农贸市场电子计价秤作弊的不同手段与应对措施

钟锋 湘潭市计量测试检定所

电子计价秤（以下简称电子秤），作为一种方便、快捷、直观、功能多样的称重计量工具，早已被广泛应用于农贸市场、超市商场等领域，我市43家农贸市场配置使用的电子秤总计达到了四千多台，尽管政府拨出专款用于农贸市场电子秤的周期检定，但因为在市场管理、电子秤的售后维修等环节存在监管盲区，[1]致使不良商贩利用电子秤作弊，交易时故意短斤少两，克扣顾客的现象难以杜绝。顾客因电子秤计量不准，称重时示值与标称实际值出入较大而与经营户产生纠纷进而引起的投诉，举报案例时有发生，笔者从事农贸市场衡器检定多年，对各类摊贩利用电子秤弄虚作假、坑害顾客、欺骗消费者的现象气愤不平、深有感触，现将电子秤作弊的不同手段归纳罗列如下，以期更多的消费者擦亮眼睛，提高防范意识。

一、改变电子秤标准量值作弊

此方法为：人为改变电子秤的标定量值，达到短斤少两的目的。具体做法是：使用正常的电子秤，采用输入该品牌型号标定口令（通常为一串数字和电子秤其他按键的组合）进入标定程序，采用大量小标，或小量大标的方法改变量值达到作弊的目的，因该作弊状态不进行重新标定不能复原，计量检定人员及执法人员容易察觉，故此类作弊方法较少采用。

二、改装硬件电路作弊

此方法为，在电子计价秤线路上改装小型开关，或从内部搭出两根电线，在电子秤前置放大器或内置量程调整数码开关等线路上做些改动，作弊时拨动开关或将两根电线接上即可，在按键部位增加隐蔽的“按键”与内部改装电路共同起到作弊效果，[2]这种作弊手法比较低端，并要求改装者具备一定的电子技术知识，所以商贩一般不会采用。

三、采用遥控作弊器作弊

此方法为：对电子秤内部印刷线路板做手脚，目前大量使用的电子计价秤主板都有一块8位中央微处理口，生产者利用掌握的技术，在制造时更换、改造主板上正常功能的芯片，并私接遥控接收装置或利用信号发送装置来控制称重显示和价格显示进行作弊，这种手法因破坏了硬件结构，改动较大又留有明显痕迹且操作相对复杂易被发现，现已不常见。

四、故意制造电子秤四角误差作弊

此方法为：电子秤生产，销售或售后服务人员刻意地按作弊要求，安装称重传感器达到作弊目的，具体做法为，将1000g标准砝码放置于该秤盘正中，电子秤显示器为1000g，如放置在左上角或左下角则显示为1050g，放置于右上角或右下角则显示为950g，通过多年来对农贸市场电子秤的检定，笔者发现经营牛肉、猪排、水产、卤味熟食等高价值商品的摊贩使用的电子秤问题最为集中和突出，出现的全都是正偏差而且往往还比较大，有的甚至2000g的标准砝码显示为2100g或2200g，这就是我们经常所说的“八两秤六两秤”“黑心秤”。还有的摊贩同时拥有2到3台秤，平时经营的都是使用做过手脚的秤，等遇到检查时就把“黑心秤”收藏起来，放上能检定合格的秤，刻意逃避检查。

五、软件密码作弊

此方法相较以上介绍的改变标准量值，改装硬件电路、遥控作弊等手段具有不留痕迹，操作隐蔽简单、不易察觉及未启动作弊程序前可以正常称重等优势。这种电子秤通过关机再开机重启后即可恢复正常称重状态，当经营者输入数字与功能键组合而成的密码后电子秤马上进入作弊程序，进入该程序后可通过按压电子秤M1～M8任意更改称重数值，可以改变称量为5%～40%甚至更大，按M1键可在正常称重数值上增加5%，然后顺序按M2～M7键，称重数值以5%幅度呈线性往上递增，按M8键恢复为正常称重数值。此种类型的电子秤在不使用作弊程序的情况下，检定均能符合检定规程要求，隐蔽性、欺骗性强，不易察觉，也很难调查取证，所以此类作弊手段是当前农贸市场里采用最多的一种形式。

作弊秤的存在不仅欺骗了广大消费者，损害了顾客利益，扰乱了市场秩序，还在一定程度上抹黑了我们市场监管部门的形象，针对以上作弊现象，笔者提出了几点相应的措施和办法，以供大家参考、探讨。

