翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用研究

蒋景东?何冬云

【摘要】翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用研究，是将知识的“传授”和知识的“内化”教学流程进行了颠覆，带来了商务英语专业课程教学的革命和创新，也是现代信息技术发展条件下商务英语专业课程教学改革的突破。本文从翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用理论依据入手，分析了翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中应用的现实问题和翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中应用的意义，同时提出了翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中应用的主要内容，旨在提升商务英语专业课程的课堂教学效果，实现4导教学。

【关键词】翻转课堂教学模式;商务英语;教学;应用

【作者简介】蒋景东（1968-），女，黑龙江齐齐哈尔人，贺州学院外国语学院，教授，硕士，研究方向：商务英语和英语教学理论与方法（广西贺州 542800）;何冬云（1971-），女，广西贺州人，贺州学院外国语学院，副教授，学士，研究方向：商务英语和英语课程与教学论（广西贺州 542800）。

【基金项目】本文系贺州学院2018年3月教授科研启动基金项目《商务英语专业毕业生核心竞争力“需求分析”模型的构建研究》（编号：HZUJS201705）成果之一;2018年10月，教育部产学合作协同育人项目《应用型本科院校商务英语专业创新创业一体化人才培养模式研究》（编号：201801222045）成果之一;2018年的贺州学院教改项目《新国标背景下商务英语跨境贸易人才培养模式的研究与实践》（编号：hzxyybjg201815）成果之一。

一、翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用理论依据

翻转课堂教学模式（Flipped Classroom）在商务英语专业课程教学中应用的理论依据是认知心理学，主要包括人本主义理论、知识内化理论、建构主义学习理论和互动教学理论。它是一种新兴的教学模式，也是一种新兴的课堂教学组织形式（李娟，2015），它是对传统教学的一种颠覆，对传统的商务英语教学而言，学者们通常认为包括两个阶段，即课堂上商务英语专业教师知识的传授阶段和课后学生对所学知识的内化阶段。而翻转课堂（Flipped Classroom）是将语言知识和商务知识习得在课外，而语言知识和商务知识的内化则是在商务英语专业教师设计的商务英语课堂教学活动中进行。教师不再传递知识，而是学生自己建构知识，并且该活动发生在学生与教师交往的环境中，师生共同互动的结果。这种商务英语专业课程教学模式确立了商务英语专业学生、教师、学习任务和学习环境四个方面的多种因素对学习过程的影响，突出了商务英语专业学生的学习主体地位。同时，这四个方面相互联系、相互作用（李娟，2015）。

人本主义教育理念在商务英语专业课程教学中的应用是把商务英语专业学生看作是教育的中心，商務英语专业课程教学内容符合学生的认知特点，满足学生的学习需要和学习兴趣，注重商务英语专业学生的个人情感，强调商务英语专业学生参与的性质，强调真实个人意义的学习，主张包括认知和情感在内的全人教育。

知识内化是通过商务英语专业师生之间和生生之间的知识交流与共享，使商务英语专业学生吸收理解新知识，从而改变该专业学生的认知模型，帮助学生理解新的语言知识和商务知识。它接收前面活动产生的知识流，再把这些知识流用来影响组织的知识形态。也就是在学生已有认知结构基础上，经过同化和顺应的加工机制与元认知的自我监控机制相互作用，将外部的新知识转化为学生自己的认知结构过程。因此，知识内化具有稳固性、无形性和无意识性特征。认知结构是知识内化的心理基础;同化与顺应是知识内化的加工机制;元认知是知识内化的自我监控机制，建构主义理论提供了实现知识内化的优化理论支持（周天梅，2004）。

建构主义理论在这里强调的是商务英语专业学生学习的主动性，学习过程的互动性。也就是商务英语专业学生从自身语言知识和商务知识经验背景出发对客观事物的主观理解和意义建构，强调商务英语专业学生作为积极的意义建构者和问题解决者，重视商务英语专业学生学习过程而反对把现成的语言知识和商务知识进行简单的传授。

社会互动理论强调商务英语专业学生的主观理解，认为学习结构是商务英语专业学生理解和行动的结果， 商务英语专业学生学习过程就是学生个人把自己的主观意义赋予客体并做出反应的过程。也就是强调商务英语专业学生的学习与发展发生在与师生之间、生生之间的交往和互动中，强调商务英语专业教师、学生、任务或活动之间的相互作用和动态性。

二、翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中应用的现实问题

商务英语专业在各高校的开设已成为一种流行，商务英语专业的发展历程表明，社会的发展和需求支持推动了商务英语教学的发展，但是现今的商务英语教学仍然存在以下几个方面的问题：

