浅谈大数据时代创新医院行政安全管理的方法

李萌

[摘 要]近年来，国家相关部门越来越注重医院行政安全管理，在国家相关政策大力推广下，有效整治了医院对行政安全管理不落实、没有制定相应管理方法的现象。通过提高医院对自身管理安全的认知，能够促进医院可持续发展。

[关键词]大数据时代;行政安全;医院

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.14.035

[中图分类号]R197.322[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）14-00-02

0     引 言

医院行政安全涉及面较广，包括医院消防安全、医疗卫生安全、医疗设施安全、人身安全和财产安全等。因此，一个医院行政安全管理是否得当影响医院的整体发展，医院在运行过程中要注重医疗过程的安全管理和行政安全管理，制定相应措施，科学对医院行政安全进行管理。

1     医院行政安全管理的意义

基于医院的作用和特点，医院行政安全管理一直以来都是社会的关注点，因此，医院行政安全管理尤为重要。安全管理是医院的基本职能，在医院实施行政安全管理策略的过程中，有效提高了医院工作人员的安全意识，统一管理和排除环境中存在的一些不安全因素，保障病患和工作人员的安全;加强医疗设备来源管控，避免医疗使用环节质量的安全问题，有效解决医院财务部门对医疗资源的来源和去向问题，建立一体化管理系统，使医院有序开展各项工作，提高医院运行效率。

2     医院行政安全存在的问题

2.1   工作人员安全意识不足

许多地方医院在人员安全问题上，没有注重医疗人员的安全意识培训，医疗工作人员不具备一定的安全防范意识，在工作过程中，不注重自己的安全操作方式。医院主要以救人为主，没有意识到自己失职会对医院整体带来危害。在医疗事故问题上，医院通过术前家属签字，减小医院对医疗事故的责任，忽视了对医疗事故从根本上的管控方法策略。

2.2   人多且流动性大，不易管理

医院是人员流动性最强的地方，该特点注定了开展医院管理工作会遇到很大困难。在此过程中，通常会遇到一些精神上存在问题的人员进入医院，对患者和家属造成一定危害。还有医院部分区域存在交叉感染的可能性，由于工作人员管理不当，没有对来访人员进行登记，没有采取适当的保护措施，使医院内流动人员接触到传染源导致感染相关疾病并暴发感染，对院内及社会人员的生命安全造成不同程度的威胁。

2.3   医疗安全得不到保障

医疗设备种类多，且各个医疗设备制造商家生产的医疗设备的性能和用途不同，医疗设备标准、品牌等诸多设置因素不统一，没有专门人员对医疗设备进行安全看护管理。一些疏忽大意的病患家长没有看管好幼儿，使幼儿在医院随意走动，接触到有毒有害的液体、气体等危化品，对幼儿身体健康造成一定伤害。许多市级以下的医院不注重医院整体环境治理，医疗卫生差，不利于医院的长期生存和发展。

3     大数据时代创新医院行政安全管理的措施

3.1   加强医院人员安全培训

医院要有效保障行政安全管理，应提高医院工作人员的整体安全意识。医院工作人员工种繁多，除了医院对基本医护、医技人员的管理外，在招錄医院其他医疗辅助人员，例如财务部门、档案管理部门、安全维护部门、后勤保障部门等，要放宽招聘渠道，提高应聘要求，吸引优秀专业人才投入医院建设中。由于平时不注重培养工作人员的安全意识以及网络安全应用，部分医院的财务信息以及医疗人员和患者信息得不到安全保障，致使一些不法人员借助网络渠道，破坏医院网络系统，从中获取有效信息，非法谋取利益。同时，医院要加强医院安保人员的安全培训，以此来有效提高医院的运行安全。

3.2   建立健全管理制度

基于大数据的时代背景下，有效解决医院安全行政管理问题，就要建立健全医院的管理制度，运用科学的管理方法，确保医院正常运行。医院在原有管理制度的基础上，要进一步加强对医院工作人员的管理，利用PTCA等管理工具，完善管理流程、修改相关制度，学习和借鉴其他医院优秀高效的管理方法，以此来确保医院行政安全管理的正常高效运行。对财务部门进行管理时，要分散财务人员的职权，使财务人员之间相互制约，相互管理。对于一些医疗风险问题，医疗工作人员要与患者及家属进行全面沟通，尽可能地把医学中的医疗术语转变为患者、家属能够理解的语言，防止在后期发生医疗纠纷。在夜间，管理部门要安排相应管理人员对夜间来往人员进行登记和排查，防止一些危险分子进入医院，对医院内的人员财物带来危害。

