柯桥打造“金牌保安”的实践与成效

浙江省绍兴市柯桥区柯桥成人教育中心 （312030） 朱根土

近年来，浙江省绍兴市柯桥区柯桥成人教育中心适应新时代，以创办保安学校为载体，深化校企合作，着力打造柯桥“金牌保安”品牌，有效满足社会对保安的新需求，到目前为止，已培训保安4 000多人次，服务“平安柯桥”和“幸福柯桥”工作目标效果显著。

1．柯桥“金牌保安”品牌提出的背景

（1）维护区域稳定的现实需要 柯桥区素有“东方威尼斯”之美称，是中国著名的水乡、桥乡、酒乡、书法之乡、戏曲之乡和名士之乡。柯桥人口为66．12万人，外来人口60多万，其中涉疆人员1 100多人，外国人士500多人，安全形势不容乐观。单靠公安机关管理社会治安已显得势单力薄，必须大力发展各种类型的保安公司，发挥保安队伍群防群治主力军的作用，宽广的保安市场将需要培训更多的专业保安，使柯桥从江南水乡小城成长为“国际纺织之都，现代旅游之城”。

（2）拉高管理档次的社会需要 柯桥区在2015年初提出打造“时尚柯桥、印象柯桥、幸福柯桥”的宏伟蓝图。“三个柯桥”的主旨是使柯桥区成为全国幸福指数最高的地方之一，实现从生活小康到物质富裕、精神富有，美丽柯桥、美好生活的“两富两美”迈进，它的前提是必须有个和谐平安的创业环境，需要不断提升城市管理水平和档次。保安学校的创办、金牌保安品牌的打造为柯桥区提供源源不断、可信可靠的安全守护人员。

（3）提升保安素质的人文需要 柯桥原是个小镇，县城从绍兴迁到柯桥时间不长，城市化的加速发展需要新保安有良好的工作方式和工作理念。农民成保安，文化素质、生活方式和文化习俗等需要一个和旧的时代告别的过程，一个适应的过程，保安的素质在一定程度上是一个单位一个城市文明程度的写照，提升保安的素质是一个刻不容缓的工程，也是一个漫长和艰巨的过程。同时保安学校的成立，通过“金牌保安”品牌工程可以促进居民的就业，提升整个城市的人文品质。

（4）服务保安企业的时代需要 目前，整个柯桥区有保安企业5家，保安从业人员5 000多人，按照相关规定，新进保安原则上必须50周岁以下，必须持证上岗，之前没有专业的培训机构，约有20%的保安人员存在无证上岗现象，每年有大批的人需要到绍兴城里去考保安上岗证，来去不方便，既影响培训质量，也给企业带来了不必要的麻烦和成本。

2．柯桥“金牌保安”品牌的实施策略

（1）合作成立保安培训学校 当今社会，保安职业越来越得到社会的接受和认可，对保安行业的正规化和职业化也越来越迫切。本着切实提高保安从业人员的法律意识和整体素质，促进保安队伍的规范化、法制化、职业化建设，柯桥区成立保安学校势在必行。经省公安厅批准，2017年6月，成教中心与浙江中诚保安服务公司合作创建了柯桥区第一所保安学校，实行保安招工、培训、推荐就业、跟踪管理一条龙服务，保安人员的工资待遇与技能等级直接挂钩。

（2）创新“金牌保安”培训理念 打造“金牌保安”品牌必须树立与时代发展相适应的保安培训新理念。一是实用实效的理念，以讲实效为根本，从实际出发，根据不同的培训对象和培训任务，按需施训，因人施训，提高培训的针对性和有效性；二是终身培训的理念，把培训作为终生学习的“加油站”，缺什么、补什么，增强学习的紧迫性、主动性；三是基础建设的理念，把金牌保安培训作为一种资源、一项基础建设工程，纳入企业发展的总体规划；四是素质教育的理念，培训的着力点放在保安人文素养的提升和动手能力的提高。

