交互开放式微信公众号平台开发情况分析

刘飞雨 王笑天 吴浩男 柳瑞霖 田园 陈梦媛

摘  要：近年来中韩两国关系不断发展，中韩两国人民相互了解、相互交流的需求日益增加;进入21世纪后，科学技术不断发展，掀起了开发网络公众号的热潮。“CHIREA传送门”公众号平台旨在为想要学习汉语的韩国人和想要学习韩语的中国人提供双向的基础教学内容、能力考试信息、原创的学习资源及开放的社交空间等，采用生动活泼的形式促进中韩双方语言学习者的文化交流。

关键词：中韩双向;原创学习资源;社交平台;文化交流

中图分类号：TP311.52      文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）09-0087-03

0  引  言

随着中韩两国人民交流需求的增加和公众号平台的不断发展，越来越多的语言类资讯和学习类公众号如雨后春笋般出现了，“CHIREA传送门”这一公众号是一个致力于综合中韩学习和资讯于一体的综合类公众号，在集合公众号优点的基础上进行自身版块的创新。此平台对于韩语学习者来说，既有基础韩语的学习资源，也有对韩语水平要求较高的原创学习版块，为许多喜欢韩国文化但非韩语专业的人提供较为专业的学习平台，同时也为韩语专业的同学提供了生动活泼的学习资料，帮助其学习兴趣的提高与韩语水平的提升，着力改善“非专业学习者少资源，专业学习者少兴趣”的问题。对于汉语学习者来说，国内现存的专门为韩国留学生等汉语学习者提供汉语学习服务的公众号非常少，此公众号平台可以为他们展开新的学习天地，帮助他们学习基础汉语知识、地道汉语表达以及中国新闻及文化介绍，有助于其汉语水平的提升。在文化交流层面，此公众号面向中韩双方的语言学习者，则公众号会拥有两方的用户，在此基础上开设的“中韩社交”模块，可以帮助语言学习者找到自己心仪的学友，从而促进中韩两国的文化交流。

1  语言类公众号的开发背景

语言类学习网站众多，但是网页的使用和分享不如微信公众号方便。语言类公众号众多，但以“促进两国语言相互学习和文化交流”为出发点的公众号很少。2018年微信公众号将会从增量走向存量，转向内容、形式、模式的内涵型发展。此公众号以创新“内容、形式、模式”为目标，会得到到更多的关注。

随着中韩文化的进一步交流，“韩流”在华流行，“汉语热”在韩流行，语言学习需求庞大。以沪江网校为例，从2015到2017年，中国95后学习用户总人数占比从原来的19%猛增至35%;且95后学习更倾向于实用性，而非应试;在学习工具方面，更倾向于使用移动端进行碎片化学习，且大部分人喜欢社群和公众号等授课形式。

中韩交友需求日益增大，以我校学生为例，韩语专业学生积极寻求留学生学友，但多数人都要依靠韩国文化院匹配，不知如何主动找到学友信息，且国内大多数社交平台都只能提供本国人的交友信息。此公众号可以为这类用户提供交流的平台。

2  本公众号模块介绍

2.1  研究内容

此公众号平台主要分为三个版块——“韩语学习”“汉语学习”“中韩社交空间”。前两个版块各有六个分类的推文，进行定期推送。

2.1.1  韩语学习和汉语学习版块

基础学习：（推文）推送基本的单词和语法，并配以贴近生活的例句。

情景表达：（录音加推文）每个推送设定一个生活化场景，教授外语的地道性表达。推文中插入的录音采取电台广播形式，广播中两个主持人进行情景式聊天对话。

能力考试资讯：（推文）推送TOPIK或HSK能力考试信息与考点信息。

一周要闻：（推文）采取快讯的形式推送一周要闻，推文用双语编写。

中韩语歌曲互译：（录音加推文）对中韩人气高的歌曲进行原创翻译，在录音中放入自行录制的歌曲，在推文中推出原创翻译的歌词。

中韩人物介绍：（推文）对两国最近有人气的著名人物进行双语介绍。

2.1.2  中韩社交空间

（推文）定期收集中国和韩国想要交友的学友的基本信息和联系方式并做成推送，供两方语言学习者选择。

2.2  创新之处

2.2.1  受众创新

此公众号面向中韩语言学习者两个群体，可以达到文化交流的目的。特别是不同于以往只为韩语学习者提供学习资料的公众号，其还为留学生等汉语学习者提供了相对专业的学习交流平台，突破了“国内现存的专门为汉语学习者提供汉语学习服务的公众号很少”的现状。并借助双向受众对平台的关注，为想要找到学友但无信息的学习者提供了社交平台，为双方互相帮助、共同学习打下了良好的基础。

