不能有一片树叶？管理洁癖要不得

丁慎毅

近日，一条题为《环卫工用高压水枪打黄叶》的视频在网上热传：河南郑州某街道环卫工用高压水枪打落树上的黄叶。環卫工说，领导检查要求看不见一片树叶，他们只好用水枪打黄叶，以加速黄叶落下，便于集中清扫。当地环卫部门负责人表示，肯定不支持个别环卫工的这种做法，将加强相关作业的规范要求，杜绝此类事情再次发生。

领导检查要求地面看不见一片树叶，要求严格没问题，但即使领导提前通知什么时候检查，也不能保证就在领导下车伊始，树叶不是正好落下来，更何况现在很多领导改明察为暗访，难道让环卫工24小时站在树旁捡落叶？深秋冷风已袭人，如果管理再没有一点温度，让环卫工情何以堪？这样的管理，与其说叫精细化管理，不如说是洁癖式管理。

说起这种洁癖式管理，可谓岁岁年年管相似，年年岁岁癖相同：门上挂杂志，被城管部门罚款1000元；考核环卫工要数烟头、称灰尘；玻璃门内张贴“内开空调”属于违规；商家招牌必须统一尺寸、字体、颜色；学生宿舍床上不能放布偶……如此机械地把整齐划一当作美观与规范，把一个人或者少数人的审美变成了管理的标准，变成了管理上的强加。

问题在于，如果真有长效也就罢了，事实却是，某些人明知不可持续，偏要洁癖化管理，最后还是会沦为形式主义。这不仅反映出城市管理理念的偏差，也折射出管理权力的滥用与越位。正是由于这种滥用与越位，上级布置任务层层加码，到了基层，就严苛到了难以承受之重。

任正非在一次访谈中说，最好的领导者要有灰度，灰度就是包容。人都是有缺陷的，不能求全责备，有洁癖的人成不了企业家。套用任正非的这句话，有如此洁癖的官员，至少不是一个人民心中的好官员。如果说，生活中有洁癖的人影响的仅仅是自己和周边的人，那么，有管理洁癖的政府部门则是影响了公众利益。

纠结于“僧敲月下门”还是“僧推月下门”的贾岛，也会写出“秋风生渭水，落叶满长安”这样的名句。近年来，越来越多的城市都或多或少地保留着落叶景观路，有的甚至成了网红打卡地。虽然说郑州市城管部门回应并无“看不见一片树叶”要求，只要求有垃圾尽快扫掉，但环卫工人的做法，不可能没有来由。这也提醒管理者，那些缺少温度、缺少审美的思维，也要来一场秋风扫落叶，甚至看不见一片“树叶”。

摘自《北京青年报》2019年11月6日陈明贵/图