大型企业财务共享服务中心体系的创建

王旭强

摘要：财务共享中心是大型企业全球化发展的重要举措，它对大型企业的作用不可小觑。本文主要阐述了财务共享中心的基本信息以及建立过程中的困难与解决措施，从多方位解释了共享中心的重要性。

关键词：大型企业;财务共享;难点;措施

大型企业的发展离不开先进技术与先进系统的支持。企业要想向全球化发展，必须具备创新能力，能够适应时代的变化，时刻走在时代的前端。财务共享管理就是一个具备创新意识的新型财务管理模式，其在国内外企业中深受欢迎。

一、财务共享服务中心概况

20世纪80年代，财务共享服务中心开始在国外盛行，它是一种新兴的财务管理方式。全球迅猛发展的当今社会，集中化管理方式成为一种趋势，它不仅能够减少企业管理成本而且能够有效地提高企业运营效率。财务共享服务中心就是这样一个集中化管理的运用。财务管理为主体，它的服务对象是企业的不同子系统以及不同的分支机构。目前，金融、通讯等领域的大型企业已经建立了很多这样的财务共享平台，促进了企业的利益最大化并且有益于大型企业的未来发展与社会竞争力的提升。

二、建立财务共享中心的优势

（一）降低企业运营成本

一个大型企业包含数十个中小型子公司甚至数百个，如果仍然实行非集中化管理模式，必定会增加人员成本以及子公司与集团内部沟通交流的耗时以及路途成本。集中化管理财务在这方面能够缩减人员，减少不必要的人员浪费以及工资奖励成本。此外，集中化管理，采用财务共享平台能够使得公司在第一时间掌握分管的各机构运营以及财务状况，面对突发状况或者企业内部疏忽等问题能够及时补救，从这个角度看，财务共享中心的建立对企业整体运營都带来好处，使得集团支付成本与人工成本大大降低。

（二）规范企业财务运作模式

未使用集中化财务管理模式时，大型企业中各个分支比较分散，相互之间相对独立，来往都仅仅是业务上的必要沟通，但是实际上仍然属于独立的个体，在某种程度上与公司处于脱节状态。内部财务管理也仅仅是内部人员审核汇总，没有严格的证据，所以企业内部舞弊事件时有发生，并且很难控制。建立财务共享中心能够有效地解决这些弊端，共享平台实行公开公正的方式，集团总部能够查到任何机构的财务情况，使得财务中弄虚作假行为逐渐消退。此外，该中心制定了严格的规章制度，每一笔财务流程均需要通过该系统进行校验审核，使得企业的子公司与企业职工严格遵守这些规章制度，有效地提高了企业运营效率且规范了财务运营现状。更重要的是将子公司与集团紧密联系在一起，不再处于脱节状态，有利于集团全方位把控全局，从整体上提高集团运营，促进集团长远发展。

（三）提升企业发展战略，提高企业核心竞争力

大型企业在发展过程中经常会收购比自己能力差的公司，用来拓宽自身业务，稳固企业发展，使企业走在世界的最前端。那么在收购子公司或者拓宽新业务的同时，采用集中化管理模式的财务共享中心又一次起到关键性作用。开始接手新领域使用财务共享平台能够迅速掌握新公司的财务状况，并且通过共享平台的辅助功能完成子公司的接手工作，集团财务人员只需要将精力集中于其他核心业务，缩减人员，并能够更好的安排新公司员工进入集团内部的新岗位上，提高工作效率。同时，管理部门领导能够通过共享的信息制定出最佳方案来管理新子公司，这样不仅提高了制定策略的效率，而且提高了制定策略的质量，极大地促进了企业更高层次的发展。与中小型企业相比，建立财务共享中心提高了企业运作效率并且极大地降低了成本。与企业类型相当的其他大型企业相比较，高质量发展战略的提出与实施促进了该企业的全球化发展形势，增强了企业之间相互竞争的优势，集团核心竞争力显著增强。

三、建立财务共享中心过程存在的问题

（一）思维转换与工作方式的变更

从管理者思维出发，采用新型技术来管理整个集团，管理者的思维变化起着决定性的作用，一旦采用共享中心来管理财务，集团所有的资金账目均通过该中心，这势必导致集团内部管理人员的组织分配与管理架构的变化。对于个人而言，其工作职责也发生很大的变化。如果企业内部没能达成改革共识，不支持集中管理财务系统，那么共享中心的建立并没有意义。所以这就要求集团核心人员能够以积极地态度来对待建立共享中心的事，并且领导者应积极倡导并实施有效监督，积极实践新的规章制度。管理层拧成一股绳，这对下级部门以及员工都是很好的表率，一个企业具有团结协作的精神，那么它离成功就更近一步。此外，实践全新的管理方式如果不能全面贯彻，这无疑是对共享中心的再一次打击。

