针对大规模借调操作人员技能育成管理实践

马世申 贺彩红 张晓晨

摘 要：近年来轨道交通装备市场快速增长，公司焊接生产人员缺口巨大，采取从各兄弟公司抽调电焊工方式以实现经营目标。为确保借调电焊工快速适应我公司生产环境，围绕借调员工现状开展技能育成工作，制定一系列措施使其技能水平快速满足岗位需求，确保产能稳步提升的同时确保产品质量稳定。

关键词：借调人员;技能;育成

1现状

近年来轨道交通装备市场快速增长，公司焊接工序生产能力日渐无法满足要求，其中2014年操作人员缺口高达800余人。为实现经营目标，集中全集团制造优势，从各兄弟公司抽调电焊工支援我公司，确保公司订单按时交付，同时借助公司制造技术平台优势，全面提升技能人才队伍整体素质。为确保借调电焊工快速适应我公司生产环境，需针对借调员工现状开展技能育成工作，使其技能水平尽快达到各岗位需求，确保产能稳步提升的同时确保产品质量稳定。

2方案设计

在入职培训阶段，克服EN15085取证培训人数激增，培训任务繁重的巨大困难，通过合理调配不同人员的培训时间，优先保证借调人员取证培训;针对焊接岗位培训周期长的问题，通过细化工序作业内容，提出分步上岗的模式，通过有效缩短岗前适应周期，保证短期内实现产能突破。

在岗位适应阶段，根据借调电焊工的技能掌握情况，采取借调电焊工优先选择岗位的政策，通过岗位调整，保证借调电焊工的最大化使用。

技能稳定阶段，通过开展技能竞赛和开展定岗员工操作过程跟踪监控等方法，充分利用正向激励以及反向考核的手段，使借调电焊工逐渐接受并融入公司的质量文化，进一步提升借调电焊工的技能水平。

3措施实施

3.1合理安排员工培训和技能鉴定，确保快速上岗

3.1.1培训开展

明确借调电焊工培训流程，综合分析借调电焊工情况，对各项培训内容进行针对性调整，设定合理培训周期，制定了具体培训方案，包括EN15085取证培训、岗前适应性培训、工艺理论培训、岗位师带徒培训等项目。

EN15085培训：根据EN15085焊接体系要求，所有电焊工除持有职业资格证和特种作业证之外，还必须对应岗位要求持有相应ISO9606-1焊接资质，由于各兄弟公司开展EN15085认证情况不同，人力部门对借调电焊工欧标资质持有情况进行梳理、分析，确定对无证人员进行取证培训，对持证人员进行焊接规范对接适应性培训的整体思路。

岗前适应性培训：通过实作技能考核、确认，了解人员技能现状，安排或调整人员配置意向后，根据人员所在岗位作业内容，由车间提出典型焊缝项目，进行岗前适应性培训，由车间工艺人员和实训培训管理人员判定人员技能合格性，合格人员进入工序中工艺理论培训。

工艺理论培训：由工艺人员制定工艺培训计划，按照培训流程组织进行相关工艺和质量培训。

岗位师带徒培训：由车间进行师徒配置，开展工序师傅带徒培训，根据公司要求制定具体管理办法，加强过程管理，根据人员岗位技能提升情况及时组织岗位技能考核，完成岗前培训。

3.1.2技能验证

每一名借调电焊工在进入班组之前，必须进行典型结构工作试件焊接考试，并按照ISO9606-1考试标准进行外观和断口宏观检验，以鉴定电焊工实际操作水平。考试不合格的需重新培训合格后方能进入班组。

3.1.3工序分割快速上岗

车间部分关键焊接工序作业时长较长（16-24小时），工艺流程复杂、操作难度大。传统岗位培训下，员工掌握全工序作业内容通常需要30-60天，借调电焊工短时间内具备全工序作业技能难度很大，培训所需周期无法满足生产任务需求。根据借调电焊工技能具体情况，采取细化作业内容、分步上岗的办法，将产品焊接原有的50个工序划分为108个模块，减小工作内容、降低难度，增加岗位的可选择范围，保证借调电焊工能够尽快从事产品焊接作业，并可不断提升技能水平、拓展岗位可操作范围，逐步达到满足全工序作业能力。