1.教师的教学理念比较单一，缺少多种理念的融入。现行的商务英语专业课程教学中，教师仍然把教学停留在语言本体教学理念之中，或者简单地在英语课程中加入一些商务内容，而忽视了商务英语专业课程教学是以商务知识和商务技能学习为核心的语言教学。商务英语本科专业是围绕商务理论和知识展开英语语言技能的专业训练和英语语言交际能力的培养，既锻炼学生的英语语言思维能力，又培养学生的商务操作和商务活动能力。同时在教学中注入核心内容理念、基础理论理念和实践教学理念。

2.课堂教学互动没有温度，缺少竞争力的提升。在商务英语专业课程教学中，教师在授课过程中常常忽略师生之间和生生之间的互动，课堂气氛安静或者沉闷，一部分学生昏昏欲睡，教师自顾自地讲授课程的内容，没有顾及学生的接受状况，课堂气氛不活跃，又或即使有少量的互动，但是缺少教师的评价或者学生之间的评价，课堂上缺少竞争力，提升不了教学效果。

3.学生的自主预习和自主训练能力比较弱，仍然习惯于以往的教师讲、学生听的模式。商务英语专业要求学生的综合素养高，知识面宽泛，但是由于种种原因，一些本科院校的商务英语专业学生生源英语基础薄弱，知识层面不宽泛，学生自主学习能力比较弱，缺乏自律能力和自我管理能力，不喜欢动脑筋思考问题，习惯于教师讲，学生听的这种传统教学模式。CEE87A6F-8111-4EA8-8002-8FA8A281F366

4.教师的专业发展途径缺少专业引领，教师习惯于传统的课堂教学模式进行备课、授课。现有商务英语专业的教师绝大多少都来源于公共英语教学，对商务英语专业缺少理解，对其内涵更是领会不深，同时思想观念比较保守，不愿意主动学习商务专业知识，更不喜欢进行商务实践教学，在教学过程中，习惯于旧的已经熟悉的教学方法和教学模式，不喜欢新生事物，不喜欢挑战自己。同时一些学校或者二级学院在宏观导向上存在着很大问题，不能够为教师提供商务专业知识学习的机会和平台，刻意保守，不能开拓进取，造成商务英语专业教师专业水平差的现象。

5.商务英语专业课程教学模式运行规律没有得到挖掘。由于一些部门的管理者不懂教学，也没有从事过商务英语课程教学，更不懂商务英语专业课程教学中应该融入或者必须具备的各种理念，出现瞎指挥、乱指挥的现象，造成商务英语专业课程教学模式运行混乱，更不能挖掘商务英语专业课程教学模式运行规律，使商务英语专业建设出现滞留现象。

三、翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用的意义

翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用研究，是将知识的“传授”和知识的“内化”教学流程进行了颠覆，带来了商务英语专业课程教学的革命和创新，也是现代信息技术发展条件下商务英语专业课程教学改革的突破。同时，教师、学生的角色也发生了变化，教学资源微型化，重新架构课堂时间，这些已被人们所熟知。本研究具有下列意义：

1.改变商务英语专业教师传统单一的教学理念，教师在教学中融入了“以人为本理念、创造性理念、主体性理念、个性化理念、开放性理念和合作学习理念”，改变了传统商务英语课堂普遍存在的信息流向单一的状况，改变了商务英语专业教师一言堂的状况。商务英语专业教学课堂变成了师生之间和学生之间沟通的处所，构建出个性化协作式的学习环境，学生不再是知识的“容器”和“接收器”，而是课堂的主宰者。

2.提升商务英语专业教师课堂互动教学效果。解决教师授课中的一个难以逾越但又必须克服的障碍，就是在课堂教学中最大限度地提升所有学生课堂教学的关注度和参与度，确保互动教学的整体效果，降低互动教学的组织难度。

3.培养商务英语专业学生自主预习和自主训练能力。翻转课堂教学模式（Flipped Class Model）在商务英语专业课程教学中的应用研究，更重要的是有助于最大限度地激发商务英语专业学生学习的积极性，培养商务英语专业学生良好的自主学习意识、学习能力和终身学习的习惯。

4.促进商务英语专业教师专业发展途径，教师既要制作出高质量的教学视频，又要设计组织真实的、有意义的课堂活动（李娟，2015），教师迎来了发展新教学技能的挑战。此外，本课题具有导向功能，能够促进翻转课堂教学改革;同时也具有激励功能，可以加强商务英语专业教师之间的相互交流，为本土文化背景下的商务英语专业课程教学翻转课堂实践提供参考。