3.3   加强监管部门的监督职能

有效发挥医院监管部门监管职能是医院正常运行的重要保障。由于部分医院没有建立监管部门，使医院在运行过程中，一些职业道德素养不高的人员利用自己的职能权利，中饱私囊、通过非法渠道谋取财力和物力;对医院财务部门的审查力度不够，使一些财务人员受到金钱诱惑，造成财务人员携款潜逃的现象。因此，医院要加强监管力量，实现对医院各个部门的监察和管控，首先，建立相应监督管理制度，并与相关责任人签订责任书，落实到人、层层防控，防止有效信息外泄。其次，对医院招聘部门采取监察措施，避免将一些职业道德素质低下的人员招入医院，提高待入岗人员素质，避免工作人员利用职能权利，采取非法手段谋取财力和物力。最后，加强岗前培训管理，考核不合格不能进入工作岗位。

3.4   制定相应惩治措施

医院要制定相应惩治措施，首先要落实医院工作人员的各项职责和责任。一些医疗人员在医疗过程中没有正确认识到自己的医疗责任，使其在医疗过程中过于自大，没有做好各种预防措施，出现一些不可挽回的后果。因此，在监管部门的监督下，对于一些没有出现医疗失误的医疗人员要采取相应惩治措施，从而有效提高医疗工作人员的安全行政管理意识，有计划地管理自己的医疗工作行为，制定一定的安全防范措施。在医疗过程中，医疗工作人员要以患者为中心，根据患者的患病情况特征，查询一些相关病例，制订预防性方案，在治疗过程中如果出现不能解决的问题时，要采用预防性方案，有效避免由于意外情况妨碍治疗过程的正常进行，从而有效保障医疗安全。对于财务部门一些违法乱纪且情节不严重的人员，相关人员要给予一定的警告和处罚，对于情节比较严重的，要上报相关部门，开除职位并采取相应法律措施进行制裁。

3.5   加强医疗设施设备的管控

医疗设施设备的安全问题是人们进行医疗救助时的关注内容。人们在实行医疗救助时，往往会选用一些医疗设施先进的医院进行就医，因此，医院加强医疗设备设施管控十分重要。在以前的医疗救助过程中，医疗设备来源渠道不属于国家认证的医疗制造机构，购买的医疗设备存在一定安全隐患，在对患者进行医疗救助的过程中，医疗设备突发故障，导致被救助的患者受到二次伤害、对患者身体健康状况和病患位置造成误判等。因此，医院要引进先进的、高效率、高水平的医疗设备设施，使医疗设备设施能有效为患者服务。政府部门还应查封、收缴、毁灭一些没有经过国家安全认证的医疗设备设施的制造企业，从源头上制止非法医疗设备设施的制造和兜售。

3.6   加强医院区域环境建设

医院环境区域建设在医院行政安全管理方面具有重大影响。人们在追求医院医疗治疗效率和水平时，往往忽略了医院环境区域建设的安全性。例如，部分医院急于求成，在医院还没完全建设好，部分区域还处于施工状态时，就急忙把患者转移到还处于施工状态的医疗环境中，不利于患者健康和恢复。因此，在医院行政安全管理的基础上，政府部门要加大对医院管理和监控力度，确保医院区域环境建设既符合国家标准，还能有效促进患者恢复身体健康。例如，医院要采用特殊材料，保证地面的防滑性，在卫生间内安装安全扶手，防止一些行动不便的人摔倒。在儿童科室，要采用绿色环保的材料来装饰儿童病房，把病房装饰格局温馨化，减小患者的心理压力。医院是一个用电量较大的社会机构，在治疗过程中，要注重培养患者以及医疗人员的用电安全操作意识，避免发生用电安全问题。此外，医院还要定期检查防火设备，确保在发生意外状况时，设备能够安全有效运行。

4     結 语

医院行政安全管理问题渐渐在各个医院中涌现出来，基于大数据时代的建设背景，本文通过加强医院人员安全培训、建立健全管理制度、加强监管部门的监督职能、制定相应惩治措施、加强医疗设施设备管控和加强医院区域环境建设等方面来有效改变和整治医院行政安全管理中存在的问题，从而提升医疗工作人员的责任感和安全意识，确保医疗设施设备的质量安全，切实落实医院的行政安全管理，促使医院长久发展。

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