用电信息采集系统在电力营销中的应用

摘要：确保供电工作基础是电力用电采集信息系统。传统供电模式无法掌握数据难度，并且监督力度有限，无法满足市场的需要，并且用电方案也存在差异。电力用电信息采集系统可通过自动化信息采集，提供真实、有效的数据和信息，从而确保电力企业能够实施多种方案。合理分解电力负荷，使用错峰的方式来代替传统限电方式，让用电有序性的开展对于用户和电力企业都有益处。

关键词：用电信息采集;电力系统;防护

一、加强电力营销采集与监控信息系统建设的重要性

（一）提高信息准确度

加强电力营销采集与监控信息系统建设能够有效提高采集信息的准确度：一方面，实时共享的采集平台能够让管理者对于客户信息一目了然;另一方面，监控信息系统的建设能够让管理人员及时了解客户需求变化，以便及时、高效、准确的对用户需求的变化做出策略调整。在提高了电力企业经营与管理能力的基础上扩大了电力企业的收益，也给用户带来更好的使用体验。

（二）监控我国电力负荷

信息监控平台的建设目的就是让电力企业管理人员及时掌握客户的用电情况。不同类型、不同行业的客户，其用电需求不尽相同。如果对所有的客户都提供相同的服务，部分顾客可能会产生供不应求的情况，另外一部分顾客会出现供大于求的情况。监控信息系统的建设就是为了避免出现这样的困境，电力企业根据监控系统实现对电力负荷情况的实时监控。

（三）提高服务水平

客户对电力企业的满意度在很大程度上会决定电力企业的发展状况。良好的服务水平是优质产品的补充，有时甚至能在很大程度上弥补产品质量不佳所带来的负面影响。现阶段，用户对于电力企业的服务水平的要求越来越高，电力企业不仅要提供优质的产品，更重要的是要提供優质的服务。加强对电力营销采集与监控信息系统建设的脚步就是为了给客户带来更好的使用体验，更好的了解用户的需求变化，从而有效避免电力企业与用户之间的供求矛盾。除此之外，高效的采集与监控信息系统建设能够更快更好的对客户的使用反馈做出反应。

二、用户用电信息采集在电力营销管理的应用

用户用电的信息采集是一项新型电力营销管理技术，使用范围广泛，将其应用在电力企业管理中，能改善传统营销模式的缺点，提高电力企业的质量和效率，确保供电企业的效益和用电质量，再分析用户用电信息采集系统在电力企业中的应用。在用户用电信息采集系统的基础上，实现全天、准确数据采集的目的，也就是在采集工作时不通过人工方式，智能化采集可加速工作效率，并且节省电力、采集成本和人员工作量。

（一）实现控制预付费

用户用电信息采集系统，在每个月中可以多次进行数据采集，从而实现控制预付费情况。屡次缴费技术使用范围广，对用电量大的用户有优势，并且可形成多次缴费记录。对用电量大的用户，需要适当缩短抄表周期，提高电费收付频率，还可以督促用户及时缴费，提高电力企业的流动资金，保证电力企业顺利经营。此系统性能的优越性还表现在控制预付费上，可以有效降低经营风险，避免电费出现拖欠、逃避的情况。通过采集用户用电信息，能够将用户信息传递到电力企业的核心客户管理系统中，从而实现信息共享。并根据相关情况制定预付费缴费计划，结合营销系统应用，让用户可以随时查询电费使用情况，也为用户提供网上银行或电费营业厅等方法进行缴费。若是用户故意拖欠费用，则可自动停电。

（二）智能化抄表结算

通过应用用电信息采集系统，可以让抄表结算等工作实现智能化、高效化和自动化。此系统可以分段采集信息，包含用电信息和供电信息。同时可以提升抄表结算的工作效率，降低电力企业的资源消耗。电力企业营销管理属于封闭式过程，内容包括核算、抄表、缴费等，同时具有完善的管理流程，确保电费管理的有效性[1]。

（三）安装用户用电计量监测

电力企业检查用户计量装置，传统的营销模式需要企业调派专业人员检查，此种方式效率低。同时因为检查人员专业水平有限，无法修复标记参数和数据，或者会出现漏检现象，因为人工操作，会由于缺失职业素养导致在检查过程中出现徇私舞弊的现象，使用用电信息采集系统检测，可以全方位监测用户用电情况，从而有效改变传统检查节能装置的不足，实现全天性检查，提高检测工作的有效性和规范性。

（四）有效管理线路损坏，实现用电的有序性

传统线损管理，所需时间长，在不同时计算线损过程也容易有误差，从而导致线损的准确率无法提升，也无法反映出线索的真实情况。通过用电信息采集系统，可以冻结线损管理在某时间内的信息，再自动化抄表，这样可以让所有信息处在同一时间，防止在不同时间段出现误差，同时工作效率高，线损分析具有时效性。通过横向比较线损分析数据和理论，有利于分析线损出现的原因，提升线损管理效率[2]。

三、结论

简而言之，电力作为我国居民生存和发展的重要资源，也是实现经济增长的重要支柱。电力营销采集与监控信息系统建设不仅可以更好的满足人们的用电需求，提高居民生活水平，而且能够在很大程度上降低人们的购电成本，对于企业而言也能提高电力企业的服务水平、提高市场地位、创造更大的经济效益。当前，我国电力营销和电力营销采集与监控信息系统建设存在很多问题，减慢了电力企业发展的脚步。因此，对于电力营销采集与监控信息系统建设的相关研究迫在眉睫。

参考文献：

[1]邵志勇.用电信息采集系统在电力企业的应用[J]中国新通信，2017（16）.

[2]马军.用电信息采集系统应用中存在的问题及对策分析[J]电子制作，2018（08）

作者简介：许建勇（1979-），男，重庆垫江人。