大数据背景下的高校图书馆建设与服务职能

李慧

关键词：大数据;图书馆;智能化

摘要：随着大数据时代的到来，我国经济、社会、文化等各个方面都随之发生变化。文章以大数据背景下高校图书馆为研究对象，探讨了其建设和服务策略，以期更好地发挥高校图书馆的育人职能。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）07-0051-03

大数据技术和大数据产品深入现代社会的各个领域和环节，并作为一项重要的科技因素存在，与信息相关的行业和产业更是离不开大数据技术的支撑。人们对海量数据的收集、整理和使用，使信息能够被迅速整合和高效利用。在文化领域，通过大数据技术，人们可以轻松地在日常生活、学习和工作中找到自己所需的资料。那么，作为高校图书馆，也应在大数据时代更好地加强自身建设，完善服务职能。

1大数据概念和特征

1.1大数据概念

大数据是一个相对复杂的概念，学术界对于狭义的大数据概念的理解有所差异。《大数据时代》一书认为：大数据不是使用随机分析法即抽样调查法，而是采用所有数据进行处理和分析。专业从事信息技术研究的Gartner公司将大数据定义为海量的信息资产，这种信息要用新的处理模式才能带来更强的洞察力、决策力以及流程优化能力的高增长率、多样化的信息资产。现实工作或者行业中利用的大数据技术不仅仅是简单的海量数据的综合，还包含了处理这些数据所用的时间、整合效率以及数据的结构化等。大数据一般被用以形容巨量的结构化、半结构化和非结构化数据，比如声音、图像等，大数据的特点与数、结构有关，常常被称作4V，即数据量巨大、处理速度很快、类型很多、价值潜力很大。

1.2大数据应用及特点

信息技术发展迅速，给社会带来了巨大的变革，社会信息资源也随之丰富起来，为了共享和高效地利用这些海量资源，大数据概念应运而生。大数据自诞生以来，被应用到社会的各个领域，具体的应用包含大数据工程、大数据技术、大数据应用和大数据科技等几个分支，其中大数据技术的研究和应用较为普遍。通过这项先进技术，人们能够更加快速、准确地从海量数据中找到自己所需要的信息，并以极高的效率进行批量化的下载和管理，极大地提升了工作和生产效率。当前，很多资源不仅仅局限于纸质载体，以音频、视频、数码图片为载体的信息更为常见，需要的存储形式也更加多样。这些多样化的存储形式极大地丰富了信息资源的完整性和可重复性，也需要比以往更大的储存空间，而大数据技术及其衍生的科技产品恰好满足了这些需求。

2目前高校图书馆面临的挑战

2.1分类方式亟须变革

大数据技术所带来的革新给传统图书馆的管理方法和管理理念带来了巨大的变革，也给图书馆的管理流程带来了巨大的革新空间。传统图书馆的图书管理方式是管理人员将书籍进行归类和标记，借阅者在相应的位置进行借阅，将借书板等放置在借书位置以备归架。以大数据为代表的现代图书馆所拥有的图书量是传统图书馆的数倍甚至数十倍，很多书籍是以非纸质的形式储存的，且多属于跨学科的综合资源。如果按照传统方法将这些书籍进行分类，会导致分类不明确和查阅困难，不能保证读者能够迅速找到自己需要的信息。

2.2查阅方式亟须变革

大数据时代对图书馆的馆藏方式提出了新的要求，传统图书馆以纸质形式保存书籍的方式大大降低了储存效率，且目前很多资料要通过电子文档、音频或者视频的形式进行储存，这些材料的借阅也需要新的途径。因此，在大数据背景下，图书的保存形式应该分价值、分类型地进行多样化保存，改变单一的保存形式，分门别类地将这些信息进行处理，读者可通过大分类、关键词、题名、作者等多种形式进行查阅。

2.3管理理念亟须变革

在大数据背景下，图书馆管理人员的管理思想和理念也要进行更新，应从掌握基本计算机技术提升到对大数据技术基本理解并应用的高度。图书馆管理人员还要掌握多种技术，包括图书资料分类、查询、相关软件的运用、数据的查阅等。因此，在大数据背景下，图书馆管理人员需要提升自身的业务知识和管理素养，应时代之变而改变，更好地服务于高校读者。

3大数据给高校图书馆带来的机遇

3.1管理、查阅效率双提升

大数据技术能够极大地提升管理效率，降低图书馆的管理成本。大数据技术使大量的图书信息能够在极短的时间内被读取并存储，这对于图书的保存和分类极为有利，提升了图书馆的工作效率。對于一些参考价值较低或者发行量极少的书籍，图书馆可以较低的成本获取书籍的电子版。为了提升查阅效率，读者可以使用电子查阅的方式，在阅读过程中也可对阅读片段进行电子摘录，提升阅读效率。

