“师带徒”在油库人才培养的应用

张晓东

【摘  要】“师带徒”是在实践中行之有效的培训模式，是石油石化行业技能传承的优秀传统，通过现场培训和手口相传为新员工和转岗员工尽快进入工作状态，操作技能达到所在岗位标准要求，“师带徒”是传授操作技能最直接、有效的方法，能使师傅积累的操作技能和工作经验得到很好的延续，又能很好的促进员工之间的凝聚力。

【关键词】师带徒;培训计划;考核评价;

一、背景描述

根据公司对“师带徒”工作的相关要求，进一步发挥“师带徒”在人才队伍建设中的重要作用，统筹推进油库人才队伍整体建设，为油库持续健康发展提供坚实的人才支撑，培养和造就一批品行优良、作风干练的骨干人才。

二、基本做法

按照公司“师带徒”工作的统一部署，油库召开“师带徒”工作推进会，全面推动油库“师带徒”工作，对师徒履行协议评价要求进行量化讨论，对下一步更有针对性的开展“师带徒”工作明确目标、指明方向，具体如下：

1、新入职员工、转岗员工和多岗合一岗位员工拜师率达到100%。

2、通过自主自愿、双向选择的方式，按照“以老带新，以熟带生”的原则，挑选品行端正、责任心强、业务精湛的生产骨干作为师傅，坚持“师傅领进门，修行靠个人”的传统理念和做法，既教业务又教做人，让师傅有荣誉感和责任感，徒弟有归属感和使命感。按照多岗合一工作要求，创新“师带徒”结对形式，师带徒结对突破同工种结对，还开展跨工种结对，输油工和综合计量工结对，变电站值班员和综合计量工结对，鼓励一专多能。

3、油库各单位、科室签订了48份同工种、跨工种师徒协议，涉及输油工、变电站值班员、仪表维修工、财务管理和宣传管理等13个工种、专业，实行“一对一”或“一对多”有针对性的指导，师傅从理论学习到现场培训，从日常工作到技术比武指导，从各方各面对徒弟进行“授业解惑”。“师带徒”培养周期为一年，可根据工作技术难易程度等实际情况适当调整。协议周期内，由于工作需要岗位发生变化，应为新转岗员工选配新的师傅，重新签订培养协议，新入职毕业生实习期间岗位变动的，可根据实际情况确定是否需要选配新师傅。

4、制定培训计划，做好技术传帮带。师傅根据徒弟的知识结构和技能特点，量身制定培训计划和培训目标，定期开展技能考核，检验培训效果。师傅带徒过程中，适时对徒弟提出要求，激励徒弟在工作中不断学习，将理论学习与实际工作相结合，注重培养徒弟对设备故障的判断能力，加强徒弟对现场工艺流程的熟知，让徒弟能在日常工作中不断总结经验，提升自己的工作能力，让徒弟意识到只有不断学习、掌握新技能，不断提高业务水平和操作技能，才能满足工作需要。在实操技能培训方面，师傅借助日常工作现场，通过现场问答，指导点拨，将工作经验和技能毫无保留地传授，这种方式使员工很快接受新岗位技能，实操技能快速提升。

师傅每月对徒弟开展4次以上的现场培训教学，结合技能鉴定考核应知应会内容，现场进行操作讲解，让徒弟直观的理解理论知识，在师傅的监护下，鼓励徒弟自己亲自进行技能操作，确保其熟练掌握专业技能。每季度对徒弟进行考核，从每季度授课内容中进行抽查考试，考核徒弟的理论基本功底是否扎实，师傅对徒弟每阶段的理论学习和实操技能给予督导、评价，促进下季度的学习。

为提升“师带徒”的培训效果，各单位每周由站队长和专业技术人员对结对师徒培训效果进行督导考核抽查，检验教与学的实际效果，根据考核情况，对师徒给出学习内容与培训方法建议，实现教、学、考核督促闭环管理，做到教有实效、学有成果，切实服务于安全生产。

