陈振标：科学养宠的布道者，半生守候宠爱事业

Lucy

编者按

品牌打造呼唤工匠精神，企业长青更离不开工匠精神。为了在宠物行业中大力弘扬“工匠精神”，提高宠物食用品生产从业人员的职业道德素质水平，落实“匠人、匠心、匠艺、匠魂“的企业文化，保障宠物食品安全、提升宠物产品质量。时代宠物全媒体在全国开展“弘扬工匠精神、寻找匠人故事”公益巡回活动，届时将结集出版《宠物行业的匠人故事》一书。

【陈振标从1992年创立佩蒂，2017年带领佩蒂上市，这一路走来，秉承的对品牌以及对宠物的理念，兴许正正贯彻了他的那句：“既然已经用半生选择了这份爱宠事业，那下半生我还是会愿意坚持用爱守候。”】

创立佩蒂之前我曾从教10多年，那时刚刚了解到宠物用品可用制革产品的边角料生产，想到我们水头镇制革业发达，边角料随处堆放，影响环境又浪费资源，不如变废为宝，改善环境又是一个商机。所以我就在1992年辞去了教师的工作，把身上所有的积蓄全部拿出来，创办了平阳县佩带皮件制品厂。

那会儿的宠物行业是一个完全新兴的行业，国内的技术和人才几乎为零，我对这个行业更是全然陌生。家人就会觉得你辞去了安安稳稳的中学教师一职，去做前景一片茫然的宠物行业，身边人一时半会儿都很难接受，当然我也理解。

但是我这个人一旦认定的事实，就要坚持做下去。所以刚开始我就从原材料工艺试验、制作、到产品市场销售，事事都自己来跑，不断摸索，不断试验，每一次的失败我就告诉自己，离成功义更近一步了。佩蒂的“中国创造”之路

佩带发展至今已经27年了，虽然这是一个很“年轻”的数字，但是对于我而言，却是一个27年来的坚持，也是一段沉甸甸的关乎“中国创造”的旅程。

佩蒂股份成立于1992年，27年来，我们的重点一直聚焦于国际市场。作为宠物食品研发及生产基地，我们与欧美多个全球500强上市公司合作，打造出了数以千计的宠物热销产品。

看“佩带”的财报大家会发现，我们的研发投入，占营收的比例一直是行业平均水平的十几倍。不同于大多数中国宠物企业与海外品牌的OEM合作模式，我们的海外业务主要来自ODM模式，产品研发生产都来自于“佩蒂”。

27年服务海外的经验让我们深知：欧美国家的宠物食品标准为婴儿可食用，在监管力面，尤其对“中国制造”的监管更为严苛，但正是这样的严苛塑就了我们对于宠物食品品质安全不断打磨的“匠人精神”。

这也是为什么“佩蒂”可以成为美国APPMA协会成员，能够通过美国FDA、欧盟FVO、BRC等同际标准化体系和国际市场准人体系认证的原因。

这些认证不仅是一份荣誉，最主要的是一种对我们27年来不管遇到什么困难也没有放弃的认可。

在国内市场，“佩蒂”目前并不广为人知，但我深信，有27年努力换来的国际权威背书，更多的人会看到我们担当全球宠物市场健康升级助推器的实力。

“匠人精神”实际上，在我认为是一种追求极致的做事态度和一种永不言弃的执着精神。我们每个人都应该有一种匠心精神，虽不能做一门手艺的传播者，但也应该做一个对一件事几十年来如一日的执着者。

品牌塑造要有工匠精神，“一心一神”很传神地概括了我们27年的成长史。

可以说，产品一直是佩蒂的核心基因。所以在对待产品上，我们怀揣恭敬之心，“恭敬”两字字面意思就是在貌为恭，在心为敬，说的就是在产品的研发和制造上必须要认真对待，精益求精。

佩蒂的研发“匠心”

佩蒂的海外业务主要来自ODM模式，即产品研发生产皆源于佩蒂，因此我们最为看重，同时也最引以为豪的就是我们的研发能力了。就像上面也跟大家提到的，我们佩蒂在研发上的投入一向很高，研发与营收的占比一直是宠物食品行业平均水平的10几倍。

