“互联网+”背景下商务英语专业“交互式”教学模式研究

温湘频 王凌璐 杜秋

[摘要]随着“互联网+”的蓬勃发展，高等教育领域也纷纷展开教学改革与互联网接轨。而此时商务英语专业人才培养正面临市场对高水平应用型商务英语人才的需求增加，而人才培养教学费时低效的现状。基于此，本文拟从交互式教学理论出发，探讨在“互联网+”的背景下商务英语专业的教学模式，以期提高人才培养效率。

[關键词]互联网+;商务英语;人才培养;交互式理论

[中图分类号]G642

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2019）08-0164-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.08.073

[本刊网址]http：//www.hbxb.net

随着全球经济一体化趋势的不断深入，中国对外贸易的步伐明显加快，跨国交流和跨文化交际日益频繁，国家对高水平应用型商务英语人才的需求空前增长。然而，一方面是商务英语教学费时低效造成人才培养的相对滞后，另一方面是社会经济和市场需求的绝对增长，形成了当前商务英语人才培养的新常态。2015年7月4日，国务院印发的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中指出“互联网+”就是“把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合。”高等教育领域也把教学改革目光投向了互联网+，从2012年起成为目录内基本专业的商务英语专业人才培养为了适应新形势的人才需求，也积极地加强教学改革，力图使得人才培养与市场需求接轨。

众多高等教育研究专家、学者们对商务英语专业人才培养在互联网+的背景下的教学改革展开了研究，形成了一些研究成果。作者以“互联网+商务英语”为关键词在中国知网上查询，相关文献仅有215篇，这些研究成果主要表现在：一是宏观上呼吁利用互联网教学，如钟秉林的《互联网教学与高校人才培养》，张忠华等的《“互联网+”背景下的教育变革》;二是微观上探讨商务英语的学科建设，如翁凤翔的《论商务英语“双轨”发展模式》，吕世生的《商务英语学科定位的学理依据：研究目标、主题与主体》;三是互联网与商务英语教学的结合，如梁婧的《互联网+外贸背景下地方性应用型本科高校商务英语专业实践教学存在的问题与对策》，熊有生的《基于智能手机的商务英语写作移动学习研究》。然而，这些成果主要集中在宏观上的互联网+教学方式和人才培养的研究，或微观上的商务英语专业的教学模式研究，而将两者结合起来，对于商务英语专业教学模式在互联网+的大环境中进行研究的较少。随着互联网+对教育的逐渐深入接轨，商务英语专业教学模式也必将大受影响，因此，本文拟结合教学实际从互联网+背景下对商务英语专业“交互式”教学模式予以探讨。

一、“交互式”教学模式

交互式教学法是由学者Palincsar在20世纪80年代创立的，是支架式教学理论的延伸，后来众多学者在此基础上进行了众多的理论研究，使得交互教学法在教育的各个领域和层次获得了长足的发展“高校多元交互教学模式是由教学环境、主体和关系构成的有机整体，是适应现代教育改革和发展的创新性教学模式。”交互式教学是在宏观教学背景中，运用多样化的教学方法，多话题切入的教学平台，让学生和老师围绕某一知识点或内容进行面对面的沟通交流，强调教学过程中的多元性，师生互动交流性。因此，交互式教学在一定程度上“改变了传统课堂教学以教师讲授为主，而是以学生为中心，改变了学生被动接受的局面，让学生在课堂上更多地参与到其中，成为教与学的同样地位的重要组成部分。

可见“交互式”教学模式是改变商务英语专业教学现状的有效方法之一。鉴于商务英语专业课程的特点和知识交叉性，商务英语专业教师就可以突破传统教学模式的局限性，将“交互式”教学法运用到商务英语教学实践中，可以某一知识点或某一实操能力为主题，通过多元化方式，利用各种网络教学平台让学生充分参与到学习沟通中来。