1.严控电子秤制造、销售、维修的许可，加强电子秤生产企业的技术监管力度，修订国家标准中有关条款，堵住作弊电子秤的源头

严格执行国家标准生产的电子秤，为了防止预设、重力补偿，量程调整等标定程序泄露，按要求只能打开铅封后再打开标定装置才能进入调试程序，但笔者发现，部分电子秤生产厂家故意不用铅封将调试功能封闭，致使不打开铅封也能调试电子秤，生产厂家能随意将此功能泄露给不法电子秤销售及修理人员，这些人受经济利益驱使，应不良市场经营者的要求，利用调试功能将电子秤人为调至作弊状态，有的生产厂家甚至直接生产销售带有作弊功能的电子秤牟取不义之财，因此笔者强烈呼吁计量行政管理部门加大衡器生产企业的技术监管力度，希望政府尽快有针对性地制定和完善相关法律法规以及国家标准，出台明确电子秤调试功能的禁止性条款，从源头堵住作弊电子秤。

2.强化市场监管，大力宣传电子秤防作弊知识，维护公平交易，维持好市场正常经营秩序

各农贸市场应该把电子秤是否符合计量标准要求，做为日常监督管理工作的重点，应按规定建立好电子秤台帐，除了每年定期邀请计量检定人员上门检定以外，应该不定期进行电子秤的自检，要培训市场基层打假人员，使其掌握一定的作弊秤辨别能力，在市场内应适量张贴防计量作弊的宣传画、海报。各级政府应当把当地农贸市场电子秤合格率是否达标作为该市场年终评先评优的硬性指标，对群众反映问题较多，投诉较多，检定合格率低又屡教不改的农贸市场不但应取消评先评优资格还应追究行政负责人的主体责任，目的就是要层层抓落实推进市场管理，督促市场电子秤配置使用情况向好的方向发展。

3.落实检定制度以及公平秤的配置管理制度，强化电子秤使用监督

法定计量检定机构要严格按要求进行市场电子秤检定，发现有破坏铅封和使用作弊秤的行为报稽查部门依法处理，[1]要大力开展诚信计量公约活动，推进农贸市场计量器具“统配统管”，特别是要促督落实农贸市场加强公平秤的管理，有条件的市场应尽量将电子计价公平秤升级为计价电子条码公平秤，并增加公平秤的数量，便于消费者及时复秤并发现计量作弊行为，有效降低计量作弊后非法获利的成功率。

4.标准砝码检查

用标准砝码（如500g、100g的特制标准砝码）检查作弊状态下的电子计价秤，一般由执法检查人员或农贸市场监督管理人员手持该砝码，在即将称重之前放置于称重托盘，观察称重读数的显示是否与标准砝码一致，为避免摊贩在称重过程中做手脚，也可以在称重稳定时，再将标准砝码放在托盘中，观察称重读数增加的绝对值是否与标准砝码质量一致，这种方法简单易行，立竿见影，非常适合普通消费者日常购物使用。笔者所在单位已向市内各农贸市场免费发放了印有“湖南省质量技术监督局”字样的标称值为100g的公平交易保护器（特制标准砝码）叁仟多块（见图片）。“立现原形，无处可逃”。

只要广大消费者手里都握有这样一个“法宝”，就可以让作弊称

5.在称重交易前应仔细查看并确认电子秤是否粘贴合格标识。并且仪器设备编号是否一一对应

通常经当地法定计量检定机构检定合格的电子秤，都会由工作人员粘贴好检定合格证。该合格证上会有证号，仪器编号（摘录此电子秤产品铭牌上的编号）和有效期至X年X月X日，检定员 XX 等相关内容。当消费者对称重数据提出质疑时，首先要查看此秤是否粘贴合格证，然后看看该合格证上注明的仪器编号与该秤铭牌上标注的设备编号是否一致，理论上应该是一一对应的，但不排除有的不良商贩耍“移花接木”的把戏，将已检定合格的电子秤上的合格标识扯下来，粘在作弊的电子秤秤体上，有这种情况出现时，该秤合格证上注明的仪器编号与秤的铭牌上标注的器具编号不一致，所以消费者在交易前一定要谨防受骗上当。

结束语：电子计价秤作为一种用于贸易结束，与人民生活密切相关的计量器具，始终是计量管理的重点，特别是农贸市场电子秤的合格率的高低反映了一个社会的文明程度，杜绝“六两秤，黑心秤”需要政府标准制定到位，需要计量行政管理部门及计量检定机构监督服务到位，需要市场管理方管理落实到位，只有上下一心，齐抓共管，才能使电子秤的合格率居高不下，才能真正营造农贸市场“公平交易，诚信经营”的良好氛围。