浅谈PDCA质量管理工具在护理管理中的应用效果

李丹　许晓亮　曹天歌

【摘  要】目的：探究分析病人基础护理之后利用PDCA质量管理工具干预的临床效果。方法：选取我院2019.3-2020.3这一期间我院接收护理的74例病人，将这74例病人随机分为F组和Y组分别作为对照、观察组，F组的病人按照常规程序进行普通护理管理，Y组病人在基础护理之后给病人使用PDCA质量管理工具加强干预，分析两组病人护理之后的实际效果就护理质量管理评分进行对比，并且就病人对本处理的满意程度进行对比。结果：Y组病人和F组病人护理管理之后评分分别为（94.15±1.52）分和（67.22±4.14）分，Y组病人和F组病人护理之后对护理质量满意的分别有36例和27例，分别占本组的97.30%和72.97%，两组对比差异较大具有实际意义。结论：PDCA质量管理工具有效应用在病人护理实践中，效果比常规护理好值得推广。

【关键词】PDCA质量管理工具;护理管理;应用效果

【中图分类号】R473     【文献标识码】A     【文章编号】1004-7484（2019）10-0080-01

社会经济科技快速发展临床医学在发展中实现创新，目前在护理质量管理过程中利用PDCA质量管理工具，作为一个科学的管理程序可以对实践中的护理进行循环管理。基于病人实际问题进行分析，选取合适的病人进行研究，在研究过程中两个组分别采取不同的护理管理模式，根据相关理论进行实践研究希望通过实践了PDCA质量管理工具的实际作用。

1一般资料与方法

1.1一般资料：选取在2019年3月到2020年3月这一期间我院接收护理的74例病人，病人的平均年龄为（43.32±3.32）岁，病人入院之后医护人员首先深入了解病人身体状态，选择的过程中严格按照标准，将这74例病人按照护理管理方式的不同进行分组，分为F组和Y组分别为作为参照喝观察组，F组的病人按照常规程序进行普通护理管理，此组中病人男、女性分别有20例和17例，Y组病人在基础护理管理之后利用PDCA质量管理工具加强干预，此组中病人男、女性病人分别有21例和16例。本次研究是在我院相关组织审批下开展的，并且病人及家属知情并签订相关协议。为了保证研究的准确性和完整性设定严格的选取和排除标准，所有选择的病人其临床相关病历资料必须完整，病人病症过于严重的排出，检查病人在精神方面和沟通方面正常的并没有其他相关的病症选取，两组随机分组分考虑各种因素保证两组研究人员在年龄、性别各方面之间并没有太大差异。

1.2护理方法：基于本次实践研究的需要两组病人在护理实践中采取不同的方式加强管理，让病人在有效护理之后得到功能恢复。F组的病人按照常规程序进行护理管理，Y组病人在上面基础护理管理的同时根据病人病症情况，给病人利用PDCA护理模式加强干预。第一，制定计划，在护理过程中根据病人问题进行详细分析，提出有效的解决策略，制定可实施的针对性计划。第二，执行，根据制定计划严格落实实施。第三，检查，在管理过程中每层设定人员专门负责，每个环节都需要严格把关，了解护理过程中对于定计划的实施状况，及时监督检查。第四，处理，及时收集各环节信息，根据反馈的信息在整理之后进行结果统计，组织相关人员对信息进行讨论，后续进行总结，并且针对实际情况给出客观评价，在后续实施过程中积极总结经验，参考过往经验制作标准，针对问题进行改进。

1.3疗效标准：基于病人护理之后的实际情况进行分析，对病人护理管理之后的具体情况进行对比，对病人护理之后的质量管理分数进行判定，结果以数据形式展示。

1.4统计学方法：利用统计学软件分析数据，进行数据检测建立相关的系数方程，观察病人身体发展的具体情况最终结果每小组之间进行检验，病人护理之后的实际情况利用合适的方式进行展示，并且病人的实际情况利用相关的计量资料进行验证。

2结果

2.1 F组和Y组病人护理质量管理评分对比

有上面表1的数据可知，Y组病人作为观察组护理管理之后评分为（94.15±1.52）分，F组病人护理管理之后评分为（67.22±4.14）分，两组对比差异显著具有实际分析意义。

2.2  F组和Y组病人护理质量满意情况对比：有实际数据可知，Y组病人和F组病人护理之后对护理质量满意的分别有36例和27例，分别占本组的97.30%和72.97%，两组对比差异显著具有实际分析意义。

3 讨论

目前临床医学研究不断深入，临床研究中对对护理质量有更高的要求，利用PDCA质量管理工具在护理实践中实现循环上升发展，四个阶段相互结合形成综合管理，在实践管理过程中把一些先进的管理理念与灵活的虎力极强相互融合，科学任用护理人员，让他们在本职岗位上发挥最大的价值，利用科学管理办法实现护理科学化发展。本次实践研究结果表明，病人护理过程中加强管理利用PDCA质量管理工具可以有效提升护理质量管理评分，Y组病人评分为（94.15±1.52）分明显高于普通管理的F组，而且此时病人对护理质量满意的有97.30%明显高于F组的72.97%，值得在实践中推广。

参考文献

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[2] 徐群，黄雀兰，李伶. PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果分析[J]. 护理实践与研究，2016，（8）.

[3] 袁英. PDCA质量管理工具在住院患者难治性压疮护理中的应用效果研究[J]. 医药前沿，2018，（14）.