5.挖掘构建商务英语专业课程翻转课堂教学体系为主线的商务英语专业课程课堂教学模式运行规律，为决策者提供依据。

四、翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中应用的主要内容

1.翻转课堂中商务英语教师教学新步骤的应用，具体为：

（1）课前阶段。第一，教师备课阶段。教师在确定教学目标后，根据目标制作教学视频，内容清晰准确，视频短小。第二，学生进入识记和理解阶段。学生完成视频教学学习后，独立完成课后习题、同时提出问题。在这个阶段，教师要注意学情分析，注意班级和学生的差异，注意学生的认知特点，实现建构主义学习理论和互动理论的运用。

（2）课中阶段。学生在课外学完教学内容后，教师要在课堂内设计高质量的学习活动，主要包括2个阶段，第一阶段是应用领悟，具体包括确定问题、独立探究、小组协作三个方面的内容，第二阶段是综合评价，具体包括成果展示和反馈评价两个方面的内容，目的是让学生应用所学内容，体现人本主义理论。

（3）课后阶段。反馈与学生的自我评价。教师在完成课堂答疑，解决问题后，对学生的课堂表现给予一个总体评价，并提出指导性意见。然后学生进行自我评价。学生通过自我评价检测自己在学完一个单元后对单元所涉及的商务知识和语言知识的掌握情况，以及学生自己在课前和课中的表现情况，分别按照优秀、良好、及格和不及格四个等级进行自我评价。可参考课堂表现、作业成绩和教师评语等进行综合评价，实现知识内化理论的具体运用。

2.商务英语专业课程翻转课堂教学模型的构建。

（1）翻转课堂教学中商务英语专业学生学习新流程的应用。学生的学习流程一般由两阶段组成：“信息传递”和“吸收内化”。前者是通过师生之间、生生之间互动来实现;后者是学生自己课后完成。传统的商务英语课堂教学由于缺少教师支持和同伴帮助，“吸收内化”阶段学生常感失败，失掉了学习动机和成就感。“翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。学生在课前进行“信息传递”，教师提供视频和辅导;“吸收内化”在课堂上完成，学生之间的交流互动更有助于促進知识“吸收内化”，具体教学流程见图1和图2：

图1从整体上说明翻转课堂教学模式在课前和课中的各种活动。图2从信息技术方面具体分解翻转课堂模式实施步骤、操作过程，具体说明学生学到的知识如何进行吸收内化，如何体现以学生为核心，如何体现教师是学生学习的导演、导游和导航的作用，图2是对图1的进一步细化和解读。

（2）传统商务英语课堂与翻转商务英语课堂的对比。传统商务英语课堂与翻转商务英语课堂的对比内容见下表：

通过对比可知：商务英语专业课程翻转课堂中教师、学生、学习知识的场所、教学形式、课堂外、课堂内、技术应用和评价方式都发生了变化，学习过程也发生了变化。相比传统商务英语专业课程教学中的教师讲，学生听的模式，翻转课堂需要商务英语教师更多的教学理念上改变和更多精力和时间的付出，更加注重如何引导学生进行主动学习。CEE87A6F-8111-4EA8-8002-8FA8A281F366

（3）商务英语专业课程翻转课堂教学模型的构建。根据以上内容和商务英语专业课程教学中翻转课堂教学模式（Flipped Classroom）的理论依据，结合教学实际情况构建商务英语专业课程翻转课堂教学模型并在教学中实施。该教学模型主要由四个部分组成，教师和学生共同发展，具体内容见图3：

3.商务英语专业课程翻转课堂教学评价体系的应用。

（1）商务英语专业课程翻转课堂教学活动评价形式和方法的应用。商务英语专业课堂教学活动形式的多样性产生了教学评价形式和方法的多样性。通过商务英语专业课程教学评价（教学摸底型评价、教学反应型评价、教学反馈型评价、成果把握型评价、认可型评价）、成绩评价（绝对评价和相对评价）、形成性评价和个体内差异评价及分阶段总结性评价，使教学活动更有效地开展，提升师生之间互动的温度，增强竞争的可见度，实现互动理论的运用。

（2）商务英语专业课程翻转课堂教学评价原则的应用。商务英语专业课程教学翻转课堂是商务英语专业学生知识的理解、应用和创新，是教师的价值所在。因此该评价主要应遵循目标性原则（清晰明确课前学习目标）、自主学习与协作交流相结合原则（学生是学习的主体、通过独立分析问题来完成学习目标，但由于一些学生缺乏自主学习习惯和能力，因此利用现代信息技术手段，建立师生之间的交流机制，指导帮助学生。）以及个性化学习原则（学生可以根据自己的风格选择学习资源、方式、进度、时间和空间，开展自主学习）。除以上三种主要评价外，还包括多维性原则、过程性原则、真实性原则和发展性原则，实现人本理论的运用。

