互联网视域下跨境电商ESP人才培养探究

闫诣博

摘 要：很多高校基于互联网时代背景，针对跨境电商这一行业展开了一系列的ESP人才培养研究工作，并提出了相应的教学理念以及教学手段。这些教学理念及教学手段在实际应用中已经取得了相当显著的成果，但是我们也发现，在实际教学过程中仍然存在一系列的问题，相应教学思想及教学手段的作用并没有被充分体现出来。为了进一步促进跨境电商ESP人才培养水平的提升，各个院校需要基于互联网这一环境开展相应的研究。

关键词：互联网;跨境电商;ESP;人才

随着改革开放程度的加深，我国各个企业都开展了各式各样的对外贸易活动，同时在互联网技术的支持下，跨境电商成为全新的对外贸易运作形式。因此ESP人才培养模式也需要进行相应的调整，从而培养出能够符合互联网时代背景的跨境电商ESP人才，满足跨境电商企业的用人需求。基于此，相应的教学模式以及教学手段也需要进行适当的调整，并在教学内容中补充与互联网发展相关的内容，同时也需要注重对学生的实践教学，从根源上提高学生的英语水平以及实践能力，让学生能够掌握互联网视域下跨境电商的发展形势以及具体工作技能，为企业及社会贡献价值。

一、深入企业，明确人才需求，确定专业定位

在日常教学工作中，学校应该组织教师深入企业内部，了解企业运转实际情况，并据此分析出当地或者全国范围内企业经营过程中对ESP人才相关能力的实际需求。目前，我国跨境电商企业往往需要完成进出口业务、跨境网络营销、跨境平台操作、国际物流操作等工作，并且在这些工作中，都涉及与国外企业進行沟通的情况，因此学生首先需要掌握相关工作的英语词汇，并了解具体业务的开展流程以及注意事项，才能在实际工作中从容应对相关问题。同时，学校也需要做好不同企业对不同工作的能力需求的调查工作，并分析学生的从业需求，为学生未来发展提供职业规划指导，据此做好相应的专业定位，进而明确学生在参与社会生产过程中，需要掌握哪些知识以及能力，需要提升哪方面的素质。

二、深入教学，完善人才机制，优化培养模式

在实际工作中我们发现，在以互联网平台及相关技术为依托的跨境电商工作中，ESP人才不仅仅需要运用英语知识及语言技巧完成相应的翻译工作，还需要能够掌握一定的大数据分析能力，并明确国外客户或国外企业的实际需求，从而为企业提出相应的调整策略，所以在课程体系建设过程中，应该注重学生商务判断、商务分析、英语语言理论等学科的综合运用能力的提升。为了达到这一教学效果，教师则需要在教学体系中融入相应的案例分析课程，让学生借助具体的案例，提出相应的解决方案，或者提供案例数据的分析，从而让学生能够在模拟情景的条件下，初步了解未来工作中有可能遇到的问题，进而提升自身的综合能力。

三、注重实践，协同人才培养，细化育人过程

学校应该注重实践，并做好人才的协同培养，对育人过程进行科学的细化。在实际教学过程中，学校可以通过教学模式改革、教学资源建设、多样化考核方式，侧重学生实践能力、创新能力和创业能力的培养，进一步细化育人过程，注重全方位、全员、全程育人，注重学生的过程考核评价和知识能力进步。

具体来说，教学模式应该以多领域知识融合为主，并积极组织学生开展相应的实践活动，让学生在实践过程中理解各类知识的应用内涵。与此同时，学校及教师也需要根据ESP人才的相关特征，制订完善的评价体系以及考核制度，促进多样化考核方式的形成，为了解学生成长状态以及专业水平创造良好条件。由于在互联网行业以及跨境电商行业中，包含了很多初创型企业，因此在实际教学过程中，应该通过优化创新教学手段的方式，积极举办各类创业比赛活动，让学生通过各类活动及比赛，提升自身实践能力、创新能力以及创业能力。

四、注重反馈，构建反馈机制，加强质量监控

任何工作都需要对其质量及效果进行评定，才能明确预期工作的完成情况，并发现实际工作中存在的问题。传统教学评价模式很难将教学效果完整地、立体地展现出来，所以就需要融入适当的反馈机制，让教师能够获得更为全面的教学信息。

反馈机制的构建应该尊重经济发展的客观规律以及企业运转的实际情况，多角度地完成信息的反馈。信息的反馈内容不仅仅应该包括学生的实习情况，还应该包括企业运转过程中遇到的问题以及面临的风险，同时也应该能够体现出跨境电商行业发展的具体形势。反馈的方式可以是教师与企业进行单独沟通，也可以是对学生实习进行评价，让学生将实习相关内容作为毕业成果进行阐述，教师则通过评价学生毕业成果的方式了解学生的实习情况以及综合技能掌握情况。

五、注重教师培养，构建培训制度，提升教师水平

教师作为ESP人才教育的核心所在，学校应该构建相应的培训体系，在提升教师理论水平的同时，让教师能够获得相应的实践经验，保证学生在实践中能够获得有效的指导。具体来说，培训的方式可以是常规的讲座形式，同样也可以是生产教学联合的方式。学校可以组织教师参与到企业运转过程中，让教师担任企业跨境贸易语言顾问，教师通过利用现有知识，了解企业实际运转情况。这样教师能够有机会接触到跨境贸易一线企业的相关人员以及操作模式，从而将行业中的新思想、新模式带入学校内部，为学校开展教学工作提供参考和建议。与此同时，学校也应该积极举办学校方、企业方、大学生创业团体方的“三方会谈”，在会谈中探讨业务开展以及项目开展过程中容易出现的问题或者相对典型的案例，进而达到更新思想的目的。另外，在互联网技术以及信息通信技术不断发展的今天，学校也应该通过培训提高教师自身的电商运营能力，让教师能够深入了解国内主流跨境电商平台运作模式，对国外跨境电商平台运作特点进行分析，从而提升教师业务素养，掌握跨境电商发展形势，为提升教学水平创造条件。

六、结语

在“一带一路”政策的推行与实施下，我国互联网行业蓬勃发展，同时跨境电商也得到了一定的发展与进步。培养高素质、高水平的ESP人才就成为相关院校重点思考的问题。在实际教学过程中，学校需要深入企业，明确人才需求，确定专业定位;深入教学研究，完善人才机制，优化培养模式;注重实施，协同人才培养，细化育人过程;注重反馈，构建反馈机制，加强质量监控;注重教师培养，构建培训制度，提升教师水平。这样才能真正培养出符合互联网时代需求的跨境电商ESP人才。

参考文献

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