“互联网+”精细化管理转化后进班实例分析

杨志聪

[摘要]在大学生的成长成才过程中，辅导员引导学生健康成长、顺利完成学业最终成才，使学生成为对国家对社会有用的人，实现自我价值的人。近年来，网络信息化技术也在改变着传统的班级管理模式，使思想教育、班级管理变得更加形象、生动和人性化，而大学生人数的增加给学生教育工作带来了一定的压力，学生班级的管理与教育也是一大难题。

[关键词]辅导员;后进班;思想政治教育

[中图分类号]G641

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2019）08-0101-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.08.045

[本刊网址]http：//www.hbxb.net

随着互联网时代的到来，校园的各种新媒体无疑加大了班级管理的难度，学生可以通过网络了解到许多自己感兴趣的知识，但是沉迷于网络的学生数量也是不可小觑。

一、案例背景

2017级物联网工程班级共52人。2017年9月入学，该班级同学参与活动积极性一般，学习成绩差，第一学期班级挂科人数为31人，挂科率高达59.6%，其中还有5人挂了4科如今的时代互联网发展速度非常快，互联网几乎完全渗透到学生的生活，它影响着世界，同时也影响着我们对学生的教育。该班级许多同学非常喜欢躲在宿舍上网、玩游戏或是看电视剧等，平时比较少外出活动，班级气氛较为沉闷。

二、案例事件

（一）案例问题的产生

自报到之日起，该班级便与其他班级有着不一样的地方，特别是有几个同学非常有个性且存在各种劣行，对于学校或是班集体组织的活动基本无兴趣，军训较为散漫，上课经常迟到、晚上十分吵闹。在辅导员与导生走访学生宿舍的时候，很明显能够感受到新生并没有很激动的心情，许多都沉迷于手机里的网络世界。在军训完后辅导员也与学习导师一同去宿舍看望学生，学生们大部分都在网络游戏世界与人交流或是通过微信、qq等与别人视频，很少外出活动。导生对这个班级束手无策，班级工作一度陷入困境当中。

针对班级出现的问题，作为班级同学的辅导员与班级一些顽劣的学生开展了批评教育，也屡次找学生交流，适时地进行思想政治教育，但效果一般。在第一学期的考试后，从成绩更能体现班级学风的恶劣，同学们对于学习的积极性和自主性急需进行良好的引导。

（二）解决过程中的环境与人物活动的描述

通过一段时间的了解和探索后，辅导员觉得应该让班级的部分展露出“小刺头”特点的同学一同参与班委的工作，让他们融入虚拟化的班级新舞台，参与班级微信公众号的制作。经过给他们加大压力，增添他们的责任感，找他们的缺点。

许多班级同学沉迷网络世界的问题还是较为严重。在班级组织的班级活动或是学校的相关活动中，都很少看见他们的身影，于是辅导员想通过网络来开展相关主题班会活动。

對于班级的挂科率高达59.6%这个严峻的问题，辅导员与学习导师商量了许多个方案，也与该班级的导生进行讨论，最后确定网上答疑与讨论这个新模式。

三、解决方案

该班级也或许只是在后进班里较为普遍的一个示例，所谓后进班，就是受到一些消极因素的冲击，可能班级中的多数学生在学习方面、思想方面等都低于相对合格的水平，而且班级中还存在个别同学的一些消极行为较为突出，对于朋辈群体可能产生负面影响。部分经过谈心谈话后了解到与家庭背景有关。其次，班级许多同学的朋友圈子较为复杂，有很多同学存在着消极的想法。再次，受社会不良风气的硬性。信息化背景下，学生的思想政治教育面临多元意识的冲击，学生个体的学习效果难以把握，而基于“互联网+”的理论重视团队的共同文化愿景，通过协商对话完成知识的学习，达成共识。初步尝试如下方案：

（一）“互联网+”一虚拟平台的新体验

班集体的公众号是网络化管理班级的新尝试，是虚拟平台的新体验。对于后进班，可以尝试调动班委创建并运营一个富有魅力的公众号，提供一个班级管理和宣传的虚拟平台，结合思想政治教育，给班级同学提供对他们有益的内容，通过创建良好的虚拟平台积极引导学生对校园文化的理解。

为了让学生更好地将所学知识运用到8常生活，而且更好地增强班级的集体荣誉感，班级以“‘我学习我快乐专题学习汇报”为主题，给学生布置“两学一做”的专业学习任务。通过对公众号的设计进一步充实学生的专业知识，同时通过对学习成果的再学习让学生能更加详细地学习专业知识，做合格的当代大学生。通过“我学习我快乐”专题学习的汇报和微信公众号的推送，以“学习心得播报”的方式推送学生的学习心得，让更多的学生积极参与到“我学习我快乐”为主题的班级活动。

在参与班委工作和专题汇报活动之后，大部分同学还是有些许变化。据导生的观察和其他班委的反馈，部分比较顽劣的学生不会再逃课，学生们积极参与到专题学习活动，同时也开始认真地投入到每一项学生活动。每天晚上辅导员和导生会.定期读取公众号里学生的学习心得，了解学生的所思所想，进一步做好思想政治教育工作。

（二）“互联网+”一主题班会的新平台

传统的主题班会基本是学生和老师同在一个课室，主题活动一个又一个地进行，最后老师进行引导与总结。这样的班会通常是由老师指导，班委们统一策划并开展，班级同学作为一个参与者，体现不出他们的主体性，影响了班级同学参与的积极性，活动也可能与预期效果相差甚远。如今校园已进入互联网时代，互联网文化冲击了传统的主题班会方式，赋予了新意义。互联网可以作为主题班会的新平台，利用它的优势来培养和调动学生的动手能力，使主题班会富有感染力。