迄今为止，我们已获得的国际国内发明专利达到32项，并且具备全球优质的研发及顾问团队资源。同时，佩蒂已与美国UC davis兽医大学、新西兰梅西大学等国内外顶尖学术机构，联合全球范围的行业专家及学术权威，创建全球领先的研究中心。在这里来自世界各地的科学家潜心研究动物营养及应用，为不同品种、不同生长阶段的宠物设计各自所需的精确营养，真正将“科学养宠”赋予到我们生产的每款产品上。

大家知道佩蒂在宠物咀嚼产品生产企业中处于领先地位，美国市场上80%养宠家庭都使用着由佩蒂生产的咀嚼食品。

为了做到真正的科学咀嚼，我们在产品工艺和原料上一直在探索研发，力图做到专犬专用，现在我们的咀嚼食品技术已研发至第五代，我们不断深度研发，日前已经能够驾驭蓄皮、肉类、谷物甚至植物等各类蛋白食材，都能通过我们的工艺，实现各类形状、硬度、消化性、适口性不同的产品，同时结合我们在动物营养方面的研发成果，我们还赋予产品更多的营养功能，彻底告别传统蓄皮咬胶单调的磨牙功能，开创了高技术门槛的咀嚼食品品类。要知道美国的同行技术只做到我们第三代水平，而中国仅仅为佩蒂的1.5代水平。由佩蒂制定《宠物食品一狗咬胶》国家标准更是填补了中国在此领域的空白。

所以在今年3月我们在北京鸟巢的新品发布会上，我们推出了佩蒂的自有品牌——齿能，全球首个宠物分龄口腔护理解决方案，分别针对幼犬健齿、成犬浩齿、老犬护齿问题开发出在形状、硬度、营养、消化、适口性等方面都有所不同的咀嚼产品，真正用科学咀嚼的产品来赋能中国市场。

佩蒂的咀嚼产品之道

我跟大家分享一下佩蒂的咀嚼产品之道吧，行走在这条道上中间有很多还蛮有借鉴意义的小插曲。

狗80%的健康源于牙齿，要知道，动物都有供应其活力的核心肌肉群，人类是腿，尤其是男人。而狗是咀嚼肌肉，如果你发现狗的咀嚼力下降，其活力必然大幅下降。虽然牙是宠物活力之源，却也是宠物身体最薄弱的位置，因为宠物全身有皮肤保护，唯独口腔只有薄薄一层粘膜，又因为猫狗牙齿结构复杂，容易殘留食物，如果不及时清理就会滋生细菌通过粘膜入侵，导致感染引起更严重的问题。现在的宠物都是吃膨化主粮，大都是吞咽，不能起到锻炼咀嚼肌肉的效果，更不能起到清洁牙齿的作用。

对此，类似美国这种成熟养宠国家，宠物主采用的方式就是给宠物每天吃咀嚼食品，锻炼咀嚼肌，清洁牙齿，就像人每天要刷牙一样，数据显示平均每个美国养宠家庭每年消耗127支咀嚼食品，其中80%家庭每天至少消耗一根。而在中国，咀嚼食品在产品品类里被划分到了零食，什么是零食，零食是可有可无的食品，中国养宠家庭每年仅消耗12支咀嚼食品，是美国的十分之一不到。由此可见，在中国，不论从行业还是宠物主，对于如此重要的功能产品，重视度是远远不足的。

为了提升中国的宠物口腔护理标准，我们将佩蒂所打造的美国标杆高端品牌Smarbone引进了中国，这是80%美国家庭都在用的咀嚼产品。此后，我们又引进了英国超高端品牌Tastybone，这是英国皇家宠物使用的咀嚼玩具。产品品质代表全球最高水平，当然，其价格不菲，通过这样的产品普及推广宠物咀嚼的重要性在中国不太现实。

中国市场需要一个能普及宠物口腔护理理念的品牌，来扩大整个中国咀嚼食品的市场。所以我们面向中国用户推出了自有品牌——“齿能”，这是全球首个宠物分龄口腔护理解决方案，总共有三个系列产品，分别针对幼犬、成犬、老犬推出的在营养和功效方面均不同的咀嚼产品，真正做到科学咀嚼。

