王自力 微“营”大义，万物互联

华南

他曾一身戎装，以男儿之志保家卫国；他曾步入媒体，用妙笔文章撰写时代变迁、国家发展；他也曾留學美国，远赴大洋彼岸增长学识、丰盈人生。而今，他投身电商、微营销领域，身体力行、尽心竭力，为“互联网+”时代蓬勃兴起的新型经济形态能够健康、快速发展鼓与呼。

他是旭道（上海）投资管理有限公司董事长王自力。他的人生坐标，总是与时代发展和社会责任紧密相连。

微营销，被“互联网+”改变的营销时代

“设法将你的产品‘植入消费者的手机，就是最好的营销。”这是营销大师克里曼特·斯通的经验。

“人生有三个终极哲学命题：我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？企业同样有三个需要思考的问题：用户是谁？用户从哪里来？用户的价值如何最大化？”这是王自力在即将出版的新书《平台微营销》序言开篇提出的课题。

随着互联网的快速发展，微营销成了当今时代的先锋和代表，这种承载丰富营销思路的新型营销模式，受到了许多企业和个人的青睐。微营销通过微信以及其它媒介的推动，促使营销策略快跑和飞翔。

在微营销盛行的当下，如何在微营销领域获得迅速的成功？王自力有话说。

“在移动互联网快速渗透的时代，智能手机实现了每个人的实时在线，物联网的发展将更进一步推动每一个物体的联网，在线与联网之后我们就有了建立更多连接的可能，人与人之间、人与物之间，以及物与物之间等等都可以重新连接和组织在一起，由此带来的可能是生产力与生产关系的再造，这其中蕴含着巨大的商业价值和发展机遇。”在王自力看来，互联网之所以有这么大的威力，其背后的力量就是连接，互联网改变了人类的连接关系。

“在移动互联网快速渗透的时代，智能手机实现了每个人的实时在线，物联网的发展将更进一步推动每一个物体的联网，在线与联网之后我们就有了建立更多连接的可能，人与人之间、人与物之间，以及物与物之间等等都可以重新连接和组织在一起，由此带来的可能是生产力与生产关系的再造，这其中蕴含着巨大的商业价值和发展机遇。”在王自力看来，互联网之所以有这么大的威力，其背后的力量就是连接，互联网改变了人类的连接关系。

互联网的本质在于连接；产生的价值取决于对资源的调动。同时，“网络科学的奠基人之一巴拉巴西认为，网络思维将渗透到人类活动和思想的一切领域之中。网络思维意味着不关注事物本身，而关注事物之间的关系。这个时代最大的不同，就是人们的社交需求越来越强，人们需要在产品和品牌里找到认同感。”基于这样的认识，王自力创建“微营销”理念，用四个问题构建智能商业时代的逻辑架构——我的企业能否最大限度地实现网络化？我的企业能否尽可能地引入机器的学习效应？我的企业能不能在网络扩张的过程中，尽可能地用机器决策取代人工决策？我的企业能否让自己收集的数据与更多不同类型的数据产生交换？“这四个问题，每解决一个，你就离成功更近一步。”

从“平台思维”切入，王自力从“营销革命与升级”“思维与实操”“打造企业生态圈”以及“分享电商”等角度，阐释“微营销”理念，并在此基础上给出经验——

选择一个较为优质的推广平台。优质的推广平台可以让品牌商家电商营销推广变得事半功倍，优质平台拥有多样化的广告营销产品、智能化的投放系统和完善的服务体系，这样就可以为品牌商家提供精准、高效的一体化电商营销解决方案，帮助广告主实现营销效果的最大化。同时，在投放操作上，平台的资源打通，品牌商家使用一个账号即可实现所有营销产品的操作，并随时监控全网投放，简单便捷！

综合站内站外资源。根据自身推广需求，有效结合站内外资源才是最恰当的选择。通常情况下，较为优质的电商平台会拥有高端的用户群体，站内重点广告位置优化组合，自然可帮助商家提高精准转化率，同时，优质平台还聚集了类似于腾讯网、凤凰网、百度、新浪、QQ音乐、QQ空间、微信等站外大量的优质资源，供品牌商家推广选择。

