信息时代再论图书情报人员知识能力的培养方法

于雪

摘 要：受到互联网技术、信息技术等影响，当前社会已经迈入了全新的信息时代。在新时代、新环境中，图书馆在情报管理工作方面的复杂性、难度等不断提升。因此，这需要从事于图书情报管理工作的人员具备更加丰富的知识。所以，做好图书馆情报人员知识能力的培养就显得十分重要。在具体的培养过程中，应基于多个方向开展培养工作，才有助于培养、提高图书情报人员的知识能力，才能使其满足信息时代图书情报工作的实际需求。

关键词：信息时代;图书情报;知识能力;培养

近些年高校图书馆在建设过程中积极的引入了信息技术、网络技术等先进的科学技术及相关设备进行使用，优化了图书馆的基本功能、提高了图书馆的利用价值。同时，也使在图书馆的工作要求变得更加严苛。因此，高校应为图书馆情报工作人员积极培养知识能力，改善图书情报人员的综合素质水平，满足图书馆发展、建设的实际需求。

一、信息时代图书馆培养情报人员知识能力的重要性

图书情报人员自身具备的知识能力直接对图书馆情报工作的开展质量、效果等产生了较大影响。在信息时代，生物工程学、信息学、网络科学等全新的科学技术已经占据了新时期科技环境中的主要位置。因此，图书情报人员应积极的学习医学、计算机技术、信息技术、编程等相关专业的理论知识，才能丰富自身的科学知识储量、改善自我科学文化综合素养，满足信息时代科技飞速发展的实际需求。

人类步入二十一世纪后，信息技术在计算机技术、通讯技术等辅助下得到了快速的发展、进步，同时也促使图书馆情报服务系统更加完善。在图书馆管理工作的开展中，应积极的利用信息技术等满足图书应用人员对图书情报的实际需求;所以，图书情报员工要积极的对信息技术知识、现代服务技能、信息服务手段等进行学习、应用，同时还要密切关注国内外技术信息、动态的实时变化，满足图书使用人员的实际需求。要想提高图书情报服务工作质量，图书馆就必须引入、培养优秀的、具有丰富专业技能知识及情报技能的优秀人才，做好图书情报员工专业队伍的打造，为其培养优秀的情报服务能力、知识能力等，才能满足图书馆建设发展的实际需求。

二、信息时代图书情报人员知识能力的培养方法

1.培养图书情报人员的情报意识

知识才是二十一世纪最宝贵的财富，当人类迈入知识经济时代后，时代发展的主要基调就是时代信息与竞争。换言之，在信息时代要想获得主动权、主导权就必须将知识、科技知识牢牢掌控在手中。图书情报人员是传递科技信息的重要人员，所以在日常工作中应对各领域科学技术信息的波动、变化进行密切关注，同时，还必须具备良好的情报意识。在培养情报意识的过程中，决不能操之过急，否则会适得其反。因此，先要做好图书馆情报基站的重点建设，要支持、引导情报人员主动的、积极的将搜集到的相关领域学科情报知识及时上传、分享到基站当中，然后主动整理、归纳信息，方便同行观看、使用。图书情报人员通过搜集、整理信息，将会不断提高自身的业务技能及信息敏感度，有助于强化自身控制信息的能力，也有助于及时、精准的将所需情报信息发掘、搜集而出，从而满足使用者的实际需求。

2.为图书情报人员培养良好的基本素质

首先，做好观察能力的培养。具有良好的观察能力可以全方位、精准化的分析问题，有助于图书情报人员在对世界的观察中搜集、整理知识。因此，要组织专业培训活动，引导其重点观察事物的整体性，培养其把控事物细节的能力，从而完成培养、改善其观察能力的目标。

其次，做好思维能力的培养。图书情报人员必须具备解析、概述、综合分析事物的思维能力。所以，图书情报人员必须勤于思考、勇于探索，才能找到事物运动规律，才有助于发挥自身知识能力的应用价值。

然后，做好实践能力的培养。图书情报人员在接受培训的过程中会吸收、学习各专业大量的理论知识。所以，高校要为其提供针对性的实践环境，引导图书情报人员利用理论知识解决实践问题，实现学以致用，才能改善其知识能力的操纵水平。

最后，做好表达能力的培养。在图书馆工作的情报人员必须具备良好的语言、问题表达能力。因此，圖书情报人员要积极观看口语对话类节目，或为其组织表达培训班，传授语言、文字表达技巧，引导其多说、多写、多总结，从而为图书情报人员培养良好的表达能力。