2.2.2  立意创新

总结起来，多数专业的语言类公众号只有以下几个出发点——语言教学课程推广、语言目标国资讯的翻译与传播、国外生活信息的提供等，但以“促进两国语言相互学习和文化交流”为出发点的公众号很少。此公众号就以此为创新点，致力于开发一个将本国与目标语言国相结合的开放交互式平台。

2.2.3  版块创新

此公眾号致力于实现“别人有的我们有，别人没有的我们也有”的目标，建立一个版块多样、内容全面的公众号平台。其中除了设计“基础学习”“一周要闻”“能力考试资讯”等基础信息版块外，还推出了四大原创版块——“情景表达”“中韩歌曲互译”“中韩人物介绍”“中韩社交空间”。这些原创版块不同于其他公众号普遍具有的版块，生动而有趣味，是本公众号平台吸引人眼球的一大亮点之一。

3  语言类公众号需求分析

我们以中韩语言学习者和爱好者共148人做样本，进行了问卷调查。其中女性占比81.08%，男性占比18.92%;30以下人数占比68.24%，30岁及以上人数占比31.76%;中国人占比91.22%，韩国人占比8.78%。

3.1  语言公众号的需求分析

结合调查结果和公众号运行期间得到的反馈，我们发现，95.27%的人认为有必要建立语言类公众号，有56.08%的人相比线下使用辅导书学习外语，更喜欢线上学习外语的方式，有72.3%的人平时经常通过线上的方式获取外语信息。由此可见，现代社会对于语言类公众号的需求比较大。

3.2  公众号人气版块分析

从表1数据可以看出，最受欢迎的模块是语言学习类，而且在语言学习类中，相比刻板的基础知识学习，大家更重视相对实用的情景表达模块;大家对于平台社交模块持有保留态度，对于通过公众平台进行国外交友这个活动不够认可。其中，根据被调查人的需求取向，得到了以下结果。

3.3  公众号未来发展方向分析

由表2可知，公众所期望的语言类公众号未来发展方向可以总结为以下几点：

（1）内容新颖丰富很重要，要拒绝文章千篇一律的现象，多更新实用的、真正为大众所需的推文;

（2）相比内容精良的单一版块模式，信息综合、版块丰富的模式更为大众所接受;

（3）除了实质内容外，图文排版精美和更新及时也很重要;

（4）对于语言类公众号提供的社交平台持不信任的态度;

（5）不排斥公众号推娱乐相关的信息资讯;

（6）多数人希望语言公众号减少语言课程类的广告。

根据对公众号未来发展期望的调查，得到了以下调查结果。

4  结  论

综上所述，在实践与调查过程中，发现在语言类公众号需求持续增长的大环境下，未来语言类公众号可以进行信息的整合，使自身的版块多样化，提供更加多样的学习服务;应当不断创新，加强语言公众号在基础外语学习方面的作用，多对国外新闻进行翻译和分析;可以进行娱乐信息版面的搬运，但是不要过于娱乐化而削弱学习服务的作用;可以进行社交平台的创新，但是要加强平台的安全性，提高公众对于语言类平台交友方面的信任度;在公众号运营方面，要注重推文内容的实用性和新颖性，提升图文排版的精美性，提高推文更新的频率，减少不必要的广告信息等。

最后，希望语言类公众号平台能够成为语言学习者线上学习的有力助手，成为语言专业学习者的好伴侣，业余学习者的好老师，不断推动外语学习，促进未来中国与外国间的交流与合作。

参考文献：

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[2] 杨珍莹.沪江发布多语种年度报告 [EB/OL].http：//k. sina.com.cn/article_2568784360_991c89e80200080xr.html，2018-04-25.

[3] 白芳.中韩对照翻译的现况和展望 [J].韩国语教学与研究，2018（4）：124-132.

作者简介：刘飞雨（1998-），女，汉族，山东东营人，2016级本科生，研究方向：朝鲜语;项目指導老师：王笑天（1978-），男，汉族，吉林吉林人，讲师，硕士，研究方向：韩国语教学;吴浩男（1998-），男，汉族，山东东营人，2017级本科生，研究方向：朝鲜语;柳瑞霖（1999-），男，汉族，山东泰安人，2017级本科生，研究方向：朝鲜语;田园（1998-），女，汉族，河北唐山人，2017级本科生，研究方向：朝鲜语;陈梦媛（1999-），女，汉族，湖北襄阳人，2017级本科生，研究方向：朝鲜语。