再比如邮件营销，有两类，一类是通过利用针对产品类型丢弃、购物车丢弃和结帐丢弃自动触发邮件，可提高公司净结账转化率50%以上。另一类是，为客户量身定制个性邮件，可有效提升点击和转化。

深度挖掘大数据。大数据是推动电商营销发展的一针强心剂，为目标人群的精准定向与流量的高效转化奠定了基础。国内众多优质电商平台拥有多方位的用户数据，可以帮助品牌商家精准定向目标受众。推广前期，根据产品性能、所属行业、价格品质等产品属性，和地域、年龄、职业等受众人群特征定向增加覆盖面，根据不同位置的流量情况有重点的选择广告位。推广后期，通过实时的数据监测与对比，品牌商家不断筛选优质的转化资源，并以此作为调整出价的标准，高展现、高点击适当放开定向范围，以圈定更多潜在受众，低展现、低点击则适当提高出价，合理出价并及时调整，让每一次推广都变得有效，逐步提升CTR。

优化升级广告创意。在一个“看脸”的时代，视觉体验直接影响到消费者对产品的购买喜好。有创意兼具美观的产品款式及视觉图片，可以很好的诠释品牌属性，强化品牌特征，在电商营销推广中可以有效提高品牌印象，刺激转化。因此，品牌商家需要结合店铺每次的营销活动，选取并培养热销款、爆款，制作并优化推广素材，突出产品属性，并根据数据分析随时更换或调整投放。

明确推广计划，有的放矢。清晰、精细化的账户结构管理也是电商营销推广的重要一环，模糊无序的推广计划会直接造成资源浪费、管理混乱。如一个单元多个素材、多个相同的广告位，容易造成自我竞争、争抢流量的问题。因此，品牌商家需要根据不同SKU分别建立单元，一款商品一个计划，多个单元多个素材，实现精细化的账户结构管理，并逐个进行广告位点击率的测试，最终根据数据监测快速寻求优质的推广方案。庄爵男装旗舰店通过京准通平台及时调整投放计划，ROI逐渐稳定上涨，订单金额短期内实现了大幅上涨。

万物互联，以电商溯源互联网本质

自1994年互联网接入中国，至今已25年。四分之一个世纪的长度，已经够一个人从襁褓之中长成英姿少年，也足够丈量一个行业成长、发展的广度和厚度。从初期理想主义的时代走来，经历了商业资本发达的激荡，中国互联网正在连通万物，成为人们生活变革的原动力。

王自力并非互联网的“原住民”。他曾在部队服役，退伍后涉足保险行业，而后入职广州日报报业集团《南风窗》杂志，从发行员做起，直至上海办事处主任。将近10年的媒体从业经历，使得读书成为王自力难以舍弃的嗜好，也让他充分感受到当今社会对知识的重视，“一个人只有通过不断读书、不断学习，才能更多地吸收外界知识，也才能跟上当下经济社会飞速前进的步伐”。

“从1998年到2006年，将近8年的时间里，我曾任《南风窗》和《商界》传媒的上海办事处主任和华东区总经理，这段特殊的从业经历让我有机会接触许多各行业的企业家，我常常被问及某个培训公司怎样，某位讲师水平如何，而我在羞愧于自己对培训界孤陋寡闻的同时，也慢慢发现一个问题：媒体总是关注企业的成长，却往往忽略对成长期企业需求的报道和探讨。”善于观察和总结的王自力还发现，许多处于成长期的企业迫切希望得到系统化的专业培训，但面对市场上品类繁多的培训机构却不知道如何选择。一方面，企业没有足够的经验对培训机构的质量作出明确判断；另一方面，培训公司的宣传和实际效果经常相差甚远。二者之间的信息不对称无形中阻碍了培训市场的良性发展。