3.2提升书籍保存的安全性，节约储存空间

在图书的保存方面，一排书架的书籍内容如果以电子数据的形式进行记录则仅仅需要一个硬盘的储存空间，除此以外，高校图书馆还可以将部分数据信息存入云盘。当然，图书馆要根据资料的实际情况进行纸质保存和数字化保存的分类，并不纯粹是为了降低保存成本而一味地进行数字化保存。传统图书馆的防火、防水能力较差，一旦发生火灾，图书资料很难保存，且书籍保存的时间过长容易出现纸质老化、字迹不清等现象，而数字化保存形式能够轻松克服这些问题。因此，高校图书馆建设以大数据技术为支撑的数字图书馆，能够弥补传统图书馆的诸多缺陷。

3.3更新查阅方式，优化借阅方式

在近年来的管理过程中，高校图书馆最大的变化就是读者查阅方式的改变，从最原始的通过图书馆目录进行查阅到后来的通过电脑查阅分类号寻找图书的摆放位置，再到现在通过搜索关键字、作者、题名等多样化形式进行查询，查询形式增多，查询精度提升，且图书馆部分终端设备除了可以为查阅者提供目标书籍，还能推送相关文献，为读者提供更加全面的资源。就当前的图书馆服务形势而言，传统的图书馆服务形式已经不能满足读者的需求，图书馆结合大数据技术和云技术进行自我革新已经是势在必行。大数据时代背景下，高校图书馆应依托读者的查阅需求对自身的服务模式和服务方法进行变革。大数据时代的高校图书馆不仅是借阅环境、建筑空间和文献资源等的竞争，更是一场服务水平的竞争，对数据信息的挖掘和对数据进行分析、处理已经成为新形势下图书馆之间最激烈的竞争指标，而这在一定程度上也成为决定图书馆应当如何建设和发展的关键因素。高校图书馆在对数据进行捕捉、预测和分析的同时，将图书馆自身优势发挥到最大程度，建立起图书馆更优化、更鲜明、更有针对性的特色服务，以服务模式作为吸引用户的优势，让用户在数据筛选、加工的过程中能够获得更好的文献借阅体验。

4大数据背景下高校图书馆的建设策略

4.1完善资源结构，确保馆藏质量

传统图书馆要顺应时代潮流，逐步建设数字图书馆。在建设数字图书馆的过程中，高校图书馆应该平衡非结构化数据和结构化数据的关系，对馆藏信息进行标准化管理，保证电子资源的数量和质量。传统图书馆在向数字化图书馆转型的过程中切忌盲目追求数字化，要保管好现有的纸质馆藏，在后续的管理过程中也要重视纸质书籍的采购，实现电子数据和传统纸质书籍的多样化管理，既将数字化融入其中，又保持传统图书馆的资源特色，最大限度地满足读者的阅读需求。

4.2创新图书馆数字技术

要想真正实现传统图书馆与数字图书馆的结合并非仅仅整合大量数据那么简单，图书馆建立数字馆藏的关键在于对电子文献数据的挖掘、收集和整理，实现信息的最大化利用。大数据时代对图书馆建设提出了更高的要求，一方面要求图书馆的硬件设施要有别于传统图书馆，另一方面要求其软件及技术要先进于传统图书馆。大数据背景下的高校图书馆建设重点在于对信息和业务的整合和创新，唯有如此，才能满足读者日益增长的查询和借阅需求。

4.3向个性化服务方式转变

大数据背景下的高校图书馆展示出集中化、数字化、网络化的特征，其最终体现是图书馆服务的细节化和个性化，类似于目前知网和维普等知识平台的服务方式。个性化服务将是未来高校图书馆服务方式的发展方向。目前，基于传统服务模式的图书馆很难满足读者的查阅需求，因此，以大数据技术为支撑的现代图书馆建设应逐步实现个性化服务和信息的实时传送，由原来的专注于馆藏服务转为目前的积极与各知识平台合作，为读者打造全面化、个性化的知识服务系统，提升高校图书馆的服务质量和服务效率。

4.4智能化服务

智能化也是大数据背景下高校图书馆的发展方向。高校图书馆要想实现转型发展，就必须对获取的数据信息进行智能化处理，最终实现服务模式向智能化方向发展。大数据背景下预测数据信息的发展方向也是图书馆建设的重要内容，而这也是智能化服务模式的雏形。图书馆的智能服务系统需要大数据技术的支撑，需要预测查阅人的行为和意图，运用统计学原理对结构化和非结构化数据进行整合，最终制定具有针对性的智能服务措施。智能服务终端对海量数据进行分析和数字化处理，最终能够输出权威的研究资料供读者查阅。

5结语

大数据时代的到来给高校图书馆的建设带来了机遇和挑战，对目前高校图书馆建设提出了更高的要求。高校图书馆应把握住时代机遇，充分利用大数据技术的优势，做好由传统图书馆向现代化图书馆的转型建设工作，有选择性地利用大数据技术，保持传统图书馆的特色，更好地发挥高校图书馆的育人职能。

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（编校：崔萌）