完善自主学习型班组培训体系探析

刘思敏

【摘要】企业的竞争归根结底是人才的竞争，为确保企业的发展，必须有一支过硬的职工队伍，学习型班组是企业职工学习的重要形式，那么创建学习型班组培训是企业的一项重要工作。那么企业究竟应该如何创建学习型班组培训体系呢。

【关键词】班组;自主学习;培训体系

随着市场经济的蓬勃发展，我国同类型的中小企业数量不断增加，为了谋求企业的生存和发展，在激烈的竞争环境中赢得长远的发展，企业就应当转变观念，不断学习，不断创新，提高企业员工的整体素质，增强企业的综合实力，在激烈的发展中不断壮大。

一、自主型班组建立的必要性

班组是企业的细胞，是企业发展的基石，学习型班组是学习型企业的基础和必要条件，班组员工是企业文化的实践者和创造者，也是企业文化的践行者，因此，必须加强班组的学习，提高班组职工自主学习的能力，为此，企业应当建立完善的培训体系，提高职工的整体文化素质，为企业的创新和发展奠定基础。

二、建立自主学习型班组培训体系的主要途径

（一）转变思想

由于长期受计划经济体制的影响，我国传统的企业都以效率为目标，不重视职工的创新与学习，而职工得思想观念也相对滞后，自己也不重视学习，为此，企业班组必须以打造“学习型班组”为契机，让职工进一步树立终身学习的理念，鼓励职工通过多种形式和渠道参加学习，不断创新，提升自身综合素质。企业也要转变观念，建立完善的培训体系，为职工的学习创造便利条件。

（二）营造和谐、轻松的学习氛围

和谐、轻松的学习氛围能提高职工自主学习的能力，为此，企业可以定期举行职工比武比赛，争当岗位明星。营造争先创优的学习氛围，通过比赛让职工发问，增强职工信心，这样企业也可以明确培训重点，有针对性的展开培训，有助于提升培训质量。

（三）采用问题情境培训，激发员工习兴趣

著名的教育学者陶行知先生曾经说过，兴趣是最好的老师，如果没有浓厚的兴趣而强制的逼迫员工学习的话，那无疑是一种遏制真理出现的行为。职工只有在自己的工作中感觉到了乐趣，拥有了兴趣才能有效的进行学习思考和创新，因此，培训师可以通过设置不同的问题情景的形式，有效的贯穿我们的工作中，这样，解决问题的过程中职工可以学会独立思考的习惯，并且有效的运用了所学的知识，最终实现“听中学，看中学”的目的，有效的提高了工作的效率。让职工在无形之中学到了知识，掌握了技术。

（四）利用项目教学法提高职工的实际解决能力

当前大部分企业职工的培训仍然采用传统的培训模式，（即老师讲，职工做笔记，这种方式不注重实践的能力）无法真正的与实际结合起来适应新形势下企业的发展要求，培训师总是机械式的将知识点灌输到职工的脑海当中，却远远忽略了对他们实际创新能力和自主学习能力的培养。最终导致了许多职工仍是知道新技术却不会应用到实际的操作中，空有一番理论知识却无法应用到实际中，因此我們应该顺应时代的发展，改革教学方法和传统的培训模式，把理论和实际教学有效的结合在一起，让职工能够轻松的掌握好知识点并且应用到实际操作中。项目教学法是通过实施一个比较完整的项目的形式来展开的教学方法，通过活动的形式培训老师将教学任务布置给职工，让职工结合自己的实际情况完成整个操作过程，而教师只是整个过程当中的引导者和观察者，在适当的时候教师对职工的错误予以指导和纠正，而职工可以组成不同的小组，制定共同的计划，并齐心协力的完成整个项目。

（五）实务培训

由班组熟练技术的操作能手担任培训员，以现场示范的形式向职工讲授操作理论及技术规范，然后进行标准化的操作示范表演，职工通过反复练习和不断重复，经过长时间的训练，使操作规范符合标准的程序与要求，达到熟练的程度。

（六）一对一培训

根据职工的工作情况及个人特点，企业定制培训计划，辅导方案和执行管理系统，进而组织相关专业人员通过量身定制的教育培训方法和管理技术从职工的实操技能，理论知识、操作规范、职业道德等方面对职工进行教育和培训，从而帮助职工掌握新技能，学习新知识，实现自我的发展和超越。这种一对一的培训方式，根据职工的个人特点，有利于职工缓解紧张情绪，提高兴趣，并且在培训过程中老师可以发现其存在的问题并帮助其纠正。

