拼多多网络营销策略分析

赵艳平

摘要：在互联网技术不断发展的今天，各种网络营销运营模式迅猛发展。目前，拼多多正在探索电商购物经济持续发展的道路上激昂前行，拼多多的每一步，对我国电子商务都产生着深远的影响。本文主要对拼多多的网络营销现状进行分析。通过对拼多多网络营销策略的研究，期望对未来发展的拼多多有一些借鉴作用。

关键词：拼多多;网络营销;策略

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1003-2177（2019）24-0124-02

1 拼多多概述

拼多多截止到2018年活跃用户为3.81亿人次，超越苏宁易购等各大电商平台，成功的跻身于国内第三大电商平台。在购物方式的创新上，拼多多的模式完全不同于其他电商平台所采用的搜索式手段，在其运营中主要是依托微信来实现拼团购物，在购物的基础上通过融入分享、游戏性等特点来实现营销并获取收益[1]。对用户而言，可以通过同亲友们展开互动，发起拼团等方式来实现质优价廉的购物过程，这一方式完全摒弃了原有的较为单一的购买模式，极大的提升了客户购物中的乐趣感。

2 拼多多营销策略分析

2.1 市场定位策略

拼多多在发展的过程中做好了市场定位，即稳和准[2]。例如在拼多多的首页，我们可以看到产品的实时更新信息，例如日用百货和家电服装等，这些都是消费者每天所购买的产品以及让消费者更迅速准确了解所需购买产品的最新资讯。我们也可以在网站首页输入所需购买产品的关键字的方式来快速的找到自己的所需产品，从而减少了购买产品的时间。当然，这些都与拼多多的市场定位有关，虽然拼多多是一家以社交网络营销为主的网络平台，但是它却包含了方方面面，消费者可以在其中获得非常多的便利和服务，正是因为这一点，拼多多不仅得到了进一步发展，而且还受到很多消费者的青睐。

2.2 品牌娱乐策略

品牌社交娱乐策略是拼多多的重要运营策略，也是业界惯用的一种网络运营策略，它具有很强的针对性。在品牌形象方面，拼多多在年轻与时尚等指标上远远地领先于其他竞争对手。以此说明，品牌娱乐策略为拼多多在业界奠定了地位，也为拼多多网络营销进一步发展埋下了基石。譬如在以年轻时尚品牌范围内，包含耐克、阿迪达斯、三星和苹果等品牌，甚至利用朋友圈商品砍价宣传等等。这种指向性强的品牌娱乐策略既提高了拼多多的营业额，也加强了其品牌在市场中的信誉度和形象。

2.3 广告攻势策略

拼多多的推广，起初完全依靠于传播力较迅速的社交媒体，其为拼多多进一步打开市场埋下坚实的基础[3]。拼多多就利用当下最热门的微信和社会媒介作为平台进行大规模的推广。之后，拼多多为了进一步的发展与推广，使用很多令人厌烦的广告推广模式。刚开始的那段时间，只要你打开手机自媒体相关的应用平台，就会出现拼多多的爆炸式推广广告，而且次数非常的多，虽然这种方式令人反感，但是我们必须承认这是一种很好的推广方法。正是因为这些令人厌烦的推广方法，使得更多的人记住了拼多多，认识了拼多多。所以说，拼多多在广告策略方面也取得了极大的成功，这种强迫式的广告策略不但为它赢得了市场和关注，同时还为它今后的发展奠定了坚实的基础。

3 拼多多营销策略的实施作用

3.1 提高了网站的品牌信誉

网络品牌的建设往往和网站有着密切的联系，很多买家在购买商品的时候都会优先考虑网站自身的信誉程度，例如在拼多多购买李宁、三星、飞利浦这类产品的时候，很多网友都自然地忽略了这些品牌的自身，而是优先考虑网站自身（产品是否是正品，在遇到问题后是否可以申請退款等等）。

3.2 促进了营销额度的攀升

首先，把拼多多的产品用包罗万象来形容一点都不为过，不论是非物质产品，还是电子、餐饮、服饰，我们都可以在这个网站上看到它们的影子;其次，在消费者权益的维护上，拼多多也做了很大的努力，这便在一定程度上获得了广大用户的认可，而这对于网站的发展是非常重要的。因此，每年都有越来越多的商家加盟拼多多。

3.3 扩大品牌的忠诚度

应采用何种方式来实现受众的认同呢？广告是个不错的方式。显然，拼多多在运营中做到了这一点，并获得了良好的效果。在最初阶段，拼多多通过神曲《拼多多》吸引了大量的客户群体，随后又通过发布广告《谢谢每一个拼过的你》，更是代入了大部分消费者的情绪，使他们产生了强烈的共鸣和认同感。

