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略论我国研学旅游的发展

2019-08-30黄云

当代旅游 2019年1期
关键词:旅游市场参与性产品设计

摘要:近年来,研学旅游风靡全球,成为增长迅速、商机巨大的旅游产品。我国的研学旅游则处于刚刚起步的阶段,存在着对研学旅游认识不足、重游轻学,产品开发力度不足,主题与形式单一,且经营者的水平参差不齐,缺少专业人才等一系列问题。因此,要大力开拓规范研学旅游市场,突出主题、游学互补,优化产品的组合与设计,争取各方支持与合作,培养专业人才,提高从业人员素质,促进我国研学旅游健康、快速发展。

关键词:研学旅游;旅游市场;参与性;青少年;产品设计

一、我国发展研学旅游的优势

(一)历史悠久,文化底蕴厚

中国历史悠久,文化灿烂。中华民族以不屈不挠的意志与聪明才智,谱写了波澜壮阔的历史画卷,创造了人类历史上灿烂的物质文明与精神文明,以指南针、造纸术、火药和印刷术这“四大发明”为代表的无数科技成就,更使得全人类获益非浅,构成了我国研学旅游的天然优势,这是其他国家及地区所无法比拟的。

(二)幅员辽阔,文化差异大

我国幅员辽阔,是世界上地理、气候状况最复杂的国家之一。由于地理位置和气候的影响,人们在思想观念、生产劳动、生活方式等诸多方面存在很大的差别,地域文化差异明显,对广大研学旅游者有着强烈的吸引力。

(三)资源丰富,特色鲜明

我国研学旅游资源非常丰富,无论是自然风光,还是人文历史,无论是民族风情,还是现代文明,都有丰富多彩、引人入胜的内容。截止2018年,我国共有52项文化和自然遗产被列入《世界自然遗产名录》。

二、目前我国研学旅游市场现状

(一)出境研学旅游市场

随着海外留学热的持续升温,出国留学人数不断增加,经营出境游的旅行社纷纷推出了热门的留学国家开展研学旅游活动。

出境研学旅游线路一般为期10~20天,逢寒、暑假期间推出;对象以高中生为主;主要去美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亞、新西兰、日本、韩国等国;行程设计以语言能力的培训和交流为重点,入住当地居民家庭和学校宿舍,与当地学生互动和参观知名学府等,让留学生们在了解国外教育的同时饱览异域风光、感受异域文化。

(二)入境研学旅游市场

由于我国幅员辽阔,文化底蕴丰富,再加上目前我国社会稳定,经济繁荣,综合国力不断增强,国际地位不断提高,与世界各国的教育、文化交流日趋频繁,越来越多的海外学生选择来到中国进行研学旅游。目前,来我国的旅游团体中研学团所占的比重逐渐上升。

(三)国内研学旅游市场

我国的大、中、小学生人数庞大,大约在2到3亿之间,而学生研学旅游市场却未能充分发育,主要原因在于旅游部门尚未大规模推出适合学生研学旅游的市场产品。近年来社会对学生研学旅游越来越重视,研游旅游产品不断增多,从传统的亲子游、观光夏令营、冬令营逐步向“主题游学”、“名校行”等方向转变,例如“北京高校行”、“我到北京上大学”、“高等学府团”等一时吸引了许多的学生和家长。

三、我国研学旅游市场的特点

(一)出游时间集中性强

我国大、中、小学都有为期三个月左右的寒暑假,再加上实行长假制度后出现的十一黄金周,其中为期两个月的暑假时间最为宽裕,是研学旅游的最热门时间,具有明显的集中性。

(二)主体以青少年为主

研学旅游注重的是在旅游过程中的学习,“游”“学”相长,可以增长学生见识、开阔眼界,学习到课本上所没有的知识,所以研学旅游被绝大多数学生所接受并选择。因此,从某种意义上说研学旅游是“以在校学生为主体”的一种专项旅游活动。

(三)旅游开支比较大

在研学旅游过程中,因为多采取寄宿在当地家庭或者住在大学宿舍的形式,所以在食宿上的花费并不多,费用的主体部分主要用于往返交通、聘请专业教师和参与一系列实践活动,总体旅游支出较大。

(四)活动参与性极强

研学旅游虽然是以团体活动为主,但同时需要个人积极投入与参与,才能达到研学目的,所以必须要求旅游者通过一定的自身努力来达到目标,不仅要付出体力劳动,还要付出脑力劳动,需要极强的参与性。

四、我国研学旅游市场存在的问题

(一)认识不足,重游轻学

目前,各大旅行社所推出的研学旅游产品多是从商业的角度设计的,在内容选择、线路、时间安排上并未全面地考虑研学旅游的目的与初衷。例如一些旅行社的线路设计大部分偏重于“游”,而安排学生参加培训、体验或者与外国学生交流、游览名校等等的“学”部分则少之又少。重游轻学,本末倒置,学生研学旅游团实际上是成人旅游团队的低质化改装。

