技工院校汽车维修专业心理健康一体化课程设计与实施

曹坚

【摘 要】本文论述技工院校汽车维修专业心理健康一体化课程的设计与实施，提出基于国家心理健康课程标准，以工作岗位为定位，融入理实一体理念，围绕提升学生心理素质为核心，构建性格塑造、情绪与情感管理、时间管理、人际沟通、团队合作、挫折应对和就业管理等七个工作任务，并以“就业管理”中的工作任务情景“汽车销售员、汽车维修工等岗位的求职面试”为例，从工作准备、任务目标、情景模拟、评价分析、分享总结五个步骤进行工作任务情景设计和实施。

【关键词】技工院校 汽车维修专业 心理健康 一体化   课程设计 实施

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）05B-0104-02

心理健康课程坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，主要是让学生了解心理健康的基本概念和标准，树立心理健康意识;认识自我，追求身心和谐发展;培养良好的人际关系，理解和谐人际关机、快乐生活的意義;学会学习与创新，不断自我成长;树立信心，做积极、乐观、善于面对现实的人;懂得调节自身的心理问题或心理困惑，敢于面对职业压力与职业倦怠，提高应对挫折、适应社会的能力，从而积极、乐观地学习、生活和工作。因此，设计心理健康一体化课程就应从心理健康课程的课程标准和教学大纲出发，分析专业就业发展趋势，以服务性和应用性为导向，结合专业特点，通过典型工作任务和工作流程组织心理健康一体化课程结与内容，确保学科的整体性和完整性。本文基于国家心理健康课程标准，以工作岗位为定位，融入理实一体理念，围绕提升学生心理素质为核心，构建技工院校汽车维修专业的心理健康一体化课程教学内容和教学过程，并用实际案例解析心理健康课程教学过程，以对学生心理素质的提升及现代职业市场人才需求有所帮助。

一、汽车维修专业心理健康一体化课程设计思路

汽车维修专业主要培养学生具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，掌握现代汽车的基本理论和维修技术，主要就业方向是汽车设备检查与维修、汽车美容、汽车工业产品设计、汽修产品营销、技术主管等。因此，在听取行业专家、企业负责人对汽修专业人才心理素质的要求后，在国家心理健康课程标准为依据的基础上，确定构建心理健康培养计划和教学目标，其内容主要包括学习、生活、职业等三方面，涉及自我认识、性格塑造、人格完善、情绪调节、人际关系和职业素养培养等方面知识，选取实际工作岗位中出现的案例为任务情景，以学生自我解决任务为中心，通过学生积极主动参与其中，并在完成任务情景中进行体验和成长，加深对心理健康知识的理解与运用，从而达到帮助学生举一反三、触类旁通，正确分析和处理学习、生活和求职就业中出现的问题的目的。

二、汽车维修专业心理健康一体化课程工作任务设计

心理健康一体化课程以国家心理健康课程标准为依据，定位于专业工作岗位，围绕学生心理素质提升为核心，基于知识应用的内容的简单到复杂程度，构建 7 个教学内容，即性格塑造、情绪与情感管理、时间管理、人际沟通、团队合作、挫折应对和就业管理，每个教学内容由 2～3 个工作任务情景组成。每个工作任务情景按照工作准备、任务目标、情景模拟、评价分析、分享总结 5 个步骤进行设计（见表 1）。

（一）工作准备。根据工作任务情景要求，让学生提前了解教学内容，开展工作任务情景进行调查，并准备相应物品及做好课前场地布置。

（二）任务目标。汽车维修专业心理健康一体化课程是在汽车维修专业培养目标的基础上，以现代职业发展需求为导向，根据专业就业方向，按照工作岗位性质与能力需求，确定学生应具备的心理素质与能力素养，使学生掌握学习、生活和求职就业中心理健康基础知识，具备现代职业心理技能和心理素养。

（三）情景模拟。根据工作任务情景而设计相应的工作流程，通过教师简述或演示，学生亲身参与体验，并按照工作流程完成情景模拟。

（四）评价分析。学生根据自身现实生活经验，遵循心理健康知识和方法要求，立足工作任务目标，针对实践操作过程中出现的问题，通过自评、互评等方式对实践操作进行点评，并通过查阅资料，共同分析工作任务情景中应用的技能和心理知识，培养学生观察、思维、逻辑、表达、分析、归纳等能力的同时，重视学生自我反思、体验、感悟、收获和成长。

（五）分享总结。学生通过分享自身体验、感悟与收获或学生代表演示或教师总结实践操作过程应用到的技能和心理健康知识，进一步巩固心理健康规律，形成自我技能，并应用于现实学习、生活和工作中。