4 拼多多营销策略存在的问题

4.1 难以把握客户消费心理

从当前我国网购的群体来看，农村用户还有很多人对这种购物形式报以怀疑的态度，有的人对这种购物形式表示不习惯，也有的人觉得这种购物形式过于虚幻，缺乏真实性，从而认为容易受骗。当然，这与我国国民普遍习惯现金交易有着不可分割的联系，毕竟电子货币还没有真正地，完全地融入到大众人民生活当中。而且令人诧异的是，很多用户宁愿多花钱在实体店购买产品，也不愿意在网上购买折扣价的产品，哪怕是网上的这件产品是正版的，但是消费者依然不愿意承担这个风险。所以，拼多多若想真正成为中国网络营销的三强企业，它们首先要做的就是利用策略抵消消费者心中的芥蒂，让更多地消费者认可这种购物模式。

4.2 部分商品管理模式有待优化

拼多多卖家之所以在网上开店铺就是为了降低成本，而消费者之所以在网上购买产品就是为了享受折扣价带来的优惠，所以拼多多为商家和买家都提供了极大的便利。但是我们需要认同的是：虽然通过国家的努力，以及网站相关技术人员的劳动，使得这种网络付费方式得到了安全性的保障，但是在无形中又增加了交易的成本。在管理模式和营销方案的规划上面，拼多多乃至我国的相关电商平台还需要走很长的一段路程。

4.3 盗版商品的猖獗

网络购物最怕遇到盗版产品，笔者在最初接触拼多多时，曾经购买过一件夏天穿的连衣裙，但是产品到手之后发现：连衣裙的质量是比较差的或者与价格不吻合，所以我当时便知道自己购买到了盗版产品。当时我便深刻地产生一个想法“网络购物有风险，选择卖家需谨慎”。但是，因为笔者是学该专业的，所以我对网购还是有较深的理解的，但是那些没有接触过类似知识的，却在网购中遇到盗版产品的买家，他们又会如何去想呢？答案不言而喻。也正是如此，我们总能听到有人说：“不能在网上买东西，骗子多！”我们不能说他们这样的想法是错的，但是若想改变他们的想法，拼多多必须加大监督力度，整治盗版。

5 拼多多營销策略解决的对策

5.1 坚持产品服务多元创新

相信很多经常网购的朋友都有这样的经历：在浏览一些网站的时候突然弹出一些拼多多页面，而上面宣传的产品却是我们不曾想购买，但是由于被其造型和功能所吸引，从而产生购买欲望的情况。我们可以将这种影响策略称之为个性化的营销策略，它比传统营销做的更好，不但有许多信息普及的非常全面，而且还可以让消费者及时享受到折扣的优惠。此外，有些店家为了吸引消费者，还会进一步实施个性化的营销策略，比如在版面、美工方面下功夫，或者是在产品的种类和针对性上下功夫等等。但是，由于我国在网络营销上的起步较晚，所以如何提高网络营销的创新性，这还需要业界做出进一步的研究。

5.2 开放更多虚拟商店服务

拼多多这类网络营销的最大特点体现在：便利性、实时性上。很多消费者可以在足不出户的情况下购买到自己所需要的产品，并从中获得折扣价的优惠，这是在当地实体店很难遇到的待遇。而且，消费者还可以实时与网店的客服人员进行协商、交流，从而获得更多、更好的服务。但是，为了提高网店的营销效率和质量，拼多多还需要在该方向做出进一步的努力，向消费者提供更加快捷、便利、周到的服务。

5.3 建立良好店铺信誉形象

众所周知，网络营销必须建立在消费者对产品有一定的认知以及消费的动机，网络营销才能真正实现他的价值。和常规营销一样，消费者的消费动机越强，越容易产生消费的行为。网络营销通过多维立体地宣传推广方式，不但扩大了企业产品的知名度，同时还赢得了众多消费者的肯定，从而获得了巨大的成功。拼多多在企业形象的塑造方面做了很大的努力，我们不但可以在很多热门网站中看到拼多多推广的影响，同时还能在不断的浏览中加深对这列产品的印象和记忆。而且拼多多在企业形象和商品知名度的塑造上还有一个特点，那就是时间、距离方面，很多消费者在本地无法购买的产品，都可以通过拼多多买到手中。

结合拼多多电商发展策略分析以及营销策略分析，拼多多营销策略问题在于无法正确把握消费者的消费心理、部分商品管理模式有待优化、盗版商品的猖獗等，针对这几个问题应当坚持个性化的定制服务，提高商品的创新性及多元化、开放更多的虚拟商店服务、建立店铺良好的信誉形象，从而提高客户满意度、开拓新市场，寻找新增长点。

参考文献

[1]徐庭芳，毛可馨.拼多多：一个消费降级巨头的诞生[J].中国中小企业，2018（3）：57-59.

[2]朱小娟.拼多多“砍价免费拿”的营销策略分析[J].现代营销：经营版，2018，No.306（06）：98.

[3]丁毓.拼多多弯道超车的社交电商[J].上海信息化，2018（3）：72-74.

（编辑：周安琪）