(二)产品开发力度不足

旅行社所推出的研学旅游产品仍然没有摆脱传统旅游的束缚,只是在一般的旅游产品上进行一些添加删减,再挂上“研学游”的美名,而产品依旧没有突出研学旅游的特色,究其原因,主要是由于旅行社在进行线路设计时,没有深入研究学生的心理特点,推出的产品不能够真正满足学生研学的需求。

(三)主题、形式过于单一

由于对研学旅游产品的开发力度不足,不少旅行社推出的研学旅游产品的主题多是参加外语夏令营或者游览名人故居、高等学府、纪念地等,主要的活动形式几乎都是游览。

(四)经营者水平参差不齐

目前,除了旅行社之外,也有各类教育培训学校、出国中介机构纷纷介入了研学旅游市场。他们因为缺乏旅游运营经验以及经营资格方面的限制,推出的所谓的研学旅游产品没有任何质量保证,出游质量也难有保障。

(五)安全问题尤为突出

学生在进行研学旅游活动时,多以团体形式出游,虽然会有部分家长或是老师陪同,但由于人数较多、停留时间长以及青少年活泼好动的个性,脱离团队和意外受伤现象频频发生,旅游安全问题尤为突出。

(六)专业不足,人才缺失

较之常规旅游市场,研学旅游市场还是很不成熟。由于研学旅游产品大多能够以一般的旅游产品为基础,而后对之进行内容修改转变而来,大部分旅行社并注重研学旅游产品开发,目前专门研究策划研学旅游的人才十分缺乏。

五、研学旅游市场开发的对策

(一)规范市场

研学旅游不应是简单的“学习”与“旅游”的相加,而是应该把“学”这个主题在旅游过程中由始至终地贯穿。在设计研学游产品时,应突出参与性、知识性和趣味性,范围涉及面要广,可以是语言、历史、建筑、音乐、书法、绘画、科技、地理等。

旅游行政管理部门可以适当挑选建立一些研学旅游接待示范基地,规范各项接待标准,引导研学旅游向合理、规范的方向发展。国家也应出台相关法律法规,保护青少年特别是未成年的旅游者的合法权益,建立一套安全有效的、适合青少年特点的制度和保障措施,以保证研学旅游活动内容的落实和服务质量。

(二)突出主题

研学旅游既不是纯粹的休闲与游览,也不是纯粹的学习与科学考察,而是研学与旅游的有机结合体。游与学的结合深度要适宜,首先,不能同常规的旅游项目一样肤浅,要体现出旅游者的主体参与性,将学习体现在旅游的每一个环节中;其次,要注重旅游过程中的学习教育功能,注重知识经验的积累,游学互补,使得旅游者在修学旅游的过程中游有所乐,学有所获,融知识性、趣味性与参与性为一体。

(三)产品研发

研学游产品的设计要独具特色,突出专业性、知识性和趣味性,并且差异化明显。针对我国修学旅游市场还不成熟的现状,旅行社等旅游企业要想在旅游市场上争得优势,光靠单一的旅游为主的产品设计是远远不够的,应该要同时设计多种产品以形成自己丰富的产品体系,以满足不同旅游者的需求。因此,旅游企业应该注重产品组合的优化升级,设计出自己的特色产品,例如,可以设计观察自然、文化遗产、农村或城市生活、特定职业、地域历史等学习主题和体验主题产品,并且在设计产品时,要考虑旅游消费者的需求、旅游企业自身的能力、目标市场的现状、竞争对手的状况等因素,同时还要注意产品组合的合适度与关联度,并及时进行问卷调查、追踪反馈,不断对产品进行修正和提升。

(四)加强合作

研学旅游的目的不仅仅是为了让旅游者在旅游中学到知识,更是为了让旅游者体验一种良好的文化氛围。而负责营造这种氛围的如果只有研学旅游的开发者——旅行社和旅游企业的力量是远远不够的,还需要取得当地政府与居民的支持与配合协作,因此,旅行社及旅游企业在开发研学旅游项目的同时,应该得到当地政府和居民的支持和认可。

旅行社及旅游企业与学生群体之间的联系比较少,学校则成为了旅行社与学生间的一大纽带。通过加强和各个学校的联系与合作,旅行社才能够真正了解到學生的需要和心理特点,借此更好地开发学生市场。

(五)培养人才

研学旅游项目对文化的内涵要求较高,除了要为研学旅游配备专业的导游之外,还要培养研究开发修学旅游市场的专业人才,提高旅游从业人员的素养,特别是导游人员的素质。因此,进行充分的市场调研是十分重要,从而了解青少年特别是学生的特点和心理,设计出符合市场的研学旅游产品。另外,也可以适当聘请一些当地的教师、学者或者当地的旅游专业的学生担当讲解与接待工作,互相学习和增进了解,加强旅游交流,提高研学旅游产品的专业性。

总之,我国的学生研学旅游市场有着巨大的开发潜力,市场前景无限,各旅行社和旅游企业应该把握这个良好机遇,大力开拓修学旅游市场,开发研学旅游产品;国家旅游管理部门应加强管理,规范研学旅游市场,使我国研学旅游健康、可持续发展。

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作者简介:

黄云(1965-),男,福建福州人,闽江学院旅游系副教授。

基金项目:

福建省海洋旅游研究中心资助项目。

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