三、汽车维修专业心理健康一体化课程教学的实施

下面以教学内容七“就业管理”中的工作任务情景二“汽车销售员、汽车维修工等岗位的求职面试”为例，介绍心理健康一体化课程教学的实施过程。

（一）工作准备。根据求职面试要求，教师提前一天告知学生下次课程教学内容为“汽车销售员、汽车维修工等岗位的求职面试”，工作岗位为同学们比较感兴趣的一汽丰田4S店汽车维修技师、店面技术主管、营销顾问、工业产品设计师等4个岗位，让学生提前调查相关岗位面试要求、技巧，做好自己认为合适自己求职岗位的物质和心理准备，包括服装、自我介绍、面试解答等，并按要求在课前布置好教室座椅。

（二）任务目标。求职面试是大多数学生走向社会的必经过程，也是踏入社会的重要环节，面试表现的好坏，直接影响自己是否能得到心仪的工作岗位，因此，学生需要熟练掌握求职面试的整个过程，包括面试前准备、面试过程技巧、面试结果后的努力等，充分展示自我优点、特长外，还要懂得如何运用心理技能处理突发事件，如运用什么技巧调节紧张、焦虑等负面情绪，怎么应对自己不懂的面试题目等。因此，通过模拟求职面试，学生了解、掌握求职面试技巧和相应的心理技能，如面试前调查准备、面试技巧、面试自我介绍、面试语言习惯、面试注意事项、面试形象设计、面试结果后的努力等。

（三）情景模拟。具体如下：

1.将学生分为 4 个小组，每组 7～10 名学生（根据实际情况进行人数调整），每组安排1名观察员（可录音或录像）。

2.介绍求职面试规则：每个学生轮流扮演求职者，并进行自我介绍，时间为 3～5 分钟;除记录员和求职者，其他学生扮演考官角色，并对求职者进行提问，时间为 5～10 分钟（按人数调整）;在求职面试过程中，每个小组要保持相对独立和安静，确保求职面试的顺利进行;求职面试结束后，电话通知求职者面试结果，通过率为小组人员的 20%。

3.4 个小组同时开始，小组内的求职者或按学号或抽签自行决定出场顺序，并轮流出场进行求职面试，考官在求职者自我介绍结束后，对求职者进行一两个问题的提问。

4.观察员记录求职者的表现及用时（不允许超时），主要记录求职者在求职面试过程中，求职者面试前工作岗位调查准备是否充分、面试技巧运用是否得当、面试自我介绍是否全面、面试语言是否自然、面试注意事项处理是否准确、面试形象设计是否合理、面試结果后的表现是否恰当，等等。

5.面试全部结束后，考官模拟电话通知求职者面试结果;观察员记录求职者成功或失败后的表现。

（四）评价分析。具体如下：

1.评价。求职面试结束后，求职者按顺序评价自我求职过程中的表现，然后观察员点评求职者表现，考官补充点评。评价的内容主要包括求职者求职面试过程中的仪表、礼节、礼貌、举止等表现，自我情绪控制能力，语言表达能力，应变能力，计划、组织、协调等综合分析能力，等等。

2.分析。小组成员通过查阅资料，共同探讨分析求职面试技巧和所涉及的心理知识、技能，包括面试服饰要求、面试前调查、自我介绍应包括哪几个方面、情绪方法、有效沟通的技巧，等等。

（五）分享总结。具体如下：

1.每个小组委派一名代表上台分享本次求职面试的体验、感悟或收获。

2.学生总结求职面试应注意事项、面试技巧、运用的心理知识和技能。

3.教师补充求职面试应注意事项、面试技巧、运用的心理知识和技能。

4.邀请一名面试成功的学生进行求职面试演示。

构建汽车维修专业心理健康一体化课程，必须立足课程标准，结合技工院校专业特点，根据职业素质教育、现代市场人才需求等要求，围绕提升学生心理素质为核心，通过“教、学、做”的理实一体化，使学生动脑动手亲身体验，理论知识和实践操作相结合，知识和技能同步养成。同时，教师应结合学生兴趣和市场需求变化，根据实际情况设计教学情景，灵活运用恰当的教学手段，以激发学生的学习兴趣，发挥学生的创新思维，提高教学效果。

【参考文献】

[1]魏英姿.“大学生心理健康”课程一体化教学模式探析[J].北京教育（高教），2017（5）

[2]阮鲁君.理实一体化教学模式下高职院校心理健康教育课程创新性探索[J].江西电力职业技术学院学报，2017（3）

[3]宋 艳.心理健康课理实一体化课程设计与实践[J].职业，2014（2）

（责编 刘 影）