在互联网时代，主题班会的形式多样，除了以往的传统班会报告会等形式，还可以结合互联网开展专题研讨会，研讨会可以由班级同学来主持，调动班级同学的积极性。结合互联网开展专题研讨会的优点是没有地点和时间的限制，班级同学可以畅所欲言，适合于班集体积极地互动与交流，也适合于一些异地的名家在网上开展主题班会。

该班级的同学们慢慢地开始更积极地参与班级活动，同学与同学之间的交流越来越多，同学们更加了解彼此，参与班级活动的积极性越来越高，同学们之间的感情也越来越好。

（三）“互联网+”一网上答疑的新模式

班级的学习委员将班级成员按照宿舍远近程度分成5个学习小组，每个小组一个组长，担任组长的是第一学期期末考试的前五名同学。组长需要负责组织小组成员参与学习问题的讨论，并且定期汇总学习问题到班群，导生、学习导师或是辅导员进行网上答疑。

在学习中学生一定会产生很多对于学习知识或是学习方法的疑惑，在网上为学生提供答疑给学生提供了更好更详尽的知识平台。在学习的过程中，学生可以在网上与学习导师或导生进行交流学习心得与认识，并且向其他小组的同学展示学习结果，大家可以一起更好地完成学习，增强学习自信。辅导员也会定期汇总各类学习问题并且发到班级的交流平台，可以供上课没听懂、思想开小差的同学补充学习知识的完整性，还有接受新知识能力较弱的同学可以课后反复查询慢慢吸收内化新知识。通过互联网，同学们可以更方便和学习导师、导生或是辅导员联系，拉进了彼此的距离，激发了同学们学习的兴趣。同学们也更加愿意和老師进行沟通，提出自己的困惑，表达自己的想法。

经过一学期多的努力，学生在老师指导下，利用网络问卷星工具，设计针对本次班级活动效果的调查问卷。调查结果显示，在我班级掀起学习的热潮，学生的参与度很高，该班级在第二学期的挂科率已从59.6%降至15.3%，班级挂科人数从31人降至5人，学习效果显著。

（四）“互联网+”一师生交心的新尝试

充分结合互联网时代是辅导员进行思想政治教育的又一尝试，辅导员可以多一些通过网络与学生交心，可以与学生一对一交流.班群多对多交流互动或是一对多的群发消息，学生也可以在网上论坛、微信群的网络平台说出自己的心声或是看法，和同学们一起讨论。辅导员与学生通过互联网平台多互动交流，积极共同打造班级文化，营造良好的班级形象，一同引导学生成长并促进班级建设。积极构建互联网平台有利于学生在交流中认识自己，激发学生的创造力，增加班级学生的集体荣誉感。

在互联网平台，学习环境是虚拟的，虽然增加了师生交心的机会，但这和面对面的交心区别甚远，特别是师生的心理活动变化会存在差异。如今的辅导员思想政治教育工作，需要和学生进行面对面的交心，但偶尔会给到学生一种无形的压力。通过虚拟的网络平台，由于交互双方的身份存在着一定的隐藏性，学生的心理压力会得到些许舒缓，即便较为内向的学生也乐于参与网上的交流与讨论。班级的互联网平台为师生交心提供了新尝试，它的优点是以往的思想政治教育没有办法做到的。

四、案例分析与启示

该后进班的一些同学来到大学后或许是对于新环境的不适应，也有可能受到网络世界的影响，在新环境中表现较为消极。其中的原因是在学生的个人学习经历和自身特点的基础上，具有消极的认知模式。认知一行为疗法中的合理情绪法对后进班的管理更为有效，所以我们应该尽力消除后进班级学生的错误的认知模式，结合互联网平台和行为治疗手段，做学生的思想政治教育工作，引导学生建立新的、合理的认知模式，让学生能够更好地进行思考和判断，并且逐步内化成为学生的主动行为。

合理情绪疗法首次是被美国非常有名的心理学家AlbertEllis运用，这是一种认知疗法，此理论的观点是使人难受和不高兴的不是事件本身，是对事件的不正确的评价和解释，事件本身没有优与劣，但是一旦人们赋予事件自己的评价和解释时，便有可能产生许多无关紧要的困扰和烦恼。abe理论是合理情绪疗法的一个关键理论，c代表人对事件的行为表现和情绪应对，b代表个体对这一事件的评价和解释，a代表这一事件。合理情绪疗法觉得引起c的直接原因不是a，b才是行为反应和引起情绪的直接原因，行为不良和情绪困扰来自人们的不恰当的信念。通过和不恰当的信念进行争辩和引导，最后改正才能达到治疗目的。

辅导员与该班级同学通过结合“互联网+“的新模式，通过虚拟空间的新舞台、主题班会的新平台、网上答疑的新模式和师生交流的新方式，积极引导学生客观理性地面对大学学习、生活等许多领域，鼓励学生多挖掘和培养兴趣爱好，做好大学生生涯规划，从而影响学生的情绪和行为。

总之，互联网时代的迅猛变化，网络已完全融入高校学生的生活，即使互联网为辅导员思想政治教育带来很大的方便性，在某种意义上创新了辅导员的教育方法，使思想政治教育和班级管理方法变得更多样，但网络也在一定程度上加大了辅导员处理学生工作的难度。同时，转化后进班是一项繁杂而需要耐心的工作，它需要辅导员认真对待自己的学生，也要根据不同的学生特点进行思想政治教育。

参考文献：

[1]秦旭鹏，高杰高等院校后进生落后的原因及解决对策[J].通化师范学院学报，2004（9）.

[2]郑鹏.新形势下大学生思想政治教育中存在的问题与对策研究[J].佳木斯教育学院学报，2011（1）.