（七）内外培训

建立人力资源培训的长效机制，公司从教育培训形式与内容上，主动与国际先进企业接轨，建立自助开放的培训体系，请国外的先进公司来讲学，选派员工到国外进行中短期培训或者与国内高校联合办公进行在职培训。

（八）结对子培训

班组根据情况，让技术熟练的老员工和新员工或者技术不过关的职工结对子，即结成师徒关系，以先进带动落后，以优势弥补不足，达到技术熟练的更流畅，技术不过关的掌握技术的效果。

（九）互动式培训

开展班组互动式学习，针对工作中出现的问题，开展有目的的学习，通过班组之间以及培训师和职工之间的交流加强学习。提高班组职工工作效率，它的核心内容是“从沟通中体会”和“感受中领悟”，而不是单纯的“学习知识”，其最终目的是让职工获得有用的管理知识和沟通能力。在“互动式培训”中，培训师的课堂传授作用减少了，不再意味着是传统意义上的“知识传播者”，而是学习的帮助者和学习的协助者。在“互动式培训”活动中，职工应当是核心。当然，培训师的作用仍然很重要，如在知识上，心理上帮助和支持职工;观察和分析职工的心理活动，了解和分析每个职工的长处和短处、优点和缺点，发现培训中的不足并加以弥补等。这种“互动”性的培训活动要比传统的教学活动对培训师的要求更高，培训师必须具备很强的观察能力，分析能力，对培训内容的临时整合能力和对培训过程的组织能力，特别是在人数较多的时候，这种组织能力就更为重要。即在“互动式培训”中，培训师应综合以上所有这些角色，既是组织者，导学者，同时又是学习者和参与者。

三、特色亮点

（一）我们通过评选明星岗位，作为考察培训效果的一项方式，评选本着公平、公正、公开的原则，分为理论知识和实际操作两部分，理论知识主要有业务规范和职业道德，实操守则、企业文化等，实操部分有业务能力和出勤率、实际操作部分等。这种定期评选的活动，让职工在有限的时间内不断自主学习，激发职工的积极性、创建力，也为创立学习先进型班组奠定了基础。

（二）自主培训主要解决职工工作时间和学习时间的矛盾，缓解职工因为工作加班而造成的学习时间不够的矛盾，针对职工各自工作时间和工作岗位的不同安排，采取不同的培训方法，这种培训方法针对性强，适应性强，使整个班组培训变得灵活机动，取得事半功倍的效果。

（三）根据企业特点及现有资源的班组培训，节省了企业成本，提高了企业效率，职工提高了业务技能和水平，减少了职工因为实操技能不足而造成的资源浪费，为企业创造了更大的价值。提升了企业的整体竞争力。

（四）采用问题情境培训，主要针对我国经济体制下，企業和职工不重视学习，不主动学习，通过问题情境让职工将学习融入到日常的工作中，比如设置职工工作中遇到的各种问题，激发职工解决问题、思考问题的能力，将这种能力转化为学习的动力。尤其是在实操工作中，这种情境培训还可以提高职工的创新能力。

（五）班组是企业的细胞，班组作为企业的小组织，是最具凝聚力的，这是互动式培训的基础，互动式培训的优点不仅在于培训老师和职工的互动，还在于班组成员之间的互动，这种培训方式不仅拉近了职工之间的距离，更重要的是拉近了老师和职工之间的距离，改变了传统的老师在上，学生在下的地位，让职工在和培训老师的互动中无形中学到知识。

（六）内外培训是适应了我国新形式下改革开放的要求，学习国外先进知识，将外国先进知识同我国的技术相结合，不断创新技术，这种培训的亮点结合了我国现阶段的政策，是我国现有电力体制改革所必须适应的。

（七）结对子培训就是师徒结成对子，相互学习，在此过程中，师傅通过手把手的传授，将熟练、高效的操作技术展示给徒弟，而职工在长期的摸索，实践中不断向师傅的技术靠拢，达到熟练的程度。

四、实践效果

通过班组培训体系的不断完善，因地制宜、因人而异，增强了班组意识和团队意识，形成了自主学习班组体系。通过互动式、情境式、内外结合等多种培训模式，不断创新培训方式。努力打造学习型班组，学习型企业，有效提高工作效率。

五、结语

随着我国改革开放的不断深入和经济体制的不断完善。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，电力行业想要获得不断发展，必须通过创新开展班组培训工作模式，因势而动，因地制宜，积极采取多种方式，丰富培训内容，努力打造学习型班组，有效提高工作效率。

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