信息技术在汽车维修中的应用研究

张信

摘 要：社会经济的发展，广大群众生活水平有效提升，汽车也开始普及使用，汽车维修行业也随之发展。基于信息时代，传统的汽车维修技术显然满足不了时代发展需求，有必要注重信息技术的应用，有效提高汽车维修效益。本文在剖析汽车维修行业现阶段的主要问题的基础上，分析了信息技术在汽车维修中的具体应用，旨在促进信息技术应用价值的提升，进而促进汽车维修行业的发展。

关键词：信息技术;汽车维修;应用

伴随着科技的发展，汽车性能与功能也随之提高，汽车整体结构日渐复杂，一方面为汽车使用者提供了良好的体验，另一方面给汽车维修带来了巨大的挑战。基于此，汽车维修技术也理应随之进步与发展，才能满足当前汽车行业发展需求。信息技术的应用，可以提高汽车维修的质量与效率，提高汽车使用者用户体验。

1.汽车维修行业中存在的现实问题分析

1.1维修行业的具体问题

科技的发展，汽车性能与功能不断完善，给予使用者的体验感觉也逐渐变好，相应的汽车结构也随之复杂起来，汽车维修人员自身尚未及时更新维修技能与掌握新的维修方法。相比一些重工业比较发达的国家而言，我国汽车维修产业相关技术，明显处于劣势，计算机的应用深度不够，相应的应用制度亟需完善，大部分汽车维修企业忽视了维修技术的更新。除此之外，汽车维修资料的保存，主要以传统的纸质方式为主，这种保存方式，难以包含现阶段所有的汽车维修资料，并且难以更新，造成维修资料缺乏时效性，针对一些新兴的维修技术，并没有记录在册，一旦维修技术更新，需要重新印刷，耗时耗力[1]。同时这种纸质维修资料，在查阅过程中，需要耗费一定的时间，进而影响到维修效率。

1.2汽车故障诊断问题

传统汽车故障诊断中，通常以人工诊断方式为主，具体操作为，维修人员凭借自身多年维修经验，以及自身所掌握的丰富理论知识，采取简易诊断设备，排查汽车故障。这种检查方法虽在大部分情况下，排查出汽车故障，但是这种诊断方式缺乏准确性，维修人员需要在较长的一段时间内，才能确定故障发生具体情况，不适合在精确检测维修当中[2]。由此可见，传统的汽车维修，对维修人员的经验具有较强的依赖性，并且具有较大的局限性。针对现代汽车的故障诊断而言，各类电子设备的增加，智能水平的提高，传统诊断方式显然满足不了实际需求。

1.3汽车维修人员的问题

现阶段，我国汽车维修行业的维修人员自身综合素质有待提高。大部分汽车维修人员缺乏系统的培训，虽掌握了一定的维修技巧与方法，但是在汽车技术更新换代不断加快的今天，传统学徒制下培养出的汽车维修人员，势必难以掌握先进的维修技术与维修方法，直接无法实现现代信息化汽车维修[3]。

2.信息技术在汽车维修中的具体应用分析

2.1汽车维修管理系统中信息技術的应用

汽车维修管理系统中，涉及到汽车维修方方面面的管理，例如维修业务管理、维修进度管理等。汽车维修业务管理，具体言之，就是详细记录汽车维修业务，为之后的售后服务以及维修进度管理提供各项资料[4]。客户车辆信息管理中，主要是对客户的汽车类型、汽车故障类型等实施有效管理，借助信息技术，可以讲客户车辆故障等相关情况，全部详细记录，并以此为客户提供长久服务。一旦客户要求查询维修记录时，便可以及时调出数据提供给客户。另外，结合信息技术保存的信息，可以定期提醒客户做好汽车维修与保养等工作，给予客户优质的售后服务。除此之外，汽车维修作业中，可借助信息技术，对车辆的维修资料实施长时间跟踪管理，及时获取汽车的具体情况，可以及时发现维修中的不足，进而及时改进，可以有效提高客户的满意度。

2.2汽车维修远程指导系统

一旦汽车维修企业在接收到维修业务时，可借助信息技术整理维修资料，之后记录到汽车维修远程指导系统中，一旦出现了汽车故障，可根据故障发生类型，在相应的维修案例中查询，分析维修方案，帮助维修人员快速制定行之有效的维修方案。另外，远程指导系统中，虽没有查询到类型度高的维修案例，可以通过数据库方式，检索出相类似的维修方案，检索仅需要输入关键词即可。一旦查询到的维修方案针对性不够强，或者是缺乏实用性，可以将汽车的故障表现输入到远程指导系统中，由系统分析，并自动生成维修方案，有利于促进维修效益的提高。

2.3汽车故障远程诊断

信息技术支撑下，可以为汽车维修提供远程故障诊断服务。首先，维修过程中，借助信息技术可以将检测设备读取的数据，快速传送至厂家的故障诊断中心。厂家结合接受的故障数据，进行系统分析，之后将分析结果，及时反馈到维修现场，可以指导维修工作人员开展维修工作。尤其是可视化网络技术的发展与推广应用，可在超远距离的情况下，将故障诊断信息传输到维修现场，逐步指导维修人员展开维修工作。除此之外，信息技术的应用，实现了随车诊断，具体言之就是汽车在运行中出现了故障，系统及时会将故障信息转化为故障代码，之后借助显示屏，直观展现在维修人员面前，维修人员可结合这一信息，快速找出汽车故障点，进而快速完成诊断与维修工作，促进了维修工作质量与效率的提高。

3.结语

总之，汽车维修行业需紧跟时代发展，注重维修技术水平与维修服务水平的提高，注重现代信息技术的应用，不断提高维修质量与效率，由此促进汽车维修行业进一步发展。

参考文献

[1]孙得虎.信息技术在汽车维修中的应用分析[J].河北农机，2019（02）：66.

[2]王鹏炜，程亚栋.信息技术在汽车维修管理中的应用[J].南方农机，2019，50（03）：116.

[3]韦崇余.探讨信息技术在汽车维修中的应用[J].汽车实用技术，2018（22）：248-249.

[4]熊兴富.浅谈信息技术在汽车维修中的应用[J].民营科技，2018（11）：158.