“心赏”的力量

赵桂霞　王秋柱

真正的教育是人的灵魂的教育，就像德国哲学家雅斯贝尔斯在《什么是教育》中說：真正的教育是用一棵树摇动另一棵树，用一朵云去推动另一朵云，用一个灵魂去唤醒另一个灵魂。在学生管理或沟通交流中，教师怎样做才能真正的触动学生的心灵，让学生因灵魂的触动而成长呢？笔者曾跟随教育专家郑委老师学习，“心赏模式”是学习初就要修炼的功课，当将这种“心赏模式”应用于学生身上时，收到了意想不到的惊喜。下面浅谈“心赏模式”的具体操作。

一、 心赏模式

心赏=陈述事件+肯定行为+表达感受

陈述事件：一句话概括最好，事件经过不用表述太细致。一是弱化事件本身，从而突出强化后面肯定行为和情绪表达;二是锻炼自己的总结概括能力（这点慢慢来，多习，多学）。

“肯定行为”要点：用客观、具体、平实的语言去描述对方的行为和语言里让你欣赏的地方，切忌用一些虚词，如“你很棒，你很乖，你很能干”等等，用正面评价法解析对方的行为和语言。如，课间一个孩子来办公室问题，我和其他老师正在谈事情，孩子没有打断而是静静等待，可以欣赏孩子“尊重他人、会等待、能控制自己”的闪光点，而不是一句泛泛的“你很乖”，要让孩子清楚地明白他的哪些具体行为是受到欣赏的，这是建立认知的漫长过程，也是陪伴孩子成长必须的过程，当然也是我们学会透过现象看本质的过程，也是教师成长的过程。

“表达感受”要点：表达的方式因人而异，核心是真诚。表达看见对方行为，听到对方语言时最原始、最本真的那些感动和感谢。切忌加一些要求和希望，比如“如果……”“要是……”等句式。

二、 具体事例

八年级二班有一个孩子叫志浩，上课总是爱说话，是个让我头疼的孩子。有一次，我走进教室发现值日生没有擦去上节课老师在白板上的书写字迹，我问“谁的值日生啊？”有个声音说：“老师，今天值日生去办公室了还没回来。”这时，志浩噔噔噔地跑上来立马擦去。我上课抽空给他写了“心赏纸条”：“亲爱的志浩，你二话不说就上来擦白板，可以看出你爱劳动愿意为别人付出，老师感受到你的尊重，也很感动。谢谢你，孩子。”当我把写的“心赏纸条”给他时，同学们都回头看他。这样的一张纸条孩子会珍藏很久，也许它还会成为孩子生命中的一道微光，照亮整个生命。我教的这个班级孩子们有个特点就是不喜欢或者不敢举手单独回答问题，总是在下边叽叽喳喳。一次，我提出一个问题，志浩忽然举起手，他虽然回答的不是很到位，但声音洪亮，很勇敢。我口头赞赏他后，又抽空给他写了“心赏纸条”：“亲爱的志浩，你回答问题时声音洪亮，眼睛看着老师，感觉你越来越勇敢了，加油！”

仅仅两次“心赏纸条”，我却感受到孩子上课能做到认真听讲了，“心赏纸条”触碰到孩子的内心了，跟其他老师沟通起来也说这个孩子变好了。

依诺是八年级一班让所有任课教师包括班主任头疼的女生，学习成绩不错，课上老师讲着课她会冷不丁大声“啊！”上课会跟老师对着干。这样的孩子也许就是求关注、求认可的，我尝试运用“心赏纸条”，尽可能地寻找她身上的闪光点。一次，我拿着课本、硬盘、水杯去她班上课，她在我后面跟上来说：“老师，我帮你拿着吧！”我借机会说：“好啊，谢谢你！老师感受到你的温暖了！”走进教室，她把我的东西放在讲台（同学们也都看到了），我先给她写了张“心赏纸条”：“亲爱的依诺，你主动帮助老师拿东西，老师感受到你有一颗愿意帮助别人的美好心灵，老师心里暖暖的，谢谢你！”在全班同学的注视下我把纸条送到她手里。这节课她比以往安静许多。于是，临下课前我又借势给她写了一张：“依诺，这节课你明显比以往安静了，上课能认真听讲了，老师感受到你的进步！老师很开心！”第三次是我在办公室听到数学老师说依诺做对了一道有难度的数学题，我立马写了“心赏纸条”：“亲爱的依诺，刚刚听到数学老师说一道数学难题你做对了，原来你的数学潜能也很大哦，做数学难题就像攻克一座堡垒，需要毅力和不怕困难的勇气，你身上具有这种优秀品质，加油！相信你会越来越好！老师由衷地为你开心！”用“心赏纸条”模式持续关注一个孩子一段时间，明显可以看出孩子由内而外的变化。

“心赏纸条”就像一剂良药能治愈疾病，其实，真正的欣赏，不是为了改变学生，而是解决我们的心态问题。作为一名教师，不论孩子处于什么状态，都能发现孩子的闪光点，有一颗善于发现的眼睛，练就一颗时时刻刻处处欣赏的美丽的心灵。