但是在做齿能1号的过程中，我们就碰到了一个特别棘手的问题。因为齿能l号主要针对幼犬研发，不同于成犬42颗坚同的牙齿，幼犬只有28颗脆弱的乳牙，这个时期犬的牙髓十分脆弱，咀嚼产品往往义具备坚韧的特性才能达到按摩牙龈，锻炼牙齿咬合力的功效，但是如果幼犬啃咬坚韧的物品又容易造成牙齿的损伤。所以，这个时期的幼犬需要啃咬既能最大程度缓解牙龈肿痒、又不伤牙的物品，这就是齿能1号主要聚焦解决的问题。

所以一开始我们在这款产品光外形定夺上，就提出了数十种方案的可行性。最终，我们采用环状没计，便于幼犬把持产品。并且我们在产品上没计很多的凸点和一些立体槽，就像鹅卵石按摩脚一样给幼犬按摩牙龈。在产品的营养配方上，我们使用谷蛋白调和低级硬度，绝对不伤牙，而且可完全消化，适应幼犬敏感的肠胃。另外，我们还在产品中添加了奶酪成分，为幼犬补钙，营养强健。最终，齿能1号做到了涵盖易咀嚼、强健齿、不伤牙，补钙质等多重功效。

我们的齿能2号产品。这款产品主要针对成犬洁齿来研发，最大的工艺特点是采用独特的管状挤出物，让牙齿可以更轻易刺穿产品，增加物理摩擦频率和面积。齿能2号的外形是我们最为经典的结骨形状，这符合宠物的咀嚼习惯，并且我们在产品中融人了褐藻和六偏磷酸钠，通过生物化学反应融化牙垢，最终实现100%全贴合洁齿。对于锻炼咀嚼，产品采用谷蛋白纤维技术，既能保持韧性，义不会伤牙，同时，所有谷蛋白和肉原料结合，产品皆可消化，并可刺激肠胃蠕动，避免口腔和肠道的异味。所以，齿能2号最终就带给了成犬洁净的牙齿、清新的口气和有力的咀嚼力等诸多好处。

最后，也说说齿能3号产品吧。齿能3号是针对老犬的，所以产品在研发中最大的挑战是老犬应该在不伤牙的前提下，维持一定的咀嚼力水平。齿能3号，使用谷蛋白调和低级硬度，不伤牙，大量灌浆胶质营养，融入DCP护齿因子，阻止钙离子流失，补充钙磷坚同牙齿，促进牙龈炎愈合，同时提升咀嚼欲望。最后，齿能3号实现了温柔的维持老犬咀嚼能力，并同时兼顾滋补营养的双重功能。

成为科学养宠的布道者，坚守匠心之道

不仅仅是研发，品牌塑造也需“工匠精神”。没有工匠精神的坚守，便没有佩蒂在用户心中图腾般的品牌价值。

我的理解，品牌是一份价值的承诺，对于佩带来讲，我们的价值承诺就是科学养宠，而我们的价值表现是要通过产品和品牌沟通来实现，产品方面如此前我所介绍，要保持匠心，坚持做科学养宠的产品，可能日前在中国短期不是市场主流，但当市场成熟我们就拥有了产品价值的护城河，而品牌沟通是加速推动市场成熟的工具。

根据狗民网调查数据显示，2018年中国80%的宠物主愿意将宠物视为亲人，甚至是宝宝。但是另外一个调研数据更值得关注，这里只有20%的宠物主掌握科学养宠的方法，这就是我们看到的品牌沟通的市场空间。

我们会坚持做科學养宠的布道者，坚持教育市场，而不是一味地做营销概念的炒作。今年我们用“佩蒂peili”全新logo全新标识打开了“新标佩”的意义，针对口腔护理、天然营养、情绪管理等推出了齿能、爵宴、smarbalance以及好适嘉四大品牌，启动用户心智的沟通，重点面相国内市场，主做消费者教育，为消费者建立起科学养宠的意识。做用户教育也是要长期投入才能见效的，很多同行是没有这个耐心的，更愿意做短期“收割”，而佩蒂品牌的匠心之道就是要禁得起诱惑，耐得住寂寞，一砖一瓦未来才能建立起品牌壁垒。