（3）创新“金牌保安”培训方式 一是运用培训的新方法，增加案例分析、讲座交流、社会调研等课时；二是聘请高水平专家送教上门，有针对性地聘请省市内一些知名的保安培训专家教授或本地一些理论功底深、实践经验丰富的优秀保安公司领导、专家授课；三是丰富培训手段，逐步采用如电化教学、远程教育、网络教学等现代手段，增强培训的现实性、时代性；四是邀请优秀保安现身说法，市、区百名优秀保安中的佼佼者上台讲述工作中的酸甜苦辣，相互借鉴学习。通过采取形式新颖、切合实际的培训方法，使学员们从消极的态度变成了积极的“教学参与者”，充分体现安全培训“以人为本，创新培训”的新理念，提高了保安的自主保安意识和业务保安技能。

（4）创新“金牌保安”培训队伍 一是充分挖掘校内教师的潜力。通过自学、培训、拜师等多种途径，绝大部分教师变得“一专多能”，构建一支具有前瞻性思考、阶梯型、复合型、与培训发展相适应的专业师资队伍；二是广泛建立兼职讲师团。离退休老公安讲师团、现职专家讲师团、优秀保安讲师团、优秀保安领导讲师团等四个讲师团，现有讲师团成员近百人；三是充分发挥职业学校专业教师的能力。建立成职培训联盟，利用职校的场地、师资推进品牌工程的实施。

（5）组织“金牌保安”竞赛展示 一是开展“鉴湖之春杯”保安才艺展示，评选出“时尚保安”，以此丰富保安的业余生活；二是开展全区保安星级比赛，评选出“星级保安”，评出1到5星级保安；三是开展全区党员保安“我为党旗添光彩”演讲大赛，评选出“演讲能手”，希冀通过保安队伍中的党员，能够带动普通保安不断向党组织看齐，发挥正能量；四是开展“我为单位和谐做贡献”比赛，评选出“和谐保安”，不断提高保安的沟通能力和水平。

3．柯桥“金牌保安”品牌的应用成效

（1）提出了“金牌保安”品牌培训整体思路 首先是品牌实施的主体对象是保安。使广大保安更好地在学中乐、乐中学；在赛中乐、乐中赛，充分品味学习的智趣美、训练的甘苦美和工作的幸福美；其次是紧密结合重要载体推动品牌的开展 设了“8月，我们的学习月、全民终身学习周、幸福水乡保安秀”等行之有效、贯穿全年的的活动；再次通过品牌传承“时尚、创新、包容、诚信”的柯桥精神，使广大保安敢于追求时尚，勇于创新，懂得包容，讲究诚信，更能和群众和谐相处。

（2）创建了校企合作的典型模式 学校和中诚保安公司合作成立保安培训学校，实行资源共享、成果共享、师资共享、利益共享，企业有劲头，教师有奔头，为校企合作提供了广阔的舞台。通过保安学校引进了一系列长效培训项目，如全区旅馆业“四实”培训、全区协警继续教育、新协警的岗前培训、全区保安学历教育等等，为学校的可持续发展注入了强大的生命力，为服务社会经济打下了坚实的基础。

（3）涌现了“金牌保安”典型人物 通过技能培训、讲座、报告、竞赛、专题学习等，使受益保安数量不断提升，不仅提高了他们对开展金牌保安品牌的认识，还涌现了一大批典型人物，如“星级保安”“时尚保安”“保安能手”“和谐保安”等等，在社会上反响很大，通过“金牌保安”的引领，总体呈现出了活在当下，学在当下，不辜负单位的一片期望的良好态势。

（4）增强了事业发展的后续动力 金牌保安品牌的打造，有力促进了保安企业做好保安工作和保安队伍管理的责任感和使命感，进一步坚定了做好保安服务工作的信心和决心；使保安感受到保安事业大发展的广阔前景，极大地鼓舞了保安的士气，进一步增强了广大保安的荣誉感和自豪感。通过品牌打造，社会各界和各级领导更重视保安事业的发展，提升了保安的社会地位。