3.丰富图书情报人员专业知识

图书情报人员在信息时代的图书馆发展、建设过程中必须成为多元化的专业人才，才能满足图书馆情报工作的开展的需求。

首先，图书情报人员必须具备相关行业大量的理论知识、研究知识，在日常工作的开展中必须对相关专业理论及原则进行有效的、全方位的、熟练的掌握、运用;同时，还必须具备将图书馆情报工作有关理论服务及情报工作自主的、完美的完成能力。

其次，图书馆情报人员必须不断的丰富自身的相关学科专业技能知识，在扩大了解深度的过程中，更要增加自身的知识广度范围。在日常工作中除了要积极参加培训活动外，还要利用业余时间完成咨询，丰富自身知识储量，满足跨种类、跨区域开展收集、管理情报等工作要求。

然后，必须积极学习各类语言知识，必须主动学习外语口语，改善自身的英语交流能力。

最后，积极学习信息技术等相关领域的各类知识，提高自身对有关设备的操作水平。所以，高校要制定、完善、落实岗前培训制度，要结合图书情报人员对计算机知识、网络知识、信息知识等的储量及应用能力等，有针对性的组织培训活动，做好专业理论知识的弥补与专业操作技能的培养，从而提高其专业知识及实践技能的运用水平。

4.为图书馆情报人员培养现代技能

由于科学技术更新、发展迅速，所以相关领域的工作人员在寻求图书情报信息使用时，对相关的情报信息提出了十分严苛的要求。比如，过往的图书情报工作人员仅仅需要为用户提供原始文献供其进行摘抄、挪用即可，但是现在这种方法俨然已经无法满足信息时代服务体系的实际需要。在信息时代中，图书馆使用人员需要精确性高、实效性好的情报信息。

因此，从事图书情报搜集、整理、服务的工作人员必须做好情报检索要求，要积极学习专业搜索引擎、网络服务资源的应用方法，要在第一时间搜集、整理图书情报信息，做好筛选、解析、整理、编辑情报信息的相关工作;同时，要对数据库及有关资料系统实施文献多次编辑，进而提高情报管理工作质量。

5.积极培养图书馆情报人员职业道德规范意识

首先，职业观念方面要为图书情报人员培养热爱祖国、爱岗敬业、忠于事业的意识;其次，职业态度方面要为图书情报人员培养严谨细致、热情体贴、积极服务的意识;然后，职业技能方面，要为其培养精益求精、认真学习、刻苦钻研的意识;再次，职业纪律方面，要为其培养遵守法纪、依章行事的意识;最后，职业作风方面，要为其培养文明服务、乐于助人、彬彬有礼的意识。通常可以通过组织图书馆情报人员参加职业道德规范培训、聘请专家传授职业道德行为知识、邀请职业道德标兵参加大会演讲等方式，帮助其培养良好的职业道德规范意识。

6.为图书情报人员培养知识管理及服务意识

首先，为其培养知识管理意识，最大范围内的传播图书文献及信息情报。积极的组织培训活动，为图书情报人员培养、提高知识管理意识，改善知识支撑核心业务的效果。积极探索、发掘、应用图书情报人员具备的知识能力，在信息网络框架内共享知识，有效的连接信息与传播过程、用户，在确保知识产权不受侵害的情况下，最大限度的传播、分享图书文献及信息情报。

其次，为图书情报人员培养知识服务意识，改善工作创造性。提高图书情报人员的知识服务意识，不仅要关心并致力于动态地、连续地为信息用户服务，而且还要关注和强调利用自己的知识与能力，努力增强创造性地工作的欲望和冲动，对现成的图书文献信息情报进行加工，形成新的具有一定价值的信息情报产品，最大限度地解决信息用户所不能解决的实际问题，进而提高用戶的知识应用和知识创新的效率。只有这样，才是专业水平与知识能力相结合的最好体现。

7.积极改革图情界管理体制，打造良好的职业工作氛围

首先，积极改革、健全图书情报管理体制，做好岗位设置，引入竞争机制;其次，紧跟图情界人事管理制度改革步伐，调整图书情报工作观念，积极推广竞争聘用机制，实现知人善用;最后，健全激励制度与职称评审制度，激发图书情报人员工作热情，促使其知识能力得以有效发挥。

结束语

综上所述，在信息时代图书情报工作的开展将变得更加复杂、严格，因此，图书馆等上级管理部门要积极为图书情报人员培养知识能力，提高其各专业知识及技能掌握总量及实践运用水平，改善其职业技能综合素质，全面提高图书馆图书情报工作质量。

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