沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

谢淑容

【摘要】沟通具有表达思想、传递情感以及获取信息等作用，是目前最简单，也是最有效的交流方式。小学班主任作为一个班级的管理者，其能否与学生建立良好的关系，直接决定着班级管理优劣。文章在参考前人研究结果的基础上，阐述了沟通艺术在小学班主任管理工作中作用，同时根据笔者多年的教学经验，提出了几点有助于小学班主任开展管理工作的沟通策略，力求为小学班级管理工作的不断完善建言献策。

【关键词】沟通艺术；班主任管理；小学教育；应对策略

在素质教育工作全面开展、新课改要求日益完善等因素的共同作用下，小学生在教学工作中的主体地位得到了有效的建立，使得传统班级管理工作中存在的問题不断突显，已不能满足我国小学教育事业发展的需要。所以，如何完善班级管理工作，成为了当前小学班主任共同关注的问题。而良好沟通方式的建立，有助于在教师与学生之间达成一定的共识，使双方都能积极主动的参与到班级管理工作中。此外，受小学生生长环境、家庭教育情况以及兴趣爱好的不同，每个小学生所具备的认知能力、理解能力以及表达能力等也会有所差异，使得班主任在于其进行沟通交流时，学生很难及时、全面、准确地获取老师需要表达的思想，在很大程度上增加了两者之间的沟通难度，沟通质量和沟通效率始终得不到提高。因此，研究沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用这一课题具有十分重要的意义。

一、沟通在小学班主任管理工作中的作用

（一）有助于班主任及时掌握学生的心理动向

小学生的知识架构和思想意识等都还处于形成阶段，很难通过现有的知识去判断某一事物的好坏。因此，在学习和生活的过程中，他们常常会以周围人的行为习惯和思想意识为标准，盲目的崇拜和学习一些不良嗜好和错误生活习惯。而良好沟通关系的建立，有助于班主任准确的掌握学生的心理动向，为学生健康快乐的成长保驾护航。例如，在笔者所管理的班级中，学生A常常近期经常表现出上课不认真听讲、注意力不仅中的问题，笔者在观察一段时间之后，主动与其进行交流，学生在家的时候，父母一直当着孩子的面使用手机，而为了满足自己的好奇心，他也会称父母不注意的时候偷偷地玩手机，以至于到了学校之后依然沉迷于手机游戏中，极不利于学生的健康成长。于是，笔者及时地向学生家长反映这一情况，及时遏制了学生不良习惯的养成。

（二）有助于激发学生的学习积极性

小学生有着极强的好奇心和求知欲，他们常常会对周围的事物产生疑惑，并渴望获得解答。但是，在实际的生活和学习中，无论是家长还是教师，都将教学工作重心倾向于学生学习成绩的提高，很少会关注学生存在的疑惑，严重打击了学生的学习积极性。而班主任与学生之间建立起良好的沟通关系，就能及时了解到学生存在的疑惑，并积极地为其解答，最终实现培养学生良好学习习惯和兴趣爱好的管理目的。例如，学生B经常出现不按时完成家庭作业的情况，笔者与其沟通后得知该学的父母长年在外务工，爷爷奶奶又是目不识丁的农民，所以学生放学回家后，遇到不会做的题目只能在第二天询问老师和同学，久而久之，就形成了一种将家庭作业放在第二天上课时完成的习惯。而在了解到这一情况之后，我主动帮助学生辅导作业，在经过一个星期的培养之后，学生又养成了按时完成家庭作业的习惯。

二、沟通艺术运用于小学班主任管理工作中的策略

（一）建立平等和谐的师生关系

很多班主任在开展班级管理工作时，为了在学生心中树立威望和地，长期保持一种高高在上的心态，在一定程度上拉开了学生与教师之间的距离，使得学生不敢向班主任表达心中所想的现象普遍存在。例如，一些高年级的小学生看到家长吸烟，自己也会背地里学者家长的样子吸烟，而从一入学开始，教师就在不断给学生传输禁止吸烟、吸烟危害身体健康等思想，使得很多学生虽然产生了吸烟的行为和欲望，也不敢通过与教师进行沟通交流的方式获得帮助。因此，和谐师生关系的监理，是将沟通艺术运用于小学班主任管理工作的前提和保障，可从以下几个方面进行完善：第一，班主任教师要放下自己高高在上的心态，通过参与学生活动、定期家访等方式，拉近自己与学生的距离，使学生可以勇敢的表达自己思想和情感；第二，注重聆听学生的心声。通过要求学生写日记、周记或者作文的方式，对班级中每一个学生的性格特点、行为习惯等进行全面的了解，为基准沟通交流方式的制定提供可靠的参考依据。例如，对于存在自卑心理的学生而言，如果我们一味地采取批评的方式教育他，就会使他产生一种教师瞧不起他心理，从而影响小学生的学习和生活。

（二）不断创新与小学生的沟通技巧

沟通是人与人之间表达思想和交流情感主要交流方式，而受沟通对象的不同，我们所使用的沟通方式也会有所不同。而小学生所从事的学习活动属于系统学习活动的初级阶段，他们所积累的词汇和表达方式还十分有限，因此，班主任在对小学生进行沟通交流时，一定要充分考虑自己表述的内容。所以，创新与小学生的沟通技巧，依然是运用沟通艺术开展小学班主任管理工作的有效策略，具体措施有：第一，尽量使用通俗易懂的语言与小学生进行沟通交流。班主任在于小学生沟通时，应避免使用生僻词，将自己所需要表达的内容直截了当地告诉学生。第二，语言习惯应尽量与小学生保持一致。不可否认，小学生或多或少都会对班主任产生一定的敬畏心理，如果我们在于其进行沟通交流时，一直使用严肃、紧张的语言习惯，就会使学生感到害怕，从而产生不敢交流或不愿意交流的心理。例如，当我们想要了解小学生做什么时，如果说话的语气偏重，学生就会产生教师在责怪自己的错觉，而使用温柔的说话语气，学生感受到的则是教师对自己的关怀。

三、结束语

从上文所论述的内容中我们可以看出，沟通艺术在增强小学班主任管理工作质量和工作效率方面有着十分重要的作用，但是，受班主任重视程度不够、小学生理解能力不强等因素的影响，很多班主任在运用沟通意识的过程中，常常存在着诸多的问题，身为小学班主任教师，必须在工作中不断总结和积累工作经验，积极完善自身的管理才能和沟通技能，解决当前小学班级管理工作中存在的问题，并采取行之有效的措施加以应对，为我国小学教育事业的不断发展和完善注入新鲜的血液。

参考文献：

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[3]冯群.沟通艺术在农村小学班主任管理工作中的运用[J].中华少年.科学家，2016（2）.