互联网环境下电子商务营销渠道优化探索

李馥智

一、引言

可以看到现阶段的互联网发展之迅猛，人们已经进入到一种崭新的信息时代，在信息时代中，所有产物似乎渐渐都与互联网有着难分难舍的关系。可以预见在未来十年内，国内一切经济逐渐在互联网的影响作用下将传统的市场营销策略取而代之，换取而来的是在信息大爆炸的时代中，互联网电子商务营销逐渐占领市场环境的主导作用。而现如今的电子商务营销尽管已经发展到一个相对较为成熟的阶段，但是其内在的商务模式仍旧比较陈旧，很少再继续开发出重大的创新策略，使我国的电子商务营销在这个迅猛发展的信息时代脚步似乎显得比较迟缓。对此，研究电子商务营销渠道的优化路径，对现阶段互联网环境中的电子商务企业来讲，就等于在现有的市场经济能力上更上一层楼，也同时使我国的电子商务迎来更多发展机遇。

二、电子商务及电子商务营销概述

（一）电子商务

所谓电子商务其实有着两重含义。在人们的普遍印象中，电子商务就是利用互联网等手段在全国乃至全球范围内进行商品贸易线上交易活动，可以大大提高销售的门路，比传统市场营销的市场范围更广、交易数量也更大，并且其中无论是卖东西的，还是买东西的，或者打广告的、起到中介作用的都是电子商务中不可或缺的组成部分;而电子商务还有一重含义就是在企业的内部以及企业商品的供应商、购买商品的客户、企业的战略合作伙伴中利用互联网手段实现企业内部运作，并且将企业内部所拥有的生产管理系统配合利用，大幅度提高企业在生产、销售、库存各处环节中的运营效率，使企业不断在市场环境中提高自身的市场规模。从今年的618数据来看，我国电商三大巨头天猫、京东、苏宁易购在这一天中的贸易金额以及成交量均令人比较惊讶，电子商务的发展使整个市场贸易在互联网手段中的贸易数量以及种类有着质变的发展。举个例子，唐代杜牧曾有诗云“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”，在当时的唐代想要吃到荔枝，快马加鞭日夜不息的赶路七天七夜才可以送到，并且送到的时候人都快累死了、马也跑死了，可以看出當时宫廷生活的奢侈。同时也可以看出当时的交通运输是多么落后。而现如今无论在哪里想吃到荔枝根本用不到七天，归功于电子商务的发展。

（二）电子商务营销渠道

在人们以往的印象中，营销似乎只是简单的通过开店卖货、开摊叫卖的营销方式，并且在现阶段社会中，传统的市场营销似乎在线下交易中的形式多样化，比如电话销售，也有上门推销，并且其中的效率对一部分企业来讲处于一种中规中矩的地步。而互联网电子商务的发展使企业产业在巨大遍及全球的网络中让企业产品的信息能够瞬间到达某个地方，使市场营销在信息时代发展的红利中似乎又有了新的发展机遇。对此，电子商务营销应运而生，线上线下统一销售，使传统的销售量以及销售渠道变得更大。并且有相关专家曾经说过纵观我国近20年的贸易发展历程，没有任何企业或者供应商能依赖一种固定的模式在瞬息万变的市场环境中一直处于不败之地，而创新便是能够提高某个企业或供应商在市场环境中的竞争地位。对此，从这句化中笔者认为电子商务的发展带来了电子商务营销的进步。但是与此同时电子商务营销也应不断与时俱进、学会创新，进一步优化电子商务营销的渠道以及策略，从而才能使企业在巨大的互联网市场环境中所向披靡。

三、互联网环境下电子商务营销渠道的优化策略及路径

我国是一个地域辽阔、人口众多的贸易大国之一，并且在世界贸易市场中一直处于非常重要的地位，可以说世界上无论哪个国家的大型企业都对我国巨大的消费群体以及消费途径有着垂涎三尺的贸易兴趣。对此，在电子商务发展较为成熟的今天，任何企业都应不拘泥于固定的营销模式，而要不断将其电商营销渠道进行优化，从而将自身的市场经济地位不断在各国贸易频繁进出的今天进行提升。对此，笔者在这里建议，对于电子商务营销渠道在互联网环境中的优化策略及路径有如以下三点所示：

（一）多元化优化营销渠道

市场效应告诉我们多个企业共同进行营销不仅没有使原先的企业营销额减少，反之不断提高了相应的市场规模，带动了整个营销量以及营销额的大幅度提升。我们可以看出，多元化开发营销渠道与市场效应有着大同小异之处。比如说企业只注重线上交易的消费群体以及消费规模，而忽视线下交易的规模，使这家企业只能在线上交易中有许多消费群体，但是很多时候有着十分雄厚消费群体资源的领头人通常情况下都会对这家企业在线下交易的模式进行考察，可以说很多时候由于企业对线下交易不重视，错过了许多消费量巨大的订单，这是一种比较遗憾且必然的现象。对此，笔者认为要想进一步优化电子商务营销渠道，对线下交易的模式同样不能忽视，将线上线下共同发展才能有更多可能带来更大的消费群体以及消费量。并且企业在其中的运作中关于线下线上交易的每处渠道都要重视，即使是仓库也要提高相应的服务质量，才能让消费者真切的感受到企业对每处环节的重视，并且这种重视能够带动许多消费者对消费交易的感同身受感。换句话说，消费者喜欢对每处环境都能倍加重视的企业。这种企业在运营中无疑比较成功。

（二）进一步优化营销渠道的运作条件

在电子商务营销的运作条件中，可以看做企业在营销运作过程中各级环节的运作，以及在过程中对消费者与企业的中间营销平台、将产品运送到消费者手里的运输组织，企业在这三个方面的运作条件中要更进一步进行优化。比如，在企业产品的包装以及技术中要有着规范化的企业品牌，并且在企业品牌中能让消费有着十分明晰的消费概念，并且要对产品做出更加精准的市场定位，将营销团队以及成员的服务意识进行更进一步的提高，并且在其中的营销手段以及营销技术有着更具创新性的发展。与此同时，要在每处环节中设立足够充分的监督手段，规范每处环节的优化运作，使企业能够在优化的营销运作条件中逐步提高自身的产品竞争地位以及对消费者而言的品牌力量。

（三）建立企业内部物流运营模式

传统的物流存在诸多“暴力快件”的发生，使产品在运输过程中极易容易出现损坏而影响企业在消费者心目中的印象。对此，笔者建议斥巨资建立企业内部的物流运营模式，不仅能使每个产品都能规范化、完整化、快速化的运送到消费者手中，还能让消费者感受到企业的雄厚运作力量，并且更进一步加深对企业的消费好感，不断以“蝴蝶效应”式的发展将企业在电子商务营销渠道中进行更进一步的优化。

（作者单位：广东省经济贸易职业技术学校）