（3）商务英语专业课程翻转课堂教学评价标准的应用。建立以商务英语专业学生学习分析为主体的个性化、多元化教学评价体系。依据数据分析理论和数据分析方法，对教师、学生、教学环境进行综合评价分析。通过以商务英语专业学生为主体的传统课堂教学评价与网络在线评价相结合的新型评价体系，实现以评促学、以评促教，促进商务英语专业课程翻转课堂有效学习行为的发生，实现建构主义理论的应用。

4.商务英语专业课程翻转课堂教学的改革目标。

（1）丢弃“4P”教学，发扬“4导”教学。丢掉传统商务英语课堂教学的“4P”模式，即准备（preparation），输入（presentation），运用（practice）和输出（production），这种传统的商务英语课程课堂教学模式束缚了学生学习潜能的发挥。

发扬“4导”教学，突出商务英语专业教师课堂教学中“导疑”“导法”“导用”和“导思”的作用，以商务英语专业学生为主体，以培养商务英语专业学生分析问题、解决问题和应用能力为本位，以现代教育技术为依托和载体，突出互动教学的功能。

（2）实现5个改变和5个关注。5个改变：从“传授商务英语专业知识和语言知识的”向“商务英语专业学生的发展关注”改变;从“怎样教商务英语专业教材”向“怎样用商务英语专业教材”改变;从“教商务英语专业知识和语言知识”向“学商务英语专业知识和语言知识”改变;从“传统商务英语教学”向“新理念商务英语教学”改变;从“商务英语专业课程教学定向思维”向“商务英语专业课程教学发散思维”改变。

5个关注：关注商务英语专业课程教学学习过程;关注商务英语专业学生活跃思维方式的培养;关注商务英语专业学生自主学习习惯的培养;关注商务英语专业学生合作精神的培养;关注商务英语专业学生分析问题、解决问题和实际应用能力的培养。

（3）解决的关键问题。

1）商务英语专业教师要实现的4个突破：突破传统的教学理念;突破传统的教学方法;突破传统的教学模式;突破商务知识和商务技能的割裂。

①突破传统的教学理念。转变商务英语专业教师原有的传统教学理念，融入核心内容理念、基础理论理念和实践教学理念，同时增加对商务英语专业教师的培训，提升商务英语专业教师的认识。

②突破传统的教学方法。商务英语专业学生在课堂中的“学”比商务英语专业教师的“教”更重要、更关键。传统的商务英语专业教学课堂的讲解时间缩为15分钟左右，教师在课堂上要给学生增加更多自主学习时间，同时完成课堂教学互动合作，教师与学生之间进行合作、学生和学生之间进行合作教师既完成了要讲授的内容，学生也学到了想学的知识和技能，实现共赢。“共赢”包括“商務英语专业教师的职业发展”和“商务英语专业学生的全面成长。”

③突破传统的教学模式。改变传统商务英语专业 课程教学“一言堂”模式，学生不再是“容器”和“接收器”，学生是课堂主人，改变信息流单一的局面，突出知识学习的应用能力，提升商务英语专业学生学习兴趣和主观能动性，达到提升商务英语专业课程课堂教学质量的目的。

④突破商务知识和商务技能的割裂。商务英语专业课程在教学内容上，以社会需求为依托，以工作岗位要求为依据，课程内容结合典型工作任务和职业资格证书进行设计。培养学生在实际工作中的沟通能力、解决问题的能力和社交能力，培养学生行业工作所需要的严谨负责的素养，培养既能用熟练的英语进行交流磋商，又懂得经贸专业知识的交际型、复合型人才。

2）商务英语专业学生要实现的突破。学生学习的主动性是商务英语专业学生要实现的突破。商务英语专业教师要引导商务英语专业学生主动学习，善于提问。商务英语专业学生必须具备非常强的自觉性，自觉去利用视频学习，养成良好的自主学习习惯和自我管理能力，提高学习效能，实现建构主义理论的运用。

五、结束语

翻转课堂教学模式在商务英语专业课程教学中的应用，为商务英语专业教师的教学设计提出了新的挑战，同时也为商务英语专业教师教学能力和信息技术能力的提高提供了自我提升的平台和空间，同时人本主义理论、知识内化理论、建构主义学习理论和互动教学理论在该教学模式中的具体应用，提升了教师的教学理论水平，也充分体现了学生是课堂的主人，为学生的学习提供了充足的时间和空间，实现4导教学，提升商务英语专业课程课堂教学效果。

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