应用“七项措施”做好员工思想工作

吴强

中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）6-133-01

摘 要 随着油田高质量发展的新形势，后勤服务单位员工思想呈复杂化趋向。个别员工对企业的亲和感、信任感、责任感、荣誉感日益淡薄。因此，做好员工的思想政治工作，有效地防范不良现象，保证日常工作的正常运转，是摆在面前的紧迫任务。

关键词 七项措施 员工 思想工作

按照大庆油田公司餐饮服务一体化推进要求，结合基层矿大队实际需求，生产准备大队准备五队成立，主要负责四厂员工、培训、一矿、五矿和电力大队等食堂的餐饮服务工作。

成立以来，工作中逐渐发现部分员工的思想意识不断变化。具体表现为个别员工对企业的亲切感、信任感、责任感、荣誉感日益淡薄。因此，做好员工的思想政治工作，有效地防范不良现象，保证企业工作的正常运转，是摆在工作面前的紧迫任务。

一是理论引导。摆事实，讲道理。要用事实和道理说服人，教育人，才能收到的应有效果。干部讲。要利用每周一个上午学习时间，由干部进行重点提示、系统串讲和解答疑难。骨干带。要成立理论学习小组，小组成员由干部和党员组成，开展互帮互学活动。员工谈。要针对学习内容，每月组织一次大讨论，每季度组织一考试，每年组织一次评比，让广大员工在相互学习借鉴中提高，推动广大员工自觉学习科学理论，使广大员工将科学使用的理论牢记于心，体现于行。

二是典型示范。要坚持每年选树一批先进典型，对典型人物的先进事迹进行认真挖掘，利用会议电视、报纸、新媒体在员工中进行广泛宣传，并结合先进人物的贡献和影响力给予奖励，使先进人物的影响力在基层单位始终处于主导地位。生产准备大队每年选树的“十佳党员、十佳党员先锋岗”及“优秀共产党员”等先进典型，并通过宣传手段进行大张旗鼓的宣传，使广大干部员工学友榜样，敢有目标，极大地激发了广大员工的工作热情。

三是事前预防。古人云：“凡事预则立，不预则废”。对于基层而言，一是班前觀察。要注意观察员工的表情、行为和思想的各种变化，了解员工的心理活动，掌握员工心理活动的规律，及时抓住思想和行为的苗头，使各种不正确的思想念头消失在萌芽状态中。二是班中紧盯。在工作中，时刻关注员工的情绪变化，发现员工在工作中出现思想溜号等现象，及时进行提醒，防止的发生意外。三是班后总结。在工作完结之后，组织员工进行认真总结分析当天的工作及员工工作时的思想状态，把“分析结果”变为“分析原因”，把”事后处理”变为”事前预防”，始终把员工的不良思想消灭在萌芽状态。同时还要以耐心、爱心去教育员工，使员工在上班时安心、操作时细心、工作中精心。

四是矛盾转化。就是使各种矛盾和思想问题向正确的、积极的方面转化，从而达到解决矛盾的目的。一是要认真深入调查矛盾。要深入了解矛盾冲突产生的原因，并根据矛盾冲突产生的原因、过程、程度、性质以及影响程度等，做出正确的判断，哪些矛盾冲突先解决，哪些矛盾冲突后解决。二是要客观公正解决矛盾。要不掺杂个人的主观意愿，也不为他人意愿所左右。要对整问题的处理做到标准统一，张弛有度，才能促进工作。如队里的一名班长与一名员工发生了矛盾，队里知道这一情况后，及时组织班子成员深入班组进行调查分析，班子达成共识后，将其二人叫到一起，再次询问原因，是因为这名员工厌烦班长的严格管理发生了矛盾，及时对这名员工进行了说服教育，这名员工认识到了错误，很快转变了思想，能够积极地工作，通过自己的努力走到了技术员的岗位。

五是群众帮教。在做员工的思想工作的过程中，要注重发动群众的作用，调动各方面人员的力量，对后进、思想偏激的员工进行集体帮教。要通过开展党员帮群众，先进帮后进，团员帮青年，员工“一帮一”、“手拉手”、“师带徒”等活动，帮助那些后进和思想有问题的员工改变思想观念，树立正确的人生观和价值观，使他们的思想沿着正确的轨迹运行，营造积极向上的氛围。通过互相帮助，互相影响，互相促进，共同进步，达到思想政治工作的预期目的和效果。

六是对症下药。要深入员工群众中间了解员工“病”在哪里，采取有效的诊疗手段，找出发“病”的原因所在，并根据不同的病因，开出正确的处方，抓到一副良药，才能消除员工身上的“病痛”。正所谓“一把钥匙开一把锁”。要彻底根除员工身上的“病痛”，就需要对症下药。就需要思想政治工作者，针对队伍的实际，进行认真分析每名员工工作状态，要通过与员工座谈、谈心等方式方法，深入了解每名员工的身体及心理状态，根据他们的实际情况，进行开方下药，才能做到药到病除，使员工恢复健康，进而才能增强队伍的战斗力。

七是感情呵护。要坚持把感情和信任作为编织员工的同心结，坚持既注重理的说服力，更注重情感的感染力，把员工凝成一条心，一股劲。要与全体员工建立感情，以情感人，做到有情管理，有情操作，帮助干部员工释疑解惑，解决问题。一是真心实意的送。在传统佳节、寒冷冬季、炎炎夏日等时间，基层队干部坚持把关心、关怀、祝福和温暖送到奋战在岗位的员工，通过真心实意的关怀，才能增进干群的友谊。二是一心一意的帮。要深入了解工伤员工、特困员工及困难员工的生活情况，结合队伍实际，成立帮扶小组，不定期的到这些家庭给予心理上和生活上的帮助，使其感恩企业，从而促进工作。如每生产准备大队的党政领导在五一、十一、春节等重大节日，都深入一线、深入困难家庭，为他们送去慰问品和慰问等，使这些人深受感动，将感恩之心化于行动。