成就彼此

宝洁公司首席运营官罗伯特·麦克唐纳曾借用一个军事术语来描述当前的商业世界格局：“这是一个 VUCA（乌卡）的世界。”所谓“乌卡”，指的是不稳定、不确定、复杂、模糊。随着90后逐步参与到社会工作中，“乌卡”特性显露无疑。2017年12月，《中国青年报》在一篇名为《不必为大学生跳槽过度担心》的报道中称，62%的2017级应届毕业生认定自己需要“先就业，再择业”，六成以上的90后大学生的第一份工作做不满1年，其中，38%的人不到半年就会另谋高就。

将90后跳槽一事放到当前“乌卡时代”的背景下来考量，或许会有意外的收获。1994年，我国实现了与国际互联网的连接，意味着我们正式步入互联网时代，90后也基本成长于互联网时代。互联网的普及在一定意义上带来了知识教育的普及。对于许多前辈们来说，找到一份工作有两个意义，一个是能学到东西，一个是能养活自己。但就当下的社会环境来讲，不管你喜不喜歡眼前的工作，只要你愿意做，养活自己并不是一件特别困难的事情。

众所周知，企业的一个重要基石是利益。除此之外，就是管理层的权威。这两者的联系是，权威直接与利益挂钩。企业的权威，外化为各项行为规则，员工们需要遵守。当面临“乌卡时代”时，权威性削弱，其所能带来的整体利益必然呈下降趋势。

简言之，企业管理层面临的不是跳槽问题，而是在新的社会环境中，如何解决知识教育与管理层权威削弱的问题。

知识教育普及带来的权威性削弱，会产生另外一种影响——生活、工作的平面化。平面化反过来无法提供不同于传统意义上的“听令式”的运行模式，而是要求人们进行真正意义上的协作——彼此成就，彼此成全。就企业而言，平面化其实意味着上下级是处在一个起跑点上的。

就当下的企业管理层而言，其至少面临着三个问题：企业知识教育意义削弱；权威性削弱；个人甚至组织所处环境的平面化。那么如何解决这三个问题呢？当一个人与另外一个对象愈发疏离时，意味着这两者之间的联系会愈来愈少。就个人而言，管理层要解决这三个问题，就要不断丰富整个企业中人与人之间的联系，联系多了，即便这个企业真的教不了他什么，他也会自己想办法学习，并且愿意同大家在一个起跑线上一起出发。那么如何丰富联系呢？《最好的管理是相互成就》就提供了很多具体可行的方法。此书，其实就是在讲述当代企业管理层，如何去解决企业之中人与人的联系逐渐缺乏的这一基本问题。