对于如何做好办公楼物业安全管理的思考

摘 要：办公室物业安全管理是物业工作的重要组成部分，与小区住宅等物业相比，办公楼的物业安全管理更加复杂，因为要对相关的文件内容进行严格的保密，这也对物业人员提出了更高的要求，然而随着科技的不断发展与进步，传统的办公室物业安全管理模式已经开始出现新的问题，所以我们应该逐渐的完善办公楼物业安全管理模式，让办公楼的工作环境始终处于一个安全稳定的工作状态。

关键词：办公楼 物业安全 管理

近几年越来越多的写字楼出现在我们的眼前，同时这些企业保证绝对安全的工作环境是让企业办公楼进行正常工作的前提条件，这也对物业的工作提出了更高的要求，物业的安全管理也在逐渐恶规范化具体化，但是在实施的过程中依旧会出现这样或者是那样的问题，在新的时期办公楼物业安全管理的问题能够以一种科学合理的方式进行解决使我们目前应该关注的问题，让办公楼物业安全管理更加的专业，给予员工一个良好的工作环境。

一、办公楼物业安全管理问题

1、物业安全管理法规不健全

办公楼物业安全管理与普通住宅小区的物业安全管理不同，办公楼物业安全管理更加复杂，所以要制定符合办公楼物业安全管理的管理体系，建立新的法律法规，用严明的法律去保证办公楼的绝对安全，但是从目前大部分办公楼物业安全法规来看，80%的管理法规都不够健全，没有具体的规章制度， 导致办公楼在正常工作的过程中还会出现比较多的问题。并且对违反规章制度的人员没有具体的惩罚措施，即便是由小部分的办公楼物业公司具有比较严谨的管理法规，但是其中的内容对违规人员惩罚力度不够，不能起到杀鸡敬猴的作用，导致大部分人存在着侥幸的心理，知法犯法。所以要想让办公楼物业安全管理更加的完善，首先要做的就是完善物业安全管理法规。

2、管理人员素质不高

办公楼物业安全管理能够稳定的运行就要具备专业的管理人员，然而，大部分办公楼物业安全管理部门都缺乏这种人才，具备职责资质的人员更是微乎其微，而物业管理人员的工资水平又不是很高，员工的流失率逐渐的在增加，物业管理部门又不重视培养人才，致使现成的办公楼物业安全管理人员整体素质不高，面对问题的处事能力较低，这也是办公楼物业安全时常出现问题的主要原因之一，没有公平攻略的奖励机制，导致管理人员的工作积极性不高。

3、服务质量不佳

可以说物业安全管理存在着一定的利益性，业主给予物业公司一定的经济费用，物业公司对办公楼的工作环境进行巡查保护，我的物业公司的管理费往往比较高，但是这种物业公司的数量是非常少的，而大部分物业公司的服务质量都是不好的，它们都会受到利益的驱使，忽略了办公楼物业安全的本质是服务它人，即保证工作环境的绝对安全，服务质量与物业安是相辅相成的，当服务质量得到增强后，办公楼的安全也会得到一定的保障。

二、促进办公楼物业安全管理措施

1、规范物业安全管理

安全管理工作順利开展需要严明的规章制度进行监管，规章制度可以起到一定的约束性作用，针对办公楼的实际情况，及时的发现管理过程中出现的问题和漏洞，进行有效的改正。办公楼的物业安全包括外部因素与内在因素，外部因素主要是外部人员对办公楼进行侵犯，内部因素主要是员工的不当而造成的火灾等突发情况。所以说，任何人员在管理的过程中都要严格的遵守相关的规章制度，防止在物业的管理范围内出现影响工作的情况，如果遇到打劫的特殊严重情况，要尽快的通知相应的法律机关部门，对不发人员进行严格的处理，对于火灾等突发情况，要做好预防措施，定期的对公司内部人员进行消防知识宣传，希望在大家的共同努力下营造一个良好的工作环境，逐渐的提高办公楼的物业安全。

2、加强安全教育

办公楼的物业安全管理主要区别于物业公司内部的运行情况，其中也有一小部分原因取决于办公楼的工作人员，所以办公楼的工作人员与物业工作人员要定期的进行安全教育，通过举办一些宣传活动增强全体员工的安全意识，通过一些安全案例让他们学会安全技能，让突发情况的时候能够自我保护，这样才能在面对危险的时候尽可能的减少人员的伤亡，保证公司及全体人员的个人利益，要让他们意识到掌握安全技能的重要性，配合物业安全管理人员展开工作，共同参与到安全管理工作当中去。办公楼物业安全管理需要所有人员的共同努力，在出现突发情况的时候，往往物业工作人员不能够进行及时的解决与处理，这就需要公司员工及时的采取相应的解决措施，在工作人员还未到达之前首先保护自己的人身安全。

3、增强物业的安全保障

物业存在的根本价值就是保证业主的个人财产和生命安全，建立完整具体的办公楼物业安全管理体系是提高安全系数的主要措施，同时要建设一支工作水平高的管理队伍，作人员要进行定期的培训，在工作期间为他们提供良好的装备，办公楼物业安全的保障完全是因为他们的存在，还要逐渐的引进高端设备，弥补办公楼物业安全的漏洞，逐渐的增强办公楼物业的安全保障。把要看做一个保护的对象，在工作的时间内绝不允许出现任何威胁安全的情况，让员工能够安心的工作，为企业带来更高的经济收益，提高办公楼物业工作的专业性。增强物业的安全保障要从各个方面的工作进行改革与创新，建立符合办公楼的物业安全管理体系，将工作中的每一个环节都具体化。

4、提高安全管理的应变能力

其实没有任何一个办公楼物业会做到万无一失，在物业安全管理的过程中往往会出现一些突发情况， 对于事态的发展无法得到有效的控制，这就需要物业管理人员对这种突发情况进行有效的解决，提高物业管理人员的应变能力，并采取一些措施尽可能的保证员工的安全和财产的损失，管理人员在面对突发情况时要沉着冷静，不能慌张，时刻了解本辖区的环境，要增加每一个工作人员的安全应变能力，这样才能整体提高物业公司的安全管理质量，保证办公楼物业安全管理工作顺利的展开，经济的发展致使社会的环境变得越来越复杂，物业公司的安全管理部门也要根据实际情况作出一定的调整，让办公楼物业安全管理工作变得更加科学化专业化，减少事故的发生。

【总结】办公楼的物业安全管理工作对于保证企业良好的工作环境至关重要，现在大部分办公楼物业安全管理体系都存在着一定的问题，导致办公楼存在着一定的安全隐患，所以我们应该及时的发展体系中存在的问题并采取有效的措施进行解决，让办公楼的物业安全管理变得更加科学规范，减少突发事件的次数，保护办公楼内所有人员的生命安全和个人利益，文章中对现存的办公楼物业安全管理体系进行简单的分析，总结了现存的问题，并给出了相应的解决措施，希望对办公楼物业安全管理的改革提供一定的参考依据。

参考文献：

[1]庄建磊.当代办公楼物业管理[J].现代物业（中旬刊），2018（08）：96-97.

[2]张骏.对智能化办公楼宇物业管理的探讨[J].企业改革与管理，2018（03）：223-224.

[3]王明明.对于如何做好办公楼物业安全管理的思考[J].经贸实践，2017（17）：197.

作者简介：

刘立鑫，辽河石油勘探局有限公司振兴公用事业处，职务：科员。职称：助理工程师。