3.2做好人员调配和过程监控，实现技能平稳提升

3.2.1合理调配工作岗位

根据借调电焊工工作经历及技能水平等综合情况，岗位分配主要采取下列原则：从事相近工序生产的人员优先安排到相近工序;操作水平较高人员安排到复杂工序;年龄偏大、身体较弱员工安排到简易工序。通过岗位调配，实现了人力资源最大化利用。

3.2.2优化师带徒方案，提升效率

目前车间师徒比例为1：4.7。师傅完成本人当日工作量同时又要完成带徒任务，针对师傅超负荷工作情况采取以下培训效率提升措施。

合理师徒配置：车间选拔优秀师傅，明确指导时间、细化管理办法，编制并公布培訓动态记录，同时建立徒弟对师傅的反馈评价机制，有效的促进师带徒培训的顺利进行。

制定激励措施：针对师傅不足的情况，为激发师傅和徒弟培训上岗的积极性，尽快提升新进员工技能水平，公司制定师带徒激励方案，车间制定相应激励措施。

合理调整班次：为提供更多的师徒培训场地，确保双方培训精力，车间调配班组其他员工为夜班，同时也便于实现技能培训效果的监控。

3.2.3加强焊接监督的检查和指导

充分发挥焊接监督的作用，对于B级以上焊缝进行逐工序排查确认并记录，对于借调电焊工的工作中的疑问进行一对一解答并定期汇总公示，形成检查、关闭、推广的机制。

3.2.4加强质量文化宣讲

为了让兄弟公司的电焊工接受适应我公司的管理要求和质量文化。一是宣贯公司质量文化，传递“一次就做对”等质量理念;二是讲解各项标准和要求，严格要求自己、认真做好示范;三是开展质量案例教育，敢于针对问题开展停产整顿;四是管理公开透明，定期开展纪律检查，建立质量对接会议制度。

3.3开展技能巩固和提升工作，实现由合格到优秀的转变

3.3.1开展劳动竞赛活动，进行正向激励

公司组织兄弟公司员工专项劳动竞赛活动，按照一定比例、综合考评，以激励借调电焊工“学、比、赶、超”不断进取、开拓创新，奋勇争先、快速高效的融入团队，适应当前公司生产形势。不仅提高了各兄弟公司员工生产技能、质量意识，同时也加强了员工间的沟通与学习，加深了员工间的友谊。

3.3.2防微杜渐，严把质量关口

随着时间的推移，借调电焊工进入工序人数不断提升，承担的工作量越来越重，为了抑制放松质量要求的想法，公司及时开展包括不同范围的整顿、质量分析会、沟通辅导等多种形式的纠正措施，让借调电焊工将产品质量永远放在一切工作的首位。

3.4强化人员管理和人文关怀，提升集体荣誉感

3.4.1建立管理对接机制

为解决借调电焊工生活、工作中产生的问题，营造互相学习、团结协作、务实高效的氛围，公司和借调电焊工领队建立了对接会议制度，搭建了借调电焊工与公司之间沟通渠道。及时解决了许多实际问题的同时也使公司各级领导能够及时掌握、了解现实状况，便于后续工作安排。

3.4.2定期开展党建、党群活动

成立临时党小组，组织党员活动，号召兄弟公司党员发挥模范带头作用，在实际生产过程中齐心协力，确保公司生产任务的顺利完成。

4结论

借调电焊工技能育成管理方法的成功实践，形成了固化的工作流程，为今后公司大规模、长周期的技能人员调动后的培训、上岗以及质量控制等提供了宝贵的经验和参考;同时建立的诸如员工快速上岗模式，也拓展了电焊工技能培训的新思路，在今后公司产能提升，操作人员结构发生变化时确保产品质量稳定，实现产能快速、稳定提升方面有十分重要的意义。

参考文献

[1] 黄行森.关于企业新员工培训方案的研究[J]. 江汉石油职工大学学报，2008.01，21：30-32