王自力觉得自己有责任做点什么。经过半年的市场调研，他很快获得了第一笔100万天使投资，由此创建了中国企业培训网，走出媒体，转身成为企业培训的“第三方”，为企业培训评判、打分，“让有需求的企业和个人上网后能够客观真实地认识培训机构，让优秀的培训公司和讲师更受人尊敬”。2014年5月，王自力受邀担任“北京·大学系统讲师培训班”讲师评级主评委，兢兢业业、精益求精，他希望以自己和同仁们的努力，为培训行业规范化贡献一己之力。

时代的潮，退去又涌起。当互联网大潮带动电子商务蓬勃兴起，敏锐的王自力将关注的目光转向这一活力十足的新兴领域。“中国加入世界贸易组织（WTO）后，经过近20年的积极推进和创新发展，中国市场尤其电子商务行业越来越开放，国内电子商务领域竞争加剧，目前已发展为全球电子商务规模最大、发展速度最快的国家。”

爽朗热情，富有探索精神且乐于分享，王自力似乎与互联网时代有着天然的默契。经过认真了解和探索实践，他迅速成为互联网方面的行家。2015年10月，王自力出任北京大学电商课题组上海运营中心主任，参与课题研究及活动，投身电子商务领域，勤勉躬耕，思索前行。同年12月，他担任北大电商同学会副会长，致力于研究新经济环境下，电商的发展及实践应用。“当下，电商早已不是什么新鲜词汇，其存在不仅是为了改变人们传统的生活方式，更多的是为了解决全行业全社会的资源合理配置的问题。这也是“互联网+”提出的大背景。目前我国电子商务行业仍处在快速发展时期，已经成为社会商品流通主要方式之一，也发展成为我国政府稳外需、扩内需的重要途径之一，其在现代市场流通体系建设中的重要作用日益显现。电子商务作为网络化的新型经济活动，即发挥互联网在市场交易中资源要素配置的优化和集成作用，将互联网的创新成果融合进传统电子商务交易过程中，提升传统电子商务创新力和集聚力，打造更加广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

电子商务代表了一种新的经济形态，是推动‘互联网+发展的重要力量之一，也是新经济的主要组成部分。”

众所周知，新一轮科技革命为电子商务创造了新场景，以大数据、云计算、虚拟现实、人工智能等为代表的新一代信息技术在全球范围内快速发展，已经并将持续为电子商务的创新发展提供广泛支撑，创造精准匹配、交互式购物等的用户体验，构建新的商业模式。以新一代移动通信网、下一代互联网为代表的网络技术，也将持续为电子商务扩展创新空间，大容量数字产品、三维位置服务、全息商品展示等应用领域酝酿新的突破。

在“互联网+”时代，电商巨头正积极寻求跨界跨业合作，与基因互补的传统企业展开进一步合作，这成为电商企业开拓市场、增强竞争实力的新潮流；“互联网+”时代，跨境电商、农村电商、移动电商迎来了新的发展契机，成为了新一轮电子商务发展蓝海；“互联网+”时代，加速向上游互联网金融和下游物流配送拓展，提升供应链资源整合的能力，成为传统电商转型的重要突破口。“有此广阔空间，电子商务发展未来可期。”言及此，王自力信心满怀。

然而，站在黎明眺望，通往朝阳升起的路上尚有距离。王自力坦言与电子商务的相关问题也亟需解决，“比如电子商务经济区域发展不平衡的问题，迫切需要探索协调、共享發展途径；电子商务新市场主体之间及新旧市场主体间资源争夺日趋激烈的问题；电子商务市场创新和现行法规之间碰撞日趋频繁的问题；网络交易安全及隐私保护工作的问题等，都是当下电子商务发展过程中需要直面的课题”。

在王自力看来，在企业自己的电子商务系统还没有发展起来的同时，对于电子商务行业来说，一方面要扩大业务范围，增加提供多种富有特色的产品种类和服务方式；另一方面还要增加业务深度，为日益增长的客户提供更加完善的、优质的服务，实现其服务承诺。要解决这些问题，全面、准确地了解和把握我国电子商务发展中的各种情况，规范我国电子商务交易行为就显得尤为关键。