5、结合工作实际，开展考核评价。“师带徒”考核评价工作坚持“四结合”原则：年度考核与协议期满考核相结合，业绩考核与思想道德评价相结合，检查师徒与检查基层单位相结合，促进“师带徒”制度完善与青年人才队伍建设相结合。围绕协议内容和目标，以事实为依据，综合考核评价协议履行者及协议履行的环境和条件，客观地评价协议履行效果。

年度考核按照所在单位员工绩效考核相关规定组织实施。协议期满考核由人力资源主管部门组织实施，主要包括三部分内容：一是师傅履行协议考核评价情况，由所在基层站队（科室）的站队（科室）长、班组长、徒弟、同岗同事共同打分;二是徒弟履行协议考核评价情况，由所拜师傅、站队（科室）长、班组长、同岗同事共同打分;三是所在站队（科室）支持履行协议情况考核评价，由分管人事领导及人力资源主管部门打分;支持履行协议情况考核评价由上级人力资源主管部门考核，每年重点对新入职大学生的实习单位进行考核。考核评价结果分为“优秀”、“合格”、“不合格”三个等级。“优秀”的师傅和徒弟在职务晋升、职称评定、技术等级鉴定等方面优先考虑。连续带出多名徒弟的师傅，在晋升个人技师、高级技师量化考评时予以加分，优先聘任为油库内训师。评价结果为“优秀”的徒弟，纳入个人年度绩效考核，优先推荐评优评先。对于一些操作水平要求较高且目前公司紧缺的技能操作工种，如电工、仪表维修工等，“师带徒”期满后，徒弟取得行业准入的资格证书且能独立顶岗操作的，一次性进行奖励。

每培训周期开展“师带徒”考核评价，对师傅和徒弟进行评议打分，该评议打分包括师傅和徒弟之间互相评议，以及队领导和同事对其的评议，同时人力资源部门组织各工作、专业的专家出题，对徒弟进行年终理论和实际操作考试，理论考试除了包括专业知识外，还包括安全的应知应会内容，对徒弟进行全面的理论考核，实际操作考试是直接在徒弟的日常工作中，提出实操内容进行即时考试。

三、主要成效

1、参加公司职业技能竞赛，与兄弟单位交流经验、开阔视野。2018年公司组织了输油工、油气管道保护工、仪表维修工、人力资源等8项职业技能竞赛，油库选拔24人参与全部项目竞赛，其中输油工获得个人第三名、团体第三名，油气管道保护工获得个人第五名、团体第二名，仪表维修工获得团体第六名，人力资源获得个人第三名、团体第一名。

2、结合师带徒工作，做好技师考评和技能鉴定工作，促进员工整体素质的提高。今年油库9名员工申报综合计量工、变电站值班员等工种技师资格考评，8名员工通过答辩取得（高级）技师资格。31名员工申报输油工、仪表维修工等工种技能鉴定，27人通过考试取得相应职业资格。

四、思考评析

1、师傅在带徒弟学习业务知识与操作技能时，也能认识到自身的不足之处，促进师傅更好的学习，提升师傅的战斗力，让师徒共同进步，提高整个团队的凝聚力战斗力，让团队的优势更快更高效的散发出来。

2、高度重视，抓好落实。将“师带徒”工作作为人才培養的重要抓手，精心组织，扎实推进。研究制定符合实际情况的“师带徒”工作实施方案，方案包括师徒结对、培养计划制定、跟踪督导、考核评价等部分。师带徒协议样本与协议评价标准等可个性化设计，但需包含油库提供参考样本中的各项重点要素。各单位每年年底需将本年度“师带徒”工作实施情况上报人力资源主管部门。

3、总结经验，强化保障。为“师带徒”工作创造良好的条件和环境，要注重发现培养新典型，总结推广新经验，不断推动“师带徒”工作取得新成效。

（作者单位：中国石化管道储运有限公司黄岛油库）