二、“交互式”教学模式的实施途径

（一）课程模块之间的交互教学（互联网+课程内容）。当前，绝大多数商务英语专业教学都是按照传统的以课程为单位各任课教师分开各自教学为主。这样的教学模式利于单门课程的系统性讲授，可是不利于商务英语人才培养的综合素质打造。而商务英语专业课程当中很多课程在知识点和实操中有众多交叉之处。比如《外贸函电》课程中会利用《国际贸易实务》当中的国际贸易术语、国际货物运输、付款、保险等相应的知识，也会交互实操性课程《国际商务单证制作》中的内容，而商务英语口语教学中又可交互商务礼仪、跨文化交际等等，基于课程内容的交互性，我们可以实施教学改革，在传统的各门课程教学中交互其他相关知识，这可以有效解决以往课程教学模式中偏重单一方面的能力锻炼或知识讲授，而达到整到全方位的综合能力培养及综合素质的锻造。此外，也可以在课程模块内容交互式教学过程当中积极利用“互联网+”，将传统的课本教材交互网络素材教学，如《国际商务谈判》课程在进行某种谈判策略的讲解时，除了利用课本提供的谈判案例素材，还可以交互使用当前互联网截取的国际谈判热点事件进行解读，这样可以使得教学内容更紧跟时代，提升学生的学习兴趣。这样的课程内容交互可以让不同课程各自发挥自己的优势，让学生吸取不同课程背景下教师对同一问题的教学，综合进行超语言能力、职业能力和综合能力的培养，从而帮助学生更好地掌握该课程的内容和商务英语技能。

（二）课堂内外之间的交互教学（互联网+教学评价）。一般来说，大学课程都是每门课程教师单独教学，而且没有固定的自习和答疑时间，这对于师生关系的培养和教学反馈都带来不利影响。通过教改，可以考虑教师与学生之间建立微信群、微博和朋友圈等，课堂内教师与学生有面对面的交互，课堂外可以网络交互的形式，从而“下课”不“下线”，“课内”与“课外”同时进行。“师生”关系成为“朋友”关系;而且微信群的多重交互功能，比如可以随意建立不同群组，可以对课堂上布置的不同作业进行不同的课外交流，大大调动学生学习的积极性，进而提升教学效果。比如布置学生进行商务模拟谈判某一策略演示教学活动中，老师可以在上课前将演练主题发布在微信群，学生自主挑选队伍，并进行课前预练，遇到问题老师可以积极在微信群进行指导解释，课堂的实际演练环节老师可以录制微视频发在朋友圈，激发学生高涨的参与热情，也将收获课堂外对实际演练的评价，反馈教学。

（三）信息资源的交互教学（互联网+教学活动）。在多元网络环境下，信息资源交互变得十分便捷。师生均可以把从图书、网络平台获取的与商务英语相关的资源随时通过课堂、移动网络转发和推送给相关的课程群组、班級群组或者朋友圈等与他人进行共享交流。同时，跨境电商平台资源可以让有想法、敢实践的同学在线创业，与相关企业进行网络沟通，实现学以致用，创新创业“互联网+”的蓬勃发展，为商务英语交互教学提供了更为便捷的资源，教师和学生可以从互联网上汲取课堂教学所需的各种资源进行交互，尤其是热点话题，提升课堂教学的时效性和与市场的接轨度。

三、“交互式”教学模式的实施效果

（一）变“广播式”教学为“交互式”教学，增加学生课堂参与机会。交互式教学模式在商务英语专业教学当中的应用，可以有效改变以往课堂老师授课为主、学生被动吸收的“广播式”教学状况，学生通过课堂模块教学交互，课堂内外教学方式交互，教学资源互联网线上线下交互，能积极主动的参与课堂知识的教学掌握，使得教学内容与职业要求更加接轨，能在教学活动中最大限度地参与和应用商务英语技能，让学生真正学有所用，学有所获。

（二）促进学生商务英语知识的提高，全面培养商务英语能力。商务英语是应用型、技能型专业，旨在培养具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。通过互联网平台，采用“互联网+”及交互式教学模式，商务英语专业教学能进一步拓宽教学渠道、及时更新教学内容，能大幅提升学生实际商务应用技能的掌握，有利于技能型、应用型、专业化商务英语人才的培养。

（三）打破时空的限制，实现理论与实践的平行发展，为学生创新创业打下基础。随着科技的日新月异的发展，移动网络平台（智能手机、平板电脑等）的运用和在教育领域的普及，现在教育手段和方式突破了原有的时空限制，可以在任何时间任何地点进行教与学，对于商务英语专业教学而言，以跨境电商课程为例，现代网络跨境电商平台的运用及各种跨境电商模拟软件的平台构建，可以为学生创造真实环境中的电商运营，从而帮助学生有效掌握跨境电商知识，并为学生在校内或离校后实现创新创业铺就道路，实现理论知识与社会实践平行发展。

总之，在“互联网+”的大环境背景下，结合商务英语专业的课程特点，在商务语专业教学中实行交互式教学模式，是提升教学质量，提高学生商务实践能力，拓展学生就业途径的有效模式。

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