王自力进一步谈到，按照商务部《网络零售管理条例》相关规定要求，当前电子商务在各个领域和社会生活中的生产、分配等方面都有广泛的分布，建立信息化、可控化、自动化的电子商务管理服务系统势在必行。王自力还建议鼓励电子商务综合服务管理平台注重内涵式发展，带动上下游产业链丰富品种、提升品质，培育品牌，全面提升竞争水平。“为促进电子商务综合服务管理平台顺利搭建，应当建立新型监管体系，加快建立电子商务市场网络化治理机制与技术保障体系，完善网络交易失信惩戒制度。可依托全国信用信息共享平台来推动信用信息的互联共享，并健全政府与社会联动的电子商务平台治理机制。同时，需进一步完善电子商务产品质量监管机制。充分借助互联网、大数据等信息技术，掌控电子商务的市场发展状况，及时发现并查处违法违规行为，建立适应电子商务市场规律的治理机制与监管体系。”

王自力认为，加快企业电子档案管理制度及平台建设与电子商务综合服务管理平台息息相关。通过完善电子发票电子会计档案等管理制度和规范标准，推进了电子档案管理，形成了电子发票信息库，有利于进一步建设国家及地方电子发票信息管理与服务平台。在符合国家法律法规前提下，实现各级平台互联共享，依托国家电子商务示范城市，面向各类电子商务交易与服务平台，可发挥电子会计档案对电子商务综合服务管理平台的促进和保障作用。

2016年12月，王自力成为中国电子商务专家服务中心认证专家，并发表相关学术文章。与此同时，他担任首席电子商务官联盟理事。2017年1月，王自力出任中国商业经济学会电子商务促进会副会长。为中国电子商务未来奔走呼号，王自力不辞辛苦，乐在其中。

拥抱“新经济”时代

“新经济”一词最早出现在美国1996年《商业周刊》的一组文章中，指的是信息技术革命所引发的新产业和新发展模式。2016年9月，王自力远赴大洋彼岸，到美国亚利桑那州立大学攻读EMBA企业管理硕士学位。也是这一年12月23日，他受邀担任第四届中国新经济与互联网大会专家评委。

在“新经济”名词诞生20年的时候，王自力与之不期而遇，并有了自己新的思考和见解：“如果说新经济的第一轮浪潮主要是在美国由IT技术所引发的经济革命，那么时下正在发生的第二轮新经济革命则是被DT技术所推动，并且中国会成为举世瞩目的中心。”他的焦点，依然是历几十年发展仍方兴未艾的互联网。

“电子商务经济以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势，已经广泛渗透到生产、流通、消费及民生等领域。”王自力讲到，互联网经济作为促进我国经济发展的新动力，在落实国家战略和贯彻重大经济政策方面，将发挥独一无二的先导作用和纽带作用。

不仅如此，当下，全面建成小康社会最艰巨最繁重的任务在农村，特别是在那些贫困地区。关于如何利用电子商务促进农村经济的发展，王自力有着自己的见解：“鼓励和引导社会部分资本到农村去发展现代种养业或特色产业，将现代生产要素及经营模式引入到农业中，利用包括新一代电子商务在内的现代信息技术，弥补区域发展短板，大力推动扶贫开发、定向扶贫和精准扶贫，这对全面建成小康意义非凡。”

在我国制造业方面，目前各行业的发展水平参差不齐，呈现虽大却不强的态势。对此，王自力建议，在工业4.0的背景下以新一代的电子商务为纽带，以大数据、云计算及“互联网+”为核心技术进行云订制、柔性生产，将会使中国制造业呈突破式发展，以新一代电子商务来更好地推动引领性强、效率高、环境友好型的服务业，将服务、体验型消费打造成消费主体。