从员工工作方式转变为出发点，共享中心的建立更是对企业的一大考验。当今社会，就业形势严峻，工作人员一旦适应了一份工作，很难进行改变，大部分工种都是独立的岗位，改变自己习惯的方式并接受变动较大的工作方式对现有的工作人员来说是一种挑战。喜欢接受挑战的员工更容易适应这样的变动，而那些思想较固定的人员会不适应这样的变化。而且企业中跳槽等实例经常发生，员工稳定性本来就很差，且财务共享中心对很多企业来说仍然处于摸索阶段，业务接手与人员培训等还不完善，这更引起员工的负面情绪并降低员工对共享中心的信任度。在全新管理方式未及时转变、培训及宣贯不到位的情况下，推行共享中心不仅可能使员工人心不集中，并且有可能会造成人才流失以及人才储备的严峻性。

（二）使用耗时，降低了共享中心的运作效率

财务集中管理关系到整个集团的流通与组织重构，这是一项大工程。而共享中心仍然处于摸索阶段，对其业务流程不够熟悉，更不能全面了解中心的运作情况，这就导致公司需要消耗较长时间来进行调整并熟悉本职工作。此外，没有完善的标准化流程，在采用共享中心时会出现一系列不必要的麻烦，系统搭建跟不上企业发展的问题等都会影响集团的整体运营。此外，管理者共享意识薄弱，没有高度重视数据共享在企业管理中的积极作用，导致共享中心的运作效率降低。

（三）共享系统信息泄露风险增加

数字信息化服务是财务共享中心建立的基础，随之而来的信息安全问题成为大家关注的热点。数据包含着一个企业内部所有的信息，包括业务往来、客户信息以及集团的保密政策等，数据共享安全性不能保证将导致整个集团的信息泄露风险，这是集团发展的最大威胁。所以全方位考虑风险问题极其重要。

四、建立财务共享中心的有效措施

（一）确定正确的市场定位

大型企业的战略目标都是全球化的发展，故它的前提是在维持原有业务稳定的同时完善集团总部的集中管理。所以共享中心的建立必须具有合适的定位，这同时要求管理者制定更加完善的管理制度与经营模式。能够充分考虑到各部分公司的管理模式调整，并使得子公司与集团之间紧密配合，协同合作。此外，大型公司的战略调整受到市场环境以及国内外环境的影响，故确定定位时还应考虑到这些外部因素，找到最佳的经营模式。

（二）健全组织架构与中心规划

大型企业内部组织结构较为复杂，牵一发而动全身，所以建立财务共享中心之前必须对组织架构进行细致规划。规划主要围绕组织结构变化与其对应的系统构建，并结合实际情况不断进行优化改革。最后根据优化后的规划内容建立大数据平台，提高企业集中管理的信息化进程。此外，在健全组织架构与完善中心规划后应该提前对员工进行培训，使员工与管理者能够尽快熟悉自己的职责，为集团以后的发展做铺垫。

（三）控制中心风险，及时进行评估

风险问题不能及时解决，共享中心的建立将成为纸上谈兵。信息化时代依赖于计算机的便捷管理方式。但是其存在的系统风险时刻进行着人们风险的危害。规避风险的有效途径是企业需要对大数据信息系统进行定期维护与更新，并且建立相应的监督模块，实时监测异常现象与数据漏洞等。除了系统风险外，管理中心也存在其他的风险，例如管理者不严谨导致的人员风险。从这方面考虑，企业应该制定完善的规章制度并监督落实，对保密的大数据应该设立完整的措施，避免人员疏忽。同时，应该加大对员工的集中培训与素质拓展，建立更好的共享服务中心。

五、總结

无论采取怎样的管理模式，只要与企业整体目标一致，实现企业的价值理念就是好的管理模式。管理本身是一项庞大的工程，而实现共享中心的正常运作离不开企业所有人员的共同努力。不仅需要具备优秀的技术能力而且还需具有努力创新的精神。财务部门掌握着企业内部的核心，它决定着企业是否能正常运转。实现财务共享中心的建立将有效地提高企业的整体运作效率，促进集团的全球化发展。

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