之前的竞争归根结底在于人才之间的竞争，因此对于现代企业来说加强人力资源管理，充分发挥企业员工在企业发展中的重大作用，是企业能够实现长期可持续性发展的重要保障。但是在目前企业人力资源管理中，将企业员工仅仅看成是企业的成本，在管理过程中更加关注企业关注的执行力以及工作效率，要求企业员工按照相关的制度规范以及标准来开展各项工作，在很大程度上忽略了企业员工的创造性和创新性。同时在企业人力资源管理中没有充分认识到企业文化建设的重要性，难以为企业员工营造积极创新向上的工作氛围，难以让员工在工作中获得认同感和归属感，降低了企业员工的工作积极性，不利于企業的长远发展[3]。

（四）网络运营建设投足不足

“互联网+”时代更加注重互联网思维在企业管理中的应用。企业只有通过线上线下交叉运营模式才能让消费者更好的通过互联网了解企业产品的信息，也能够让企业更好的了解消费者的需求，从而形成双向互动机制，企业可以基于消费者的需求有针对性的进行产品创新和服务创新，更好满足消费者的需求，同时实现自身的发展。但是目前多数企业将工作重点放在线下实体端，对网络平台的建设和维护投入不足，在很大程度上限制了互联网优势的发挥，不利于企业品牌的推广。

三、“互联网+”时代企业管理创新策略

（一）创新企业管理理念

“互联网+”时代为企业的管理创新带来了机遇，但是也应该认识到企业管理创新不能一蹴而就，而是应该做好长期的规划，分层次、分步骤开展企业管理理念创新，将企业的管理理念创新作为企业发展中不可或缺的重要组成部分。首先，企业应该加强对国内先进管理理念的学习和借鉴，基于本企业的具体发展实际，进行有选择性的吸收;其次，企业应该将管理理念的创新融入到企业的文化建设中，让企业员工在日常工作中深刻感受到企业经济管理理念创新的影响，并基于新的管理理念开展各项工作;再次，企业还应该加强管理理念创新在企业中的宣传普及力度，一方面让企业员工认识到企业管理理念创新的重要性，另一方面让企业员工了解企业管理的相关知识，为企业在“互联网+”背景下顺利开展管理理念创新奠定良好的员工基础。

（二）完善组织形式

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为了更好适应“互联网+”时代的发展，企业必须要通过完善组织形式来不断提高企业的信息流通效率和企业管理效率。一方面企业应该不断强化内部各个不同部门之间的沟通协作，构建办公自动化系统，在企业内部形成局域网全覆盖，企业员工可以通过邮件收發系统、文档管理系统以及会议管理系统及时实现信息的共享。另一方面企业应该不断加强财务管理创新，借助先进的互联网工具对财务管理进行细化，比如采用先进的财务信息系统对企业的存货、销售以及收账款等进行管理，为企业管理层的决定提供可靠的财务基础数据，促进企业战略发展目标的实现。

（三）创新人才培养模式

在“互联网+”时代企业的人才管理必须充分体现以人为本的重要理念，在人才管理中主要采用柔性化的人才管理模式。首先企业应该注重企业员工创新意识的培养，激发员工在工作中的主动能动性，通过员工工作的创新来更好的实现企业管理的创新。其次企业应该采用人性化管理，充分尊重每一位员工的人格尊严，激发员工的工作积极性和主动性，促使他们在工作中为企业创造更大的价值。再次企业还应该注重对员工进行针对性培养，注重挖掘每一位员工的工作潜能，完善员工教育培训体系，不断提高员工的专业水平和综合素质，充分发挥每一位员工在企业发展中的重要作用。

（四）加大对网络运营管理平台的投入力度

在“互联网+”时代电子商务得到了快速发展，对于传统的企业发展模式构成了重大冲击。因此企业应该积极完善线上网络管理平台的建设，不断加大投入力度，更好发挥网络管理平台在企业营销以及售后服务中的重要作用。同时采取有效措施让网络管理平台逐渐发展成为消费者的社区园地，一方面通过该平台对企业的产品进行宣传和推广，另一方面有效收集消费者的各种反馈信息，有助于企业基于消费者的信息有针对性开展产品的优化和创新，提高企业品牌价值以及企业知名度。具体来说企业应该加强基础实施建设，拓宽企业网络销售渠道，充分发挥大数据技术、云计算技术在企业营销中的重要作用，发展电子商务营销模式，形成线上电子商务和线下实体连锁的有机结合。

四、结束语

基于上述分析，现代企业在“互联网+”时代要想实现自身的发展必须要顺应时代的发展趋势，积极进行管理创新来不断提高管理质量和管理效率。但是由于当前企业对于“互联网+”时代的认识和理解不足，导致在管理创新中还存在很多问题，这就要求现代企业应该创新企业管理理念、完善组织形式、创新人才培养模式以及加大对网络运营管理平台的投入力度，来有效推动企业管理创新工作的开展。

参考文献：

[1] 林玥岐. "互联网+"背景下的中小企业管理创新研究[J]. 商业经济， 2019（6）：145-146.

[2] 刘超. 网络经济背景下中小企业管理创新的模式与实施策略探析[J]. 人力资源管理， 2018（9）：246-247.

[3] 张利丽. 企业信息化建设与企业管理创新[J]. 中国市场， 2017（4）：118-119.