站在新技术不断迭代的当下，眺望灿烂未来，王自力表示，全面推进“新经济”发展是新时期中国经济增长的关键。通过电子商务等方式，既消除了“时间”和“空间”的限制，也打破了地域之间的界限、行业之间的壁垒，较为便利的实现了这些生产要素之间的流动及优化配置。依托平台而塑造成的众多小企业（个人）互动网络化生产体系，取代了传统围绕少数大企业的链式生产体系，并激发了某种“开放协作式创新”，也降低了大规模经济波动带来的风险。

诚信专业创新而行 探求“平衡的成功”

2015年，王自力创办旭道（上海）投资管理有限公司。在很多人眼里，旭道代表着成功与可信赖，却往往“知其然不知其所以然”，其实，从旭道创建伊始，王自力就将“诚信和专业至高无上”作为企业发展原则，强调“以投资者利益最大化为目标，保持高度透明的信息服务，在创新的基础上，科学化定制多元化的产品和服务，满足投资者的不同需求。”同时，王自力要求旭道对风险高度敏感并审慎控制，坚持“保护资本安全为先，提高收益在后”，最大化的保障了投资者的利益和需求。

旭道投资位于上海的五层独栋办公楼，布置得典雅大气。王自力还特别在自己办公室墙上挂了巨幅油画——辽阔的草原与宽广的湖面相互映衬，平静中彰显出办公室主人的广阔视野、开阔心胸和前瞻思维。

王自力为旭道赋予的另一个灵魂是“创新”。“在旭道的企业文化里，创新不仅仅意味着做出创新的产品，更意味着创新的模式、创新的理念、创新的平台，意味着旭道不断精进职业素养，把创新精神融入到为顾客、为社会服务的方方面面。”

为商多年，王自力不只“在商言商”，他孜孜以求自我的各方面提升。虽然工作繁忙，王自力目前仍在清华大学五道口金融学院攻读博士学位。当前，在健康中国建设的重要战略机遇期，在中国健康产业日趋崛起之际，王自力关注大健康领域，紧跟时代发展和国家需要，推动产业不断向前。而他对自己要求就是“保持身体处在最佳状态”，是“大健康”理念实实在在的实践者。在北京大学，王自力曾坦诚分享企业与生活的平衡：“很多企业一直在强调赚钱、赚钱，最后身体、家庭，甚至企业都没了，这叫成功吗？企业在为社会贡献价值的同时，做得更大更强的同时，要寻求的是一个平衡的成功。”

何以为“平衡的成功”？

“健康的身体、充足的財富、和睦的家庭、自由的心灵、信仰的人生。”王自力说，这是他的“平衡的成功”五要素。

而在这五要素中，王自力最为看重的还是“健康的身体”。达到平衡的成功首先要有健康的身体。现在很多人讨论健康，大家也意识到了身体健康的重要性，却少有人做到。“一直在忙于见客户、筹划公司上市、增加公司流水等等，结果把身体累垮了”。一个大家熟知的比喻，健康是1，财富、事业……都是1后面的0，如果没有了1，所有的0都不再有意义。

旭日朝晖，道法自然。置身互联网行业多年，王自力深知，“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。他更深刻体会到，在“互联网+”时代下，无论企业之间还是个人之间，竞争都在不断加剧，迈向成功的步伐频频加速、难以停息，但越是如此，王自力越发感受到发展与取舍选择的密切关系。

跳出商场，王自力更看重人生的真意与价值的实现。他热心公益，担任上海爱加倍慈善基金会会长，国内外贫困地区，都有他捐献爱心的身影。他即将出版的另一本著作《量子领导力》，则通过量子理论，阐述“从确定到不确定”时代的思维转变与赋能管理方式。心之所向，虽远必至。或许一切正如在第四届中国新经济与互联网大会、第九届新媒体营销节暨北大企业家同学年会上，他所分享的内容宗旨：“企业和人生、财富与社会责任，也应达到平衡，才能实现自身与企业的可持